의협의 2D 바코드 사업자 선정 강행으로 대한약사회가 차선책인 스캐너를 지난 6월 중순에 첫 보급, 홍보에 열을 올리고 있는 가운데 최근 비슷한 사양과 가격대로 한 민간 업체가 경쟁에 뛰어들어 처방전 스캐너 시장 확대가 예고되고 있다. 그러나 일선 약국들은 스캐너를 들여놓고 싶어도 어떤 기계를 어떠한 조건으로 들여놔야 하는 지를 잘 몰라 관련 정보에 메말라 있다고 지적하고 있다. 실제로 약학정보원 공식제품(이하 약학정보원 제품)과 그 외 민간업체가 제품 판매를 위해 홍보에 안간힘을 쓰고 있음에도 불구하고 판매방식에 있어서 미묘한 차이를 보이고 있어 약사들의 선택에 혼선 또는 오해가 야기되고 있기도 하다. 이에 데일리팜은 약학정보원 제품과 비슷한 사양 제품 출시를 앞둔 업체의 스캐너 판매방식을 비교·분석해 약사들이 궁금해 하는 부분들을 중심에 두고 항목별로 묶어봤다(민간업체 일시불 판매사양 분석대상서 제외). 약학정보원(케이팜텍)과 민간업체(인포테크코리아) 스캐너는 각각 판매방식에서 가장 큰 차이를 보이고 있다. 제품 자체의 사양에 앞서 판매 또는 유치 방식에 대한 부분을 중요시 하고 있는 것이 약국가의 니즈이기 때문에 이 부분이 차후 시장 점유율의 판도를 가름할 중요한 요인이 될 것으로 분석된다. 우선 약학정보원에서 판매하는 기계는 임대약정 방식을 취하고 있다. 이는 소유권이 판매업체인 K팜텍에 있음을 의미하며 동시에 약정 만료 시 장비를 회수해간다는 것을 의미한다. 그러나 민간업체에서 판매하는 것은 할부약정 방식으로 할부 선납금을 지급하고 약정기간을 사용하면 약사에게 소유권이 자동 이전되기 때문에 약사들의 각자 취향에 맞게 우선순위를 정해, 선택해야 한다. 그 다음의 차이점은 연동 가능한 약국 프로그램이다. 약학정보원 제품의 경우 차후 점차 확대할 계획이라고 밝혔지만 시판 초기인 지금까지는 PM2000만 구동이 가능하다. 반면 민간업체 기계의 경우 약국에서 사용하고 있는 프로그램의 대부분을 수용할 수 있다. 단, PM2000의 경우 간접연동 방식을 취하고 있다. 이는 PM2000을 청구 프로그램 외의 기능만 사용하는 약국들, 즉 처방전 유입 수가 매우 높은 상당수의 약국들 또는 체인 가맹약국 일부 등의 스캐너 선택의 폭이 넓어졌음을 뜻한다. 또 하나의 극명한 차이점은 유형이다. 약학정보원 제품은 하나이며 민간업소 제품은 세 가지 타입으로 나뉜다. 이는 임대보증금 및 선납금, 서비스요금, 분(分)당 속도 및 급지방식 등 세부 내용에서 큰 차이를 보인다는 것을 의미한다. 여기서 분(分)당 속도의 경우, 처방전 연속 스캐닝의 양이 많을수록 속도가 떨어질 수 있다. 민간업체 제품의 거의 같은 사양의 기계인 저가형보다 보급형의 속도가 떨어지는 이유가 여기에 있다는 것이 업체 측 설명이다. 때문에 처방전 유입이 많은 약국과 그렇지 않은 소규모 동네약국은 처방전 유입량에 따라 실효성을 따져본 후 선택해야 할 것으로 보인다. 아울러 사후처리에 있어서 가장 중요한 A/S의 경우 약학정보원의 기계는 소유권 자체가 K팜텍에 있기 때문에 그 개념이 아예 없다. 즉, 소비자인 약국에서 부담하는 실질적 비용이 무료라는 얘기다. 대신 계약 만료 시 기계를 회수해가기 때문에 소유권을 갖고 싶은 약사들은 이를 반드시 감안해야 차후 업체와의 갈등을 피할 수 있다. 약사회의 스캐너 보급이 빠른 시일 내에 진척되고 있는 가운데 기계와 서비스의 향상이 두드러지고 동시에 경쟁 업체가 전면 대두되면서 앞으로의 시장 확대가 주목된다.

의사협회는 24일 기업소모성 자재(MRO) 구매대행 업체인 (주)아이마켓코리아(IMK, 대표이사 현만영)와 소모품 쇼핑몰 운영을 위한 업무제휴를 체결했다. 의협 주수호 회장은 인사말을 통해 “그동안 의료소모품의 구매로 인한 회원들의 많은 불편을 해소하고, 실질적인 혜택이 돌아갈 수 있는 쇼핑몰이 구축된 만큼 회원 홍보를 통해 적극 참여할 있도록 유도할 예정”이라고 밝혔다. 주 회장은 또 “향후 IMK도 물품관리 및 배송 등의 과정에서 최상의 서비스가 의사 회원들에게 제공될 수 있도록 최선을 다해달라”고 당부했다. 한편 의협 소모품 쇼핑몰은 오는 9월1일 오픈하며, 오픈과 함께 대규모 이벤트와 풍성한 할인행사 등이 진행될 예정이다.

약국체인 옵티마가 효소발효 음료 '확시원'을 출시했다. 확시원은 국내산 유기농 원료를 사용한 5년 숙성효소 발효음료로 섭취 후 2시간만에 장청소와 간 해독 효과를 볼 수 있다는 것이 업체 측 설명. 주성분은 어성초와 산야초, 무화과, 자색고구마, 함초, 삼백초 등이며 섭취 방법은 식사 1시간 전 미지근한 물에 희석해 복용하고 아침 식사 전에 마시는 것이 가장 좋다. 제품은 효소 한 세트에 두병이며 포장단위는 100EA(2X50EA)다. 한편 옵티마는 출시를 맞아 확시원을 구입하는 회원약국에 책자 '장은 생명이다'를 배부한다고 밝혔다. * 문의: 1588-7656

"아늑하다는 느낌이 좀 드시나요? 환자가 저와 상담하는 시간을 편안하다고 생각할 수 있도록 하자는 것에 목적을 두었죠." 서울 서초구 고속터미널 맞은편에 위치한 사랑의약국을 운영하고 있는 최미영 약사(40·이화여대)가 자신의 약국 내부를 소개하는 말이다. 카페같은 느낌의 약국 인테리어...아늑함 강조 최 약사의 말 그대로 사랑의약국은 안팎으로 아늑함과 편안함이 그대로 느껴진다. 사랑의약국 유리창에 붙어 있는, 엄마품에서 곤히 잠자고 있는 어린아이의 나른한 얼굴이 담긴 그림처럼, 사랑의약국은 최 약사의 편안한 미소와 함께 아늑함을 담뿍 담고 있다. "조제중심이든 매약중심이든 약국경영에 있어서 가장 중요한 것은 환자와의 신뢰라고 생각했습니다. 그 신뢰는 약사의 복약지도에서 시작되고요. 복약지도하는 시간을 환자가 부담스러워하지 않고 편안함을 느끼게 해 주고 싶었습니다." 사랑의약국 내부를 살펴보면, 약국바닥은 예전 초등학교 교실을 연상케하는 나무로 돼 있어 따뜻한 느낌을 준다. 또, 벽돌로 된 벽면은 전시돼 있는 약들만 없다면 마치 작은 카페같다는 생각을 들게 한다. 한적한 공원에서 공수해 온 듯한 느낌의 하얀색 벤치도 사랑의약국의 아늑함을 더해 주는 개성만점의 소품이다. 약국경영해법, 약국 밖에서 찾아야 최 약사는 자신의 약국경영 노하우를 틈틈히 약국문을 열고 밖에서 자신의 약국을 바라보는 것에서 찾는다. 많은 약사들이 약국경영에 어려움을 겪을 때, 약국에서 취급해야 할 새로운 품목부터 찾기 시작하거나, 문제의 원인을 애궂은 약사 자신에게서 찾고자 한다는 점이 다소 안타깝다고. 물론, 이런 시도들이 전혀 효과가 없는 일들은 아니다. 다만, 최 약사는 이런 시도에 앞서 자신의 약국이 환자들에게 어떻게 비춰지고, 또 어떤 입지에 위치해 있는지를 객관적으로 살펴볼 필요가 있다고 강조한다. "밖에서 바라보는 사랑의약국이 어떠한지 늘 머릿속에 염두에 두고 있어요. 약국 주변 주민들의 구매성향은 어떠한지, 만성질환 단골고객들이 우리 약국을 어떻게 평가하는지, 유동인구는 어느정도인지 등이지요. 안에서의 고민보다 밖에서 해법을 찾아야 약국경영이 쉽고 재밌습니다." 건기식 강매 '절대금지'...환자 가정에 방치된 약부터 물어야 환자와의 신뢰를 쌓는데 있어 건강기능식품 등을 강매하는 것을 피하는 것만큼 중요한 것은 없다고 최 약사는 강조한다. 환자가 건강기능식품에 대해 먼저 물어 올 경우, 최 약사는 약국에 있는 제품을 설명하는 것이 아니라 환자 가정에 방치돼 있는 제품이 무엇인지를 우선 묻는다고 한다. 각 가정마다 먹지 않고 방치돼 있는 건강관련식품이 한가지 이상씩은 반드시 있다는 것에 주목한 것. 환자가 이런저런 약들이 있다고 하면, 최 약사는 해당 약의 유통기한과 사용방법 등을 일러주며 일단 그것부터 용법용량에 맞춰 모두 복용을 하라고 일러준다. 이 과정에서 환자는 '약사가 약을 판매하려는 것이 아니라 진심으로 내 건강을 생각하고 있다'고 느끼게 된다는 것이 최 약사의 설명. 최 약사는 "하루이틀 약국할 것 아니지 않느냐"고 반문하면서, "그 환자는 다음번에 반드시 우리 약국으로 와서 건강기능식품을 구입한다. 약사인 나를 신뢰하기 때문"이라고 강조했다. 피부미용자격증 취득해 여드름 케어에 도전 최 약사는 최근 피부미용관리사 국가시험 자격증 취득에 깊은 관심을 보이고 있다. 서초구약사회 약학위원장이기도 한 최 약사는 구약사회 주관으로 피부미용관련 강좌를 개최하는 등 적극적인 움직임을 보이고 있는 것. 이같은 행보에 대해 최 약사는 "약과 피부관리, 약국화장품 삼박자가 맞아 떨어지면 완벽한 피부케어를 약사가 담당할 수 있다"고 강조한다. 의약분업 10년차를 맞아 약국시장 확대의 필요성을 현장에서 절감하고 있다는 최 약사는 약사의 피부미용사 자격증 취득이 이에 대한 시금석이 될 수 있다고 자신한다. "약사가 피부미용을 하겠다는 것이 아닙니다. 약과 화장품, 관리까지 약사 손에서 이뤄질 수 있다는 것이 중요하지요. 약사들의 새로운 시장이 무궁무진하게 펼쳐질 것에 많은 기대를 하고 있습니다. " 약사회 차원의 경영노하우 전수 필요...'베테랑약사 인력풀제' 짧은 기간이지만 외국생활을 하다 귀국해 개국하게 됐다는 최 약사는 개국 당시 약국정보가 부족해 경영에 어려움을 겪었다고 토로하기도 했다. 때문에 최 약사는 약사회에서 '근무약사 인력풀제'를 운영하는 것처럼, '베테랑약사 인력풀제'를 운영하는 것도 약국 경영에 큰 도움이 될 수 있을 것이라고 제언했다. 최 약사는 "약국경영에 어려움을 겪을 때, 약국경험이 풍부한 선배약사들을 약사회 차원에서 해당 약국에 파견해 주면 좋을 것 같다"며 "약사회가 검증한 약사님들이 후배 약국의 경영 전반을 돌아봐주고 조언해 줄 수 있는 시스템이 마련되면 약국경영의 시행착오를 최대한 줄일 수 있을 것"이라고 강조했다. 덧붙여 최 약사는 "개봉불용약 재고약이나 의사의 잦은 처방변경, 새정부의 슈퍼판매 시행 위협도 약국경영을 힘겹게 하는 주요한 요인"이라며 "약사의 개인적인 노력도 중요하지만, 정책적인 개선도 반드시 뒤따라야 할 것"이라고 말했다. -독자제보- 데일리팜 특별기획 '나는 이렇게 약국을 경영한다'는 독자 여러분들과 함께 만들어가는 코너입니다. 주변에 소개하고 싶거나, 추천하고 싶은 약국이 있으면 제보해 주십시오. *데일리팜 편집부(02-3473-0833 / yamaha47@dreamdrug.com)

덕성약대 총동문회 홍순용 회장이 집행부를 이끌어갈 임원 인사를 단행했다. 부회장에는 박효성·김성순·김기애·박명희·장광옥·어수정·최연자 약사가 임명됐다. 각 지역 부회장으로는 조덕원(서울)·정순애(경기)·김옥희(인천)·황옥주(청주)·김용주(경북)·손판순(광주)·추순주(부산)·김신자(제주)·김정숙(경남)·장동원(강원)·주성미(대전)·정순원(대구)이다. 사무총장에는 안혜란 약사가 임명됐고, 총무는 최희영 약사, 부총무는 신혜영 약사가 임명됐다. 홍 회장은 "능력있고 책임감이 투철한 임원을 모시게 돼 든든하다"며 "약사회에도 관심을 갖고 적극적으로 참여할 수 있도록 인재를 발굴해 나갈 것"이라고 말했다. 이어 그는 ""피부미용사 자격증 시험과 양한방 건기식 강좌 등을 개설해 약국경영활성화에 도움이 되도록 할 것"이라며 "각 지역을 순회방문해 지부의 활성화도 도모하겠다"고 덧붙였다.