중앙대 약대 동문회(회장 서국진)가 대한약사회 중앙선거관리위원회 경고조치에도 불구하고 대약 회장 후보 단일화를 위한 작업을 계속 진행하겠다는 입장을 고수해 주목된다. 대약 중앙선관위(위원장 한석원)는 지난 2일 회장 후보 단일화를 추진한 중앙대 약대 동문회 서국진 회장에 경고조치를 내렸다. 이번 조치와 관련, 중대 약대 동문회는 선관위가 경고조치 이유로 제기한 회원들의 회장 선택권 박탈과 중립의무 위반 등을 받아들일 수 없다는 입장이다. 중대 약대 동문회 관계자는 "이번 동문회의 후보 단일화 과정은 혼탁하고 과열된 선거를 미연에 방지하기 위한 조율 과정일 뿐"이라며 "이번 회장 후보 조율과정은 약사사회를 위해 제대로 일할 수 있는 핵심후보를 선별하기 위한 과정"이라고 밝혔다. 관계자는 또 "기존 선거 과정에서 한 대학의 복수의 후보가 나올 경우 선거 과정에서 더욱 많은 폐해가 발생하는 것을 봐 왔다"며 "친목단체인 동문회가 추진하는 후보 단일화가 회장 선택권 박탈, 중립의무 위반이라는 선관위의 입장은 납득할 수 없다"고 강조했다. 따라서 중대 약대 동문회 측은 회장 후보 단일화를 위한 과정을 계속 추진하겠다는 반응이다. 실제 지난 6일에는 동문회 고문단과 자문위원단, 현직회장단, 약사회 전& 8228;현직 시도지부장 등으로 구성된 선거인단 172명에게 선거 단일화를 위한 투표 용지가 발송된 상태다. 동문회 측은 14일 개표를 진행한 후 고문단, 회장단 등 관계자들의 추가 조율 과정을 거쳐 최종적으로 박기배, 조찬휘 씨 중 단일 후보를 결정하겠다는 계획이다. 동문회 관계자는 "동문회의 이번 후보 조율이 강제력을 갖고 있지는 않은 만큼 투표결과가 전적으로 후보 결정에 작용하지는 않을 것"이라며 "투표 결과와 더불어 동문회 관계자들의 의견조율, 두 후보의 의지 등을 종합적으로 판단해 최종적으로 선거에 나갈 후보가 결정될 것"이라고 밝혔다. 그는 또 "14일 개표 결과는 외부에 공개하지 않을 것이며 조율 과정에서 한명의 후보로 결정되지 않을 경우 최종적으로 두명의 후보가 모두 선거에 입후보할 가능성도 배제할 수는 없을 것으로 본다"고 덧붙였다.

新 약국경영을 주제로 오늘(7일)부터 데일리팜에 매주 1회 연재하는 약국체인 위드팜 박정관 부회장은 6일 "약사라는 직업이, 약국이라는 공간이 미래에 어떻게 될 것인지 고민할 때 긍정적 희망보다 걱정이 앞선다"고 토로했다. 그 자신 또한 의약분업 12년 동안 조제료에 매달리는 우를 범함으로써 일반의약품을 비롯한 건강관련 제품을 소홀히 했다고 솔직하게 고백하는 박 부회장은 "우리 약사들의 무관심 속에 약국이란 훌륭한 판매 관련 네트워크를 전혀 활용하지 못하고 있다"고 통렬히 반성했다. "약사의 설자리가 점점 좁아지고, 그 자리도 점점 힘들어 지고 있다"고 관측하는 박 부회장은 "더 무서운 것은 상황이 나빠지는데도 설마 무슨 일이 있겠나 하는 안일함이 널리 퍼져있는 것"이라고 지적했다. 박 부회장은 '세상에서 살아남는 종은 힘이 센 종도, 머리가 좋은 종도, 번식 능력이 뛰어난 종도 아닌 변화에 잘 적응하는 종'이라는 찰스 다윈의 통찰을 인용하면서 "세상을 바로보고 대비해 나가야 한다"고 강조했다. "어떻게 변화해야 할지 많은 고민을 거듭했다"는 박 부회장은 "결국 중요한 것은 우리 스스로 존재의 이유를 증명해 내야 한다는 결론에 도달했으며 그러기 위해 반드시 약사들이 기업가 정신으로 무장할 필요가 있다"고 내다봤다. 박 부회장이 말하는 기업가 정신이란 기업가로서 마땅히 갖춰야할 자세나 정신이다. 박 부회장은 매주 데일리팜에 ▲성공을 위한 글로벌 스탠다드 ▲약국의 가치관 경영 ▲약국 CS 필요성과 사례 ▲고객을 팬으로 만드는 방법 ▲ 마이크로 밸류 마케팅 ▲내부직원과 고객 중심의 갈등관리 ▲주도성과 성취의 비밀 ▲고객과 협상 ▲인맥관리기법 ▲비쥬얼 플래닝 등에 대해 30회 가량 연재할 계획이다. 약사인 박 부회장은 "그동안 위드팜 경영자로서 쌓은 직간접 경험과 많은 약국을 컨설팅하는 과정에서 확보한 통상적인 약국의 문제점과 해법을 흥미롭게 제시함으로써 약국의 미래에 한발 더 다가서보려한다"고 다짐했다.

서울 종로 소재 일부 약국들이 무자격자를 내세워 일반약 전화상담을 진행하는가 하면 의약품 택배까지 감행하고 있는 것으로 확인됐다. 이들 약국들은 영양제나 철분제 등 일부 일반의약품을 일반적인 판매가보다 평균 20%이상 저렴하게 판매하고 있어 지방권 고객들을 중심으로 이용자 수가 적지 않은 것으로 나타났다. 이같은 사실은 인터넷 까페 등에서 일부 소비자들이 자신이 직접 해당 '서비스'를 이용한 후기를 올리면서 네티즌들에게 퍼져나가고 있다. 실제 일부 임산부 전용 커뮤니티 게시판에는 소비자들이 해당 약국들의 명칭과 함께 약의 가격, 전화 주문과 택배 배달 방법까지 상세하게 기재해 놓고 있는 상태다. 일부 약국들의 이 같은 움직임과 관련, 일각에서는 일반약을 통신상으로 판매할 경우 무자격자에 의한 판매가 진행될 수 있는 만큼 문제의 소지가 크다는 반응이다. 기자가 직접 해당 약국에 유선상으로 확인한 결과 종로 A약국의 경우 '부장'이라는 명칭을 사용하는 한 무자격자가 일반약 통신판매를 전담으로 맡아 직접 약의 복약지도와 판매에 나서고 있는 것을 확인할 수 있었다. 이에 더해 전화로 약이 판매될 경우 약사의 복약지도가 배제될 수 있어 환자들이 약을 복용하는 과정에서 위험소지가 발생할 수 있다. 약을 전화로 주문받아 택배로 배송하는 것 역시 위법소지는 피해 갈 수 없다는 분위기다. 현행 약사법상(약사법 제50조 제1항)약국개설자 및 의약품판매업자가 약국 이외의 장소에서 의약품을 판매하는 것은 모두 위법사항이기 때문이다. 따라서 의약품을 택배로 발송할 경우 약사법 제50조에 의거해 1차 적발시 업무정지 1개월, 2차 적발 시 등록 또는 허가취소 등의 행정처분을 받을 수 있다. 보건소 관계자는 "일반약을 통신상으로 판매하는 행위는 무자격자 판매 소지가 다분한 만큼 문제의 소지가 크고 약은 복약지도를 해야 하는 것이 원칙이기 때문에 택배 등으로 의약품을 배송하는 것 역시 불법"이라며 "해당 약국들에 대해서는 철저한 조사가 이뤄져야 할 것으로 본다"고 말했다.

약사 아들 팜파라치 사건이 일파만파 확대되고 있다. 부산지역을 필두로 경남, 경북 등에서도 유사사건이 발생했다. 지금도 약사 아들의 약국 고발은 진행 중이다. 5일 부산시약사회 유영진 회장은 약사 아들 팜파라치 사건 전모와 향후 대책 등을 공개했다. ◆팜파라치 정체는 약사 아들과 며느리 = 부산지역 약국 수십 곳이 보건소에 고발되자 부산시약사회 차원에서 고발자 찾기가 시작됐다. 공익신고자보호법에 의해 해당 관청에서도 제보자 정보를 알려주지 않았다. 그러던 중 시약사회 교품게시판에 W약국에서 원포장인 한미 데옥손로오숀을 10% 할인가로 내놓은 게 결정적인 단서가 됐다. 상식적으로 필요 없는 약이면 도매에 반품을 하면 되는데 교품에 10% 할인해서 내놓은 것을 수상하게 여긴 것이다. 시약사회는 유통 경로 추적을 시작했고, 동래구 L약국에서 처방환자 J씨의 이름을 알게 됐다. 의약품을 무자격자가 판매했다고 보건소에 고발한 사건의 처방전 환자명과 동일했다. 결국 시약사회는 W약국 약사에게 J씨가 누구냐고 추궁했고 결국 W약국 약국장의 며느리였던 것으로 확인됐다. 즉 약사 아들과 며느리가 한 팀이 돼 약국 동영상 촬영을 했던 것. 며느리 이름으로 처방을 받아 약국에 들어간 후 약사가 조제실로 들어간 사이 아들이 종업원의 약 판매 현장을 촬영했다. 유영진 회장은 "W약국에서 아들 전화번호를 알아낸 뒤 두 번 통화를 했다"며 "전문카운터가 없어져야 하는데 공감한다. 시약사회에서 자율정화를 하고 있고 청문회도 하고 있으니 개인이 무차별적 고발을 하면 선의의 피해자가 나올 수 있는 만큼 고발 행위를 중단하라고 요청했다"고 말했다. 유 회장은 "그러나 고발을 중지하지 않고 전국을 다니면서 몰카 촬영을 계속하고 있다"고 전했다. ◆약사 아들과 며느리는 왜 약국을 고발했나 = 두 가지 분석이 나오고 있다. 첫째 약국에 대한 보복성이라는 주장과 하나는 포상금을 노린 신고라는 것이다. 지역약국가에 따르면 W약국 약사 아들은 아버지가 개설한 약국에서 일을 도와주며 생활했다. 이후 약사인 아버지가 고령 등의 이유로 약국 운영에서 손을 떼자 자연스럽게 약국의 실질적인 운영자로 활동했다. 약사 면허가 없던 아들은 아버지 약국 운영을 시작했고 주변약국의 반발을 사기 시작했다. 결국 주변약국에서 약사 없이 무자격자가 약을 팔고 약국을 운영하고 있다며 민원을 제기했고 아들이 운영하던 약국은 영업정지 30일의 행정처분을 받게 됐다. 여기서 보복성 고발이라는 분석이 나온다. 약사 아들은 약국의 생리와 불법이 발생할 수 있는 조건 등을 잘 알고 있던 아들은 주변약국들의 불법현장을 동영상에 담기 시작했다. 그러나 포상금을 노린 고발이라는 분석도 설득력을 얻고 있다. 고발자가 국민권익위원회에 똑같은 사건을 고발하고 있다는 것이다. 유영진 회장은 "공익신고자보호법에 의하면 고발을 통해 정부나 지방자치단체에 수입이 생기면 그 수입의 20% 이내에 보상하도록 돼 있고 약사법 위반행위도 그 대상이 된다"고 설명했다. 유 회장은 "만약 한 약국당 10일 영업정지를 대신한 570만원의 과징금이 부과되면 20%를 신고자에게 보상을 하게 되고 최대 114만원을 받을 수 있다"면서 "이같은 이유로 동영상 고발이 쉽게 끝나지 않을 것으로 보인다"고 예상했다. 유 회장은 "남자 직원만 있는 곳에 들어가 종합감기약 달라고 한 뒤 몰래 촬영하고 공산품인 모기기피제를 일반약과 분리진열하지 않았다고 고발하고 공산품인 여드름 비누를 약품인 것처럼 팔았다고 고발하고 있는 실정"이라고 말했다. ◆부산시약 대책은 = 일단 시약사회는 부산시청과 각구 보건소에 공문을 보내 동영상에 의해서만 일방적으로 처리하지 말고 고발자 진술과 현장 확인을 하고난 뒤 처리할 것을 요청했다. 시약사회는 아울러 고발약국에 약사가 있었다고 하면 사법당국에 먼저 수사의뢰를 하고 그 결과에 따라 행정처분을 하라고 건의했다. 이중 고발건에 대해선 시청에서 복지부에 유권해석을 의뢰, 한 건으로 처리하기로 했다. 유 회장은 "어차피 행정처분을 받으면 검찰에 약사법 위반으로 보건소에서 고발하기 때문에 순서를 바꿔 사법처리 결과에 따라 행정처분을 해달라고 했고 그렇게 하고 있다"고 밝혔다. 이어 "검찰에서 무혐의를 받으면 행정처벌을 받지 않고 기소유예처분을 받으면 감경처분이 된다"면서 "검찰청을 방문해 선의의 피해자가 없도록 요청했다"고 소개했다. 유 회장은 "대한약사회가 관련 부처에 약사가 있는데 종업원에게 접근, 종합감기약을 달라고 유도한 것을 어떻게 공익침해행위냐고 항의해야 한다"며 "이에 대한 유권해석을 받아야 한다. 결과를 기다려 보자"고 전했다. 한편 시약사회는 W약국에 대해서도 법률 검토 등을 거쳐 대응하겠다는 입장이다.

전의총, 약사 아들 등 팜파라치 쓰나미로 약사들의 고충이 가중되고 있는 가운데 팜파라치에 걸리지 않는 노하우가 공개됐다. 부산시약사회 최창욱 총무이사는 3일 약국관리 요령을 일목요연하게 정리, 공지했다. ◆개·폐문시간을 조심하라 = 약국은 개문과 동시에 약사가 근무를 하고 있어야 한다. 통상 9시 개문이면 직원이 문을 열고 약사들은 조금 늦게 출근하는 경우가 있는데 이때 팜파라치에 노출되기 쉽다. 약국 영업시간에는 약사가 있어야 하면 부득이 사정이 생겨서 조금 늦을 경우에 환자에게 동의를 구하고 기다리도록 하는 게 좋다. 최 약사는 "파파라치 등이 가장 좋아하는 시간이 약국 개문 폐문 전후"라고 조언했다. ◆일반약은 반드시 약사 손으로 = 일반약 등을 판매할 때 꼭 약사 손을 거치도록 해야 한다. 처방 조제로 바쁘더라도 간단한 의약품 구매 손님이 오면 잠시 나가서 상담 후 판매하는 게 좋다. 팜파라치도 종업원에게 의도적으로 접근, 일반약 판매를 유도하는 경우가 많기 때문이다. 최 약사는 "한미약품 등에서 보급한 Hook형 진열 판매도 좋은 대안이 될 수 있다"며 "약국 내에 오픈 진열된 제품을 손님이 선택하거나 또는 선택할 수 있도록 도와주면 별 문제될 게 없다"고 말했다. ◆위생복·명찰 반드시 패용 = 약국 근무시에 약사는 위생복을 꼭 착용하고 약사임을 나타내는 신분증을 패용해야 한다. 약국에 근무하는 직원과는 확연히 구분되도록 하는 게 좋다. 전문카운터는 약국에 필요한 보조 인력이 아니다. 최 약사는 "카운터 몰카 동영상이 고발되면 보건소, 사법당국도 보조 인력으로 인정하지 않는다"고 설명했다. ◆약국 CCTV는 유용한 증거자료 = 약국 매장내부에 CCTV를 설치하는 게 좋다. 투약하는 장소 말고 매장 내부를 전체적으로 볼 수 있는 CCTV면 더 좋다. 경북 청도의 A약국도 무자격자 약 판매로 팜파라치에 고발됐지만 약국 CCTV에 약사가 상담하는 모습이 반박자료로 활용돼 혐의를 벗을 수 있었다. ◆혼합진열도 팜라파치 표적 = 일반약, 건강기능식품 등을 혼합진열 판매 현장도 팜파라치의 먹잇감이 된다. 건기식, 의약외품 등이 일반약으로 오인되지 않도록 해야 한다. 팜파라치는 모기기피제를 달라고 한 뒤 일반약을 추가로 구매하며 약국을 촬영, 고발한 경우도 있었다. ◆제품 유효기간 잘 보자 = 일반약 중 판매 빈도가 낮은 제품일 경우 유효기간을 넘기거나 아니면 3개월 이내일 때가 발생한다. 손님과 마찰이 생기면 치명적일 수도 있다. 최 약사는 "일반약 구매에서 상담 판매까지 다양한 형태의 고발내용이 접수되고 있다"며 "내용을 들여다보면 의도적인 영상 편집으로 약사가 있었음에도 의약품을 직원이 판매하는 것으로 돼 있다"고 말했다. 최 약사는 "팜파라치 쓰나미에 약국이 공황상태"라며 "일단 고발되면 한 치의 양보도 없이 처분이 뒤 따를 수 있는 만큼 약국관리에 만전을 기해야 한다"고 조언했다.

유비케어가 운영하는 약국 전문 인터넷 쇼핑몰 유팜몰은 전자상거래 국내 매출 1위 의약품 도매업체인 '와이디피(주)', 경기지역 최상위 의약품 도매업체인 '인천약품'과 각각 16일과 20일 사업 제휴를 체결했다고 밝혔다. 이에 따라 유팜몰은 총 13개의 의약품업체를 확보하게 됐으며, 제품구성 및 가격, 유통시스템 경쟁력을 전면 강화하게 됐다. 특히 와이디피 입점을 통해 기존 오후 4시에 마감했던 주문 시간을 저녁 7시까지 연장, 약사들이 한층 여유롭고 편리하게 필요한 제품을 주문할 수 있게 됐다고 회사 측은 설명했다. 또 서울, 경기 지역에 국한돼 있던 당일 배송지역을 천안, 아산, 청주 등의 충청 지역까지 확대됐다. 회사 백성환 팀장은 "이번 와이디피와 인천약품의 입점으로 다양한 제품 라인업과 가격 경쟁력을 확보할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 고객 중심의 편리한 서비스를 통해 약사들에게 편의를 제공하기 위해 힘쓰겠다"고 강조했다.

경북지역 A약국. 최근 보건소로부터 청천벽력 같은 소식을 접했다. 무자격자 약 판매와 의약품-식품 혼합진열 현장을 담은 동영상 민원이 접수됐다는 것이다. 생각지도 못한 팜파라치의 급습에 A약국은 진위파악에 나섰고 동영상 민원 제보자가 부산지역을 떠들썩하게 했던 약사 아들이라는 사실을 알았다. A약국은 약국에 설치된 CCTV를 활용, 종업원이 약을 건네줄때 약사가 있었다는 점과 종업원이 약을 전달했지만 복약설명은 약사가 했다는 사실이 드러났다. A약국은 무자격자 약 판매건은 무마가 됐지만 의약품-식품 혼합진열이 발목을 잡았다. 이 약국 B약사는 "한미약품 어린이 영양제와 일부 식품이 같이 진열한 게 문제가 됐다"며 "좌측, 우측 구분이 됐는데 영업정지 3일의 행정처분이 나온다는 말을 보건소측에서 전해 들었다"고 말했다. 결국 B약사는 제보자 신원파악에 나섰고 결국 사건 해결의 단서가 될 증언이 나왔다. 약국 CCTV 등을 확인한 거래처 영업사원이 얼마전 부산지역을 떠들썩하게 했던 약사 아들이 신고를 한 것 같다는 주장을 한 것. B약사는 약사 아들 제보자와 접촉하기 위해 연락처를 수소문했고 결국 연락이 닿았다. B약사는 "처음 연락을 했을 때는 당황하더라"며 "전후사정을 설명하니 말이 통하는 것 같았다"고 말했다. B약사는 "자신도 포상금을 노리고하는 민원이 아니라 약국의 불법행위를 바로잡기 위해 하는 신고라고 한 뒤 보건소 민원을 취하해주겠다는 말을 들었다"고 밝혔다. 결국 약사 아들 동영상 제보자에게 3번의 전화연락 끝에 무자격자 약 판매와 혼합진열 동영상 민원은 일단락됐다. B약사는 "제보자도 처음에는 민원 취하 불가 입장을 분명히 했지만 전후사정을 설명하고 혼합진열 문제도 시정을 했다고 하니 수긍을 했다"며 "포상금을 노린 팜파라치는 아닌 것 같다"고 귀띔했다.

최근 한 병원·약국 '급매' 전단 광고가 강남 지역 일대에 게시됐다. 해당 광고는 신규 분양사업을 진행 중인 상가 매물에 대한 것으로 전단지에는 약국, 병의원자리를 급매 중에 있다고 소개하고 있다. 해당 광고에 따르면 상가 1층 약국자리 분양가는 21억 5000만원을 호가하고 있으며 4층 병원 자리는 3억 5천만원대에 거래가가 형성돼 있다. 해당 상가는 경기도 광명 소하지구 내 위치한 '웅신아트프라자'로 9월 초 준공을 앞두고 분양 사업을 진행 중이다. 웅신아트프라자 관계자는 "몇달 전부터 약국, 병원자리 관련 전단지와 인터넷 광고 등을 진행하고 있지만 자리가 좋아 분양가가 높게 책정되서인지 매물이 나가지 않아 거리에 전단광고를 하게 됐다"며 "현재 상가에서 자동차로 30분 이내 거리에 있는 전 지역에 전단 광고를 게시한 상태"라고 설명했다. 해당 건물은 지하 4층, 지상 10층 규모 오피스텔 복합상가로 1층 약국자리의 평당 분양가는 6500만원대며 실평수는 32평, 분양면적은 64평대로 전용률은 약 51%다. 약국자리는 계약 시 독점 특약이 가능하며 현재 안과와 피부·비뇨기과, 치과가 입점 확정된 상태다. 또 분양사 측은 4~5층에 병의원을 분양, 메디컬 층을 형성할 예정이다. 병의원 자리는 실평수 최소 40~100평대, 분양면적은 80~200평대로 평수 조절이 가능하다. 병의원 자리 평당 분양가는 600~800만원대로 책정돼 있으며 조절이 가능한 상태다. 웅신아트프라자 관계자는 "소하지구 내 중심상업지역 초입에 위치해 있어 유동인구의 자연스러운 소비 흡수가 가능할 것"이라며 "배후에 삼성디지털프라자와 LG전자, 하이마트와 나란히 위치해 있고, 상권 내 이마트가 입점해 시너지 효과도 기대할 수 있을 것"이라고 말했다. 한편 서울 묵동에 위치한 '묵동자이 프라자' 역시 현재 준공을 마친 뒤 약국, 병의원 분양사업을 진행 중에 있다. 지하 2층 지상 3층 규모의 이번 상가의 2층 약국자리는 실평수 15평, 분양면적 30평으로 평당 분양가는 900만원대에 형성돼 있다. 총 분양가는 1억 3500만원으로 협의가 가능하다. 약국과 같은 2층에 병의원 입점이 가능하며 실평수 기준 최소 27평에서 최대 80평까지 분양이 가능하다. 평당분양가는 약국과 같은 800~900만원대에 책정돼 있으며 조절이 가능하다.