약국체인 옵티마케어는 지난 16일 오전 10시30분 대한약사회관 4층 동아홀에서 신제품 라피노스 출시에 맞춰 제품 런칭 행사와 더불어 장과 면역에 대한 교육세미나를 진행했다. 111번째 열린 세미나에서는 장과 인체균형과 음양, 장은 왜 중요한가, 질병과 장점막, 장내정상균총, 유익균의 먹이, 라피노스의 기능과 장점에 대한 내용으로 진행됐다. 회원을 포함한 비회원 총 100여명의 약사가 참여한 이날 자리에서 라피노스 제품을 직접 섭취 후 평가하는 시간도 가졌다. 옵티마 정기세미나는 비회원도 수강가능한 정기강좌로 약사면 누구나 참여 가능하다. 옵티마는 내년 1월부터 매월 둘째주부터 세미나를 진행키로 하고 새로운 교육프로그램과 다양한 볼거리를 마련한다는 계획이다. *문의: 옵티마케어 본사 교육기획팀 (1588-7656)

[이슈분석] 실마리 없는 PM2000-EDB 문제 해결책은 대한약사회(회장 김구)가 PM2000의 보안 강화를 위해 약학정보원에 공식인증을 받지 않은 업체들을 불법으로 규정, 오는 15일부터 이를 전면 차단하겠다고 최근 발표했다. 이에 따라 그간 무단으로 탑재해왔던 10여개의 업체들은 이에 동의, 약학정보원에 속속 공식인증 절차를 밟아가고 있는 상황이다. 그러나 2D 바코드 처방전 자동입력 프로그램 업체인 EDB가 이에 미동도 하지 않고 있어 불똥이 고스란히 약국으로 번질 위험에 직면해 있다. 이로 인해 처방전 유입이 많아 사용빈도가 높은 약국의 경우, 뚜렷한 대책이 안 나오는 상황에서 EDB 장비로 호환이 가능한 KT로 이전하거나 스캐너로의 선회, 또는 PM2000 사용 포기 등 자체 방편을 모색하고 있는 상황이다. 문제는 병의원 사정으로 KT로 이전을 못하는 약국이 다수 발생하고 있다는 데 있다. 특히 종병 앞이나 대형 클리닉의 경우 약국에서는 도저히 자체적으로 손을 쓸 수 없는 상황인 것이다. 이에 6일 EDB 최다사용 지역(305개)인 경기도 31개 분회장들은 일제히 성명을 내며 대한약사회를 압박했다. 약학정보원 측은 사용자인 약사들과 환자 등에 관한 각종 정보유출 및 훼손을 막기 위해 약국 IT 프로그램 업체들이 무작위로 탑재, 사용했던 기존 악관행을 없애기 위한 본질적 측면을 배제한 채 업체 제품사용 제한에 국한된 분회 반응에 당혹감을 감추지 못하고 있다. 그렇다고 해도 PM2000의 소유권을 갖고 있는 약학정보원과 2D 바코드 업체 EDB, 비교적 사용자 측에 가깝다고 봐야 할 성명을 낸 분회장들조차 뚜렷한 답을 내지 못하는 상황이어서 이들을 비롯한 약국가의 시름은 더욱 깊어지고 있다. 약학정보원-EDB 대화단절… 바닥관점 차이가 근본 원인 약학정보원과 EDB의 공식인증 논의를 위한 대화 자체가 두절될 수밖에 없는 근본이유는 양 측이 바라보는 현 상황의 바닥관점부터 판이하게 다르기 때문이다. 일단 약학정보원의 타깃(또는 목적)은 약사회원 및 환자에 대한 정보 유출 방지다. PM2000의 기능이 날로 업그레이드되면서 유저(User) 비중이 증가함에 따라 기존에 무단으로 탑재 사용해왔던 업체들로 인해 약사 및 환자들의 정보 유출, 또 상업적 악용과 관련 문제가 발생 시 법적으로 명확한 잘잘못을 가려내야 할 필요성이 대두된 것이 주 요인이다. 그간 약학정보원이 PM2000과 관련한 사안은 업그레이드 및 보급에 치중해오다보니 보안에 대한 문제에 소홀했던 것이 사실이기 때문이다. 그러나 EDB의 시각은 다르다. 이것이 민영 업체를 규제, 종속관계 형성을 위한 포석이 아니냐는 시각인 것. 또한 의협에 내고 있는 수수료에 대해서도 “발행주체(공급자, 병의원)에게 내는 비용은 사용주체(소비자, 약국)와는 전혀 다른 문제”라고 EDB 측은 주장하고 있다. 이 같은 바닥부터 다른 시각차로 인해 결국 경기도 31개 분회장이 지난 6일 나서 성명을 전격 발표해 양측 간 중재와 각성을 촉구했지만 막상 이를 지켜보는 약국가의 시각은 오히려 냉랭하다. 약국가 “성명만 내지 말고 중재를 하라” 원성 PM2000 보안강화 발표 이후 데일리팜은 서울·경기지역 사용 약국을 무작위로 방문 또는 전화연결을 통해 의견을 청취해왔다. 일부 지역을 제외하고 고가의 요금과 장비, 서비스 문제 등으로 그간 문제점을 느껴왔던 약국가는 조속한 해결을 요구하는 동시에 이 기회에 EDB가 공인인증을 밟아 무단 탑재(정보원 측은 불법으로 규정)를 바로 잡아야한다고 입을 모았다. 약국가는 또한 지난 6일 경기지역 31개 분회장들이 일제히 발표한 성명에 대해서도 공감과 이해할 수 없다는 반응을 동시에 드러내고 있다. 경기 수원 A약국 L약사는 “성명이 나온 만큼 약사회 측에서 프로그램 차단 시일을 늦춰 EDB와 만남을 갖고 해결방안을 공동으로 찾는 것이 좋을 것 같다”면서 “EDB를 해지할 수 없는 불가피한 약국들의 사정도 고려해주길 바란다”고 밝혔다. 반면 서울 서초구 B약국 O약사는 “조속한 해결을 원하는 바는 경기지역 분회장들의 의견에 적극 공감한다”면서도 “그러나 분회장들의 성명발표에 전부는 동의할 수 없다”고 의견을 피력했다. O약사는 이어 “지금 같은 상황에서 분회장들이 이런 식으로 성명을 내는 것은 약사회와 업체 측을 중재해 대화의 테이블로 이끄는 것이 아니라 오히려 그 반대상황을 초래할 수 있다”면서 “EDB 다수 사용지역이며 정책적으로 독려해왔던 경기도약사회야말로 업체 측이 공식인증을 받도록 유도해야 하는 것이 이치에 맞다”고 지적했다. 이제 프로그램 차단까지는 일주일밖에 남지 않았다. 사용 약국이 만반의 준비를 갖출 수 있도록 발 빠른 대처와 보안책 마련, 또한 중재를 위해 머리를 맞댈 수 있는 시간으로서는 매우 촉박한 기간이다.

비타민하우스(대표 김상국)가 약국체인형 드럭스토어 가맹 시장에 진출한다고 공식 발표했다. 또한 진출시점에 대한 데일리팜의 단독질의에는 이르면 내년 하반기에 매장을 오픈할 것이라고 언급했다. 비타민하우스는 5일 오전 11시부터 오후 2시까지 르네상스서울호텔 4층 오팔룸에서 가진 ‘비타민하우스의 비전’을 주제로 한 기자간담회에서 이 같이 밝혔다. 간담회에서 비타민하우스는 올해 4월부터 실시한 약국 간판교체 사업 성과로 10월 현재까지 260개의 약국, 총 2100개의 가맹점을 갖게 된 것과 관련, 그간의 과정과 향후 사업계획을 설명했다. 간판사업에 힘입어 비타민하우스는 전년대비 65%의 성장과 소비자가 기준 연 500억 매출을 달성해 유의미한 성장세를 보였다. 김상국 대표는 “이번 간판사업은 비타민하우스가 드럭스토어로 사업을 전환하기 위한 포석을 위해 전개한 것”이라면서 “그간 사업 모델을 찾기 위해 유럽과 일본, 중국, 필리핀 등 각국의 시장조사를 한 결과 한국에 맞는 드럭스토어는 없다는 결론에 도달했다”고 밝혔다. 드럭스토어 형식은 숍인숍 건강기능식품 전문 가맹점 형식이었던 기존의 비타민하우스 개념을 완전히 탈피, W-Store나 온누리 드럭스토어와 같은 ‘한국형 드럭스토어’로 구성될 예정이다. 가입방식은 약국체인과 동일하고 기존 업체들과 달리 가입 시 약국이 감당해야 하는 고가의 가맹 보증금 등 제반 비용을 현저히 낮춰 가격 부담을 줄인다는 계획이다. 김 대표는 “현재 우리나라의 드럭스토어들은 고전을 면치 못하고 있다”고 진단하고 “비타민하우스 드럭스토어는 획기적 전략을 통해 약국과 업체가 모두 활성화 될 수 있는 저비용 고효율 가맹점을 만들 것”이라고 피력했다. 시범 약국 오픈과 정식 사업 운영 시기를 묻는 데일리팜의 단독질의에는 “내년 하반기에 정식으로 선보일 계획”이라고 언급했다. 비타민하우스는 가맹점 내 비타민하우스의 TV홈쇼핑 코너 숍인숍을 설치, 홈쇼핑 및 쇼핑몰 고객의 약국 유치 방안도 구상 중으로 현재 약국 3곳에서 시험 운영 중이다. 이와 관련, 약국에 돌아오는 실질적 부가 이익에 대한 데일리팜의 질의에 김 대표는 “약국이 TV홈쇼핑 고객들의 주문 등의 위탁은 물론, 더 나아가 택배 서비스까지 담당하게 되면 내방고객이 증가해 약국의 수익으로 돌아오게 된다”며 “슈퍼에서 파는 모든 제품을 약국에서 판매할 수 있도록 추진할 것”이라고 말했다. 이를 위해 비타민하우스는 유통·물류, OEM·협력사 창출 방안 등을 구체적으로 모색할 계획이며 효과적인 약국 가맹 창출을 위한 약사 대상 공청회를 지속적으로 갖겠다는 계획이다. 그러나 넘어야할 과제도 있다. 택배 문제의 경우 대한약사회가 1년 전인 작년 10월 경에 약국경영활성 및 다각화의 일환으로 전국 2만여 개 약국을 택배수취 거점으로 활용하는 방안을 추진하려다 약국가의 거센 반발에 부딪혀 고배를 마신 바 있기 때문. 또한 슈퍼·마트·편의점 용품의 약국 유입도 온누리약국체인이 드럭스토어 사업에 뛰어들면서 지속적인 사업 모토로 전개하고 있는 내용인 데다가 ‘한국형 드럭스토어’라는 모토 또한 W-Store가 선점한 상태다. 때문에 비타민하우스의 이번 사업방향이 앞으로 어떻게 전개되고 얼마나 차별화될 것인가에 관심이 모아지고 있다.