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35만명 재택치료 발판 비대면진료 플랫폼 '역습'

[데일리팜=강혜경 기자] '약 배달 한번 써 보면 약국 못 가요.' '아프면 병원 가야죠(X) 아프면 닥터나우 켜야죠(O)'비대면 진료, 약 배달 플랫폼 업체의 SNS 광고 내용이었다. 의료법과 약사법에 따라 대면 진료·대면 투약 원칙을 비춰볼 때 다소 과장된 광고라는 게 초기 의·약사들의 전반적인 분위기였다.하지만 코로나 2년. 일 신규 확진자가 10만명을 넘어서고 재택치료자가 35만명에 달하면서 광고는 현실이 되고 말았다.17일 0시 기준 신규 확진자는 10만9831명이며, 재택치료자는 35만1695명으로 하루 새 3만7000명이 늘었다. ◆감염 방지 위한 한시지침, '일반관리군 재택치료'로 불붙어= 당초 정부가 '전화 상담·처방 한시적 허용 방안' 카드를 꺼내든 이유는 '국민이 의료기관을 이용하면서 감염되는 것을 방지하기 위해서'였다. 의사의 의료적 판단에 따라 안전성이 확보된다고 판단되는 경우 전화상담 또는 처방을 실시하도록 하게 된 것이다.이때 전화상담·처방에 참여하고자 하는 의료기관은 진료한 환자의 전화번호를 포함해 팩스 또는 이메일 등으로 환자가 지정하는 약국에 처방전을 전송하고, 의약품 수령 방식은 환자와 약사가 협의해 결정토록 했다. 정부는 '2020년 2월 24일부터 별도 종료시'까지로 시행시기를 명시하고, 코로나19 전파 양상에 따라 시행시기를 결정한다는 단서를 달았다. 문제는 오미크론 변이가 우세종이 되면서 더블링 현상으로 10만명 확진이라는 대유행과 함께 정부가 고위험군을 제외한 일반관리군에 대해 재택치료를 실시하면서 비대면 진료, 약 배달이 본격적으로 불붙게 된 것이다.비대면 진료, 약 배달을 해주는 플랫폼들도 점차 확대되고 있는데 닥터나우를 위시해 올라케어, 솔닥, 굿닥, 엠디톡, 바로필, 닥터콜, 모두약, 닥터아이, 나만의닥터, 최강닥터, 메듭, 아는 닥터, 닥터히어, 닥터온, 썰즈, 홀드 등 십여개를 훌쩍 뛰어넘는다.◆진료비·조제료·배달비 모두 0원…빗장풀기 나선 업체들= 코로나로 시작된 비대면 진료·약 배달에서 일반관리군 재택치료는 업체들에겐 '기회'가 됐다.의료계와 약사단체 반발 등으로 인해 그간 비대면 진료·약 배달이 활성화되지 못했기 때문이다. 업체들은 친구에게 앱을 소개하거나 앱 리뷰를 작성하면 커피 쿠폰을 주는 정도의 홍보에 열을 올릴 수밖에 없었다.Hair와 Skin과 Sex에 초점을 맞춘 비대면 진료 플랫폼 솔닥. 이용자들 역시 탈모약이나 성기능약, 사후피임약, 비만약, 피부약 등 의사와 마주하기 다소 꺼려지는 증상들에 대해 주로 비대면 진료를 이용해 왔다. 이러한 이유로 일부 플랫폼의 경우 '탈모(Hair), 피부(Skin), 성(Sex)'에만 초점을 맞춰 100% 온라인 처방과 퀵·택배를 통한 약배달을 강조·제공하기도 했었다.닥터나우가 지난해 이용자 등에 대해 집계한 결과. 닥터나우에 따르면 사용자의 88%가 20~40대 젊은 층이었다. 사용자를 연령별로 분석하면 20대가 41%로 가장 높았고 30대 31%, 40대 16%, 기타 12% 등으로 젊은 층에서의 사용이 두드러졌다. 분야별로는 내과가 25%로 가장 높았고 피부과 19%, 이비인후과 14%, 산부인과 13% 등으로 나타났다.상황이 본격 역전된 것은 지난달 설 연휴 무렵부터였다. 설 명절 연휴 기간 닥터나우를 통해 비대면 진료, 약 배달을 받은 이용자는 10만명에 달한다는 설명이다.선두주자인 닥터나우의 지난달 누적 앱 방문자 수는 120만명을 넘어섰으며, 누적 다운로드 수 역시 85만건 이상을 달성했다. 올라케어 역시 출시 6개월 만에 앱 이용 및 누적 진료 건수가 50만건을 넘어선 것으로 전해진다.일부 병의원으로 재택치료 처방 등이 몰리면서 대기가 길어지고, 보건소 연락 등이 원활치 않으면서 '셀프 방치'라는 비판이 제기되고 일부 사용자들을 중심으로 '자발적 이용'이 시작된 점은 눈여겨 볼 부분이다.일부 보건소의 경우 재택치료자들을 커버할 인력이나 역량이 부족해지면서 비대면 플랫폼을 안내하거나, 혹은 업체와 지자체간 협력까지 맺고 있는 것도 또 다른 문제다.업체들은 정부 정책에 빠르게 발맞춰 재택치료 안정화에 적극 동참한다는 기조로 빗장풀기에 돌입했다. '진료비, 조제료, 배달비'를 모두 받지 않거나, 코로나 키트 무상 제공, 야간 배송 등까지 앞세우며 자체 경쟁을 시작했다. 공익적 성격을 가미해 사용자 저변을 확대하겠다는 계획으로 읽혀진다.닥터나우와 올라케어 등이 재택치료 진료비 무료 등을 내세우고 있다. 코로나 재택치료 시 진료·약제비와 자가키트를 무료로 지원한다는 올라케어. 닥터나우는 14일 재택치료 환자가 신속하고 안전한 진료를 받을 수 있도록 진료비와 처방약 조제비, 약 배송비 등을 전액 무료로 지원한다고 밝혔다. 정부 방침에 발맞춰 일반관리군 재택치료자를 대상으로 코로나19 증상 관련 진료비와 약 비용, 약 배송에 이르는 전 과정을 무료로 지원한다는 것이다.이튿날인 15일 나만의닥터 역시 재택치료자에 대한 진료비와 조제비, 약 배달비를 전액 무료 지원한다고 밝혔다. '폭발적인 코로나19 확산 추이에 실시간 의료 지원을 받지 못하고 있는 재택치료자를 위해 무상 지원 결정을 내리게 됐다'는 게 나만의닥터 운영사인 메라키플레이스 측의 설명이다.올라케어는 역시 16일부터 코로나19 증상 관련 진료와 처방약 조제, 약 배송 등 전과정을 지원한다는 계획이다. 또한 자가검사키트도 무상 제공하며, 확진자가 집중돼 있는 서울권을 중심으로 '긴급 야간 배송 서비스'도 조만간 오픈한다는 계획이다.업체 관계자는 "재택치료자가 30만명을 넘어서면서 자발적으로 앱을 설치해 활용하는 이용자들이 늘었다. 그간은 앱을 사용할 수 있도록 하는 데 초점이 맞춰져 있었다면 최근에는 자발적으로 먼저 앱을 이용하는 이용자들이 늘었다"며 "일부 구청에서는 기존 시스템이 구축돼 있는 비대면 진료, 약 배송 플랫폼들과 협력을 구하고, 긴밀히 협의해 나가는 상황"이라고 말했다.이 관계자는 "재택치료자들의 혼란을 덜고 의료체계 공백을 메우는 게 우선적인 목표"라며 "각 기관들의 요청에 적극 협력해 나가자는 게 플랫폼 업체들의 전반적인 기조"라고 설명했다.

2022-02-18 17:15:28

강혜경
"매일 바뀐 키트정책, 그럼에도 약사들은 최선 다해요"

[데일리팜=김지은 기자] “손바닥 뒤집듯 바뀌는 정책에 따라가기도 숨가쁜데 이 와중에 판매처 단속이라네요. 약사들이 무슨 정부 하수인인가요.”정확히 10일. 약국은 물론 편의점, 마트, 온라인에서 자율적으로 판매되던 자가검사키트가 준 공적(?) 물품으로 유통은 물론 판매까지 정부 제한을 받게 되기까지 걸린 시간이다. 이 와중에 정부는 약국 등 판매처에 대한 집중 단속과 현지조사까지 예고한 상태다.지난 9일(수요일)을 시작으로 18일(금요일)까지 10일간, 하루도 빠짐없이 자가검사키트와 관련한 유통, 판매, 정부 시책에 변화가 있었다.시작은 지역 약사회 발 소문(?)이었다. 9일 지역 약사회를 통해 흘러나온 자가검사키트 소분판매 허용, 온라인 판매 제한 가능성은 하루 뒤인 10일 결국 정부 입을 통해 사실임이 확인됐다.10일 식약처는 브리핑을 통해 자가검사키트의 온라인 판매를 제한한다고 밝혔다. 당시에는 약국 등 판매처의 소분 판매 허용에 대한 발표는 따로 없었다.이때까지만 해도 약사회 발 소문(?)에만 의존할 수밖에 없던 약사들은 서둘러 소분 준비를 하는가 하면, 당장 소분 판매하면 법적으로 제제를 받는 건 아닌지 우려해야 했다.하루 뒤인 11일, 이번에는 자가검사키트의 판매가격을 제한할 수 있다는 발표가 가세한다. 김부겸 총리는 이날 코로나19 중앙재난안전대책본부 회의를 주재하며 “신속항원검사 키트의 안정적 공급을 위해 최고가격제 도입도 검토하고 있다”고 밝혔다.김 총리의 발언에 약사들의 불만은 폭발했다. 당장 재고는 없는데 쏟아지는 환자 방문과 유선 문의 응대에 업무 대부분이 할애되는 상황 속 명확한 지침 없는 정부의 ‘검토’ 방안만 계속 기사화됐기 때문이다. 이 시점 언론보도를 본 소비자들은 당연히 약국이 재고를 보유하고 있을 뿐더러 가격도 일정 수준으로 지정돼 있다고 생각했다. 약사들은 “기사를 보니 약국에 있다는데 왜 없다고 하냐”, “이 약국 몇 년을 다녔는데 키트 하나 못 준다고 하냐”는 환자들의 항의를 고스란히 감당해야 했다.소문이 사실임이 확인된 것은 12일 오후였다. 식약처는 이날 보도자료를 통해 약국, 편의점으로 자가검사키트 판매처를 제한하는 한편, 덕용포장 제품의 낱개 판매(소분판매) 허용, 1인당 구입 수량을 제한한다고 밝혔다. 해당 조치는 하루 뒤인 13일부터 적용됐다.대대적인 변경 정책이 당장 반나절 뒤부터 시행되면서 약사들은 식약처 발표 내용을 담은 기사를 참고하며 서둘러 대비를 해야 했다. 약사들은 약사회나 정부의 지침, 공문보다 빠른 언론 기사에 전적으로 의존할 수밖에 없었다.자가검사키트가 준 공적(?) 물품으로 전환된 하루 뒤, 14일 경찰청은 주요 판매처인 약국, 편의점, 유통사에 대한 집중 단속을 예고한다. 경찰청은 판매 개수 제한 등이 집중 단속 대상이라며 “불법행위 신고나 제보, 식약처 수사의뢰를 중심으로 엄정하게 단속하겠다”고 밝혔다.같은 날 늦은 오후. 정부는 다시 한번 약국을 혼란에 빠트릴 발표를 한다. 식약처는 기습적으로 자가검사키트 한 개당 판매가를 6000원으로 지정한다고 밝혔고, 그날 저녁 일부 약국에서는 이전에 구매해 간 키트를 환불해 달라는 소비자와의 실랑이가 벌어졌다.공급 부족 탓일까. 자가검사키트, 이로 인한 수난은 진행형이다. 15일에는 약국 한 곳당 50개로 공급 수량을 한정하는 쿼터제를 적용한다더니 하루 뒤인 16일에는 덕용포장 제품의 공급가격을 인하하는 한편 쿼터제를 폐지하는 쪽으로 제도가 변경됐다.숨가쁘게 바뀌는 정책에 따라가기도 벅차다는 약국들의 원성이 높지만 정부는 아랑곳하지 않는 듯 하다. 18일 자가검사키트 판매처, 유통업체에 대한 현장조사 계획을 발표했다. 조사는 당장 발표 당일인 18일부터 진행한다는 방침이다.비닐장갑을 끼고 키트를 소분해 판매하는 편의점이 도마에 오른 상황 속 대다수 약국은 공적 마스크에 이어 이번 자가검사키트도 소분 시 최대한 위생과 환자 편의, 안전을 감안하고, 판매할 땐 사용 방법까지 상세히 설명하고 있다.한발 더 나아가 약사들은 자가검사키트의 보관방법, 사용 시 유의할 사안 등을 확인해 동료 약사들과 공유하며 소비자에 최대한 거부감 없이 전달할 방법을 고민한다.아무리 자가검사키트 대란이라지만 최소한 전문가인 약사들이 제도 변화에 대비하고 대응할 시간은 주어야 하지 않았을까. 그것이 곧 소비자 안전과 직결되는 부분이기 때문이다.

2022-02-18 15:55:53

김지은
확진시점? 처방시점?…재택 조제 본인부담금 '혼란'

[데일리팜=김지은 기자] 지난 16일부터 모든 약국에서 재택환자 조제가 가능해진 가운데 청구와 관련한 명확한 지침이 없어 약국은 물론 청구 프로그램 업체들도 혼란을 겪고 있다.우선 약사들은 재택환자 조제와 관련, 환자의 확진 시점과 재택치료 처방 시점이 다른 경우가 많아 본인부담금 처리를 두고 고민하는 분위기다.예를 들어 확진 판정 이전에 재택환자로 분류돼 처방이 나왔을 경우, 환자에게 무조건 본인부담금을 받지않는 게 맞느냐는 것이다.반대로 확진자로 판명이 났음에도 재택치료 대상자로 분류하는데 일정 부분 시간차가 발생해 청구 과정에서 곤란을 겪는 경우도 발생하고 있다. 이런 상황이 계속되면서 일부 약국은 우선 환자에게 본인부담금을 받은 후 환불을 약속하고 있다. 향후 정산 과정에서 손해가 발생할 수 있을 뿐더러 그때 가서 환자에게 따로 본인부담금을 요구하기도 쉽지 않은 상황이기 때문이다.서울의 한 약사는 “아직 확진자가 아닌데도 처방전에 재택치료 환자 코드가 찍혀나오는 경우도 있다”면서 “이 경우 무조건 본인부담금을 0원으로 처리했다가 나중에 관련 건수가 누적되면 피해가 클 것 같아 환자에게 잘 설명하고 본인부담금을 우선 받고 있다”고 말했다.서울의 또 다른 약사도 “확진이 아니지만 재택치료로 찍혀 나온 경우 향후 DUR에 적용된다고 해도 그 이전 부분에 대한 정산이나 소급 적용이 가능한지 의문”이라며 “그래서 일단 본인부담금을 받겠다고 하면 환자가 다른 약국은 안 받는데 왜 이 약국은 받느냐며 항의해 곤란했다”고 토로했다.상황이 이렇다 보니 약사들은 정부 관계 기관, 약사회 차원의 세부 지침을 애타게 기다리고 있다.현재 큰 틀에서 조제, 청구 관련 방안은 나왔지만 현장에서 발생하는 세부적인 문제들에 대한 지침은 없어 약사는 물론 환자들까지 혼란을 겪고 있기 때문이다.지방의 한 약사는 “재택환자 조제가 늘면서 크고 작은 의문들이 있어 지역 약사회에 문의해도 뚜렷한 답을 얻지 못해 심평원, 약정원으로 직접 연락을 했다”면서 “관계 기관이나 약사회 차원에서 관련 내용에 대한 안내 공문이나 회원 공지가 필요해 보인다”고 말했다.약학정보원도 재택환자 조제, 청구가 확대된 후 약국 문의가 폭증한 가운데 지속적으로 프로그램에 변경 내용을 반영하는 등 바쁜 시간을 보내고 있다고 전했다.약정원 관계자는 “제도가 갑작스럽게 바뀌다 보니 계속 새로운 부분들을 반영하고 추가하고 있는 상황”이라며 “명확한 지침이 없어 현장에선 크고 작은 혼선들이 발생하고 있는 것으로 보인다. 최근 약국 문의가 많이 늘어난 상황”이라고 말했다.

2022-02-18 11:56:33

김지은
커지는 감기약·해열제 대란…의약품 배송 도미노 파장

[데일리팜=강혜경 기자] "마스크 대란에 이어 타이레놀 대란, 키트 대란, 이제는 감기약 대란이네요."연일 확진자 수가 최다를 기록하며 10만명을 넘어선 가운데 약국의 감기약 수요가 꺾일 줄 모른 채 상승하고 있다.약국에서 판매되고 있는 상비의약품들. 정부가 일반관리군에 대해 동네 병의원에서 재택치료를 받을 수 있도록 했지만, 일부 병·의원에 환자가 몰리며 즉각 약을 투약하기 어려운 상황들이 생기다 보니 가정 내 유증상 시 복용할 수 있는 약을 갖춰두려는 수요가 점차 늘고 있기 때문이다.◆기사로 본 상비약 수요 추이= 약국의 상비약 수요가 들썩이기 시작한 것은 7000명대 확진자가 나오면서부터 였다. [2021. 12. 9] 7천명대 확진자에 '타이레놀' 등 상비약 사재기 조짐 [2022. 1. 24] 오미크론발 1만명 확진 전망에 상비약·진단키트 뜬다? [2. 7] 확진자 급증하자 상비약 꾸러미 '잘 나가네' [2. 8] 오미크론 대유행에 약국 감기·상비약 매출 급증 [2. 9] 테라플루·콜대원·챔프시럽 품절…상비약도 공급 대란 [2. 11] 감기약부터 해열제까지…"상비약 없어서 못 판다" [2. 17] 확진자 급증에 설 이후 약국 감기약 매출 130% 껑충데일리팜의 지난 보도를 되짚어 보면 지난해 12월부터 시작해 점차 수요가 늘기 시작했고 신종 변이인 오미크론이 대세종이 되면서 관련 매출이 수직 상승했다.◆온라인몰 감기약·해열제 품절, 오히려 확대= 가장 먼저 품귀 현상이 빚어졌던 일반약은 테라플루와 콜대원, 챔프시럽 정도였다.하지만 수요 증가로 18일 현재 온라인몰상 감기약과 해열제의 품절 현상은 더욱 확대됐다는 설명이다.온라인몰 상 감기약과 해열진통제의 품절이 확대되고 있다. HMP몰의 경우 하벤허브캡슐·하벤목에스캡슐·하벤파워캡슐·하벤키즈시럽, 모드콜시럽, 쎄파렉신캡슐, 쿨넥신캡슐, 미놀에프트로키, 아웃콜에프캡슐, 바로콜에프캡슐 등이 품절됐다.여기에 화이투벤씨플러스캡슐, 화이투벤노즈플러스캡슐·화이투벤멘톨나잘스프레이, 타이레놀콜드에스 등도 일부 도매에만 소량의 재고가 남아 있어 사실상 품절을 보이고 있다.맥시부펜시럽·맥시부키즈시럽, 어린이타이레놀현탁액, 콜대원키즈시럽, 챔프시럽, 이부펜시럽, 타세놀, 써스펜8시간이알서방정과 같은 해열진통제도 모두 품절된 상태다.상비약인 백초시럽과 꼬마활명수, 아스피린프로텍트 등 일반약 시장 전반에 걸친 품귀현상이 나타나고 있다.뿐만 아니라 콜대원과 같은 라인에서 생산되는 포타겔까지 생산에 차질이 빚어지며 품절약이 확대되고 있다.A약국은 "처방은 눈에 띄게 줄어든 반면 약국으로 오는 대부분의 문의나 구매가 키트와 상비약에 집중된다"며 "환절기 감기약 수요가 늘던 것과는 비교하기 어려울 만큼 단시간 내에 폭발적인 수요를 보이고 있고 대부분 약국 상황이 비슷할 것"이라고 말했다.이같은 현상은 약국 현장 데이터 분석 서비스 케어인사이트의 '감기약 매출추이'에도 여실히 드러난다.1월 말부터 시작해 2월 1주, 2주째 감기약 매출이 눈에 띄게 증가하고 있으며, 특히 2월 7~12일 매출은 전 주 보다 2배 넘게 상승하며 정점을 찍었다.◆일반약 물류량 늘며 배송에도 과부하= 상비약 수요 증가는 '약국 의약품 배달'에까지 영향을 미치고 있다.일반약 물류량이 늘면서 유통업체 측도 업무에 과부하가 빚어지고 있다는 것이다.B약사는 "최근 약 배달이 전반적으로 지연되고 있다. 적게는 1시간에서 길게는 다음날 약이 도착하는 경우도 있다"며 "상비약과 키트 등으로 인해 불가피하게 순연된다고 하는데, 급하게 주문한 약들은 투약에도 차질이 생길 수밖에 없다"고 말했다.물류량 증가로 인한 배송 관련 HMP몰 공지사항. HMP몰은 배송과 관련한 공지를 통해 '물류센터 과부하로 인해 장애 복구가 진행 중에 있고, 다음주부터는 정상화가 이뤄질 예정이다. 2월 15일부터 20일 사이 주문에 대해서는 출고일보다 하루 더 지연될 예정이며, 21일부터는 정상화될 예정'이라고 밝혔다.온라인팜 측 관계자는 "물류 과부하로 인해 약국 배송이 일부 지연되는 부분이 있다. 일반약 수요가 급격히 늘고, 여기에 전문약 배송까지 겹치면서 오후 3시 조기마감과 익일 배송 등이 이뤄진 부분이 있다"며 "다만 가급적 이른 시간 내에 정상화될 것으로 예상한다"고 말했다.또 다른 유통업체 관계자도 "최대한 배송 시각을 맞추기 위해 노력하고 있지만 배달 자체가 늘어난 데다 코로나 확진이나 밀접접촉, 검사 등으로 인해 부득이 빠지는 인력이 있다 보니 일부 약국들에서는 독촉이나 항의가 오기도 한다"며 "일반약과 키트 등으로 인해 도미노식으로 파장이 발생하는 부분에 대해 최선을 다하고 있다"고 설명했다.

2022-02-18 11:44:33

강혜경
'다시 한 번 배움의 기쁨 깨달아'…휴칼리지 1기 졸업

[데일리팜=강혜경 기자] 약국체인 휴베이스의 자체 교육 플랫폼 휴베이스캠퍼스의 '휴베이스 칼리지 과정(이하 휴칼리지)'이 개국 약사들에게 다시 한 번 배움의 기쁨을 깨닫는 시간으로 다가왔다.휴칼리지는 지난 15일 오후 9시 제1기 졸업식을 유튜브 생중계와 줌으로 진행했다. 졸업식은 'Re-Birth! Re-Pharmacist'라는 슬로건으로 휴칼리지 졸업을 완료가 아닌 '다시 시작'하는 데 초점을 맞춰 진행됐다.수료증은 이현정 약사가 대표로 받았으며, 휴칼라지 전 과정의 문제를 출제해 정답을 맞추는 '졸업생 골든벨'에서는 곽시영 약사가 최우수상의 영예를 안았다.또 재학생 한정원 약사의 축가와 졸업생이 단체로 참여해 제작한 랜선합창영상, 곡목 '너에게 난 나에게 넌'을 답가로 전했다.김동신 졸업준비위원장은 "대학을 졸업한 이후 처음 졸업식을 준비하면서 다시 한 번 배움의 즐거움과 졸업의 기쁨을 알게 됐다"며 "함께 졸업하는 동기들과 랜선합창을 준비하면서약국 약사로서 살아야 할 고민을 함께 나누며 더 동기애가 단단해진 것 같다"고 말했다.1기 졸업생을 입학시킨 모연화 1대 캠퍼스장도 축사를 통해 "3년간 27학점을 이수한다는 것이 쉽지 않았을 텐데도 바쁜 시간을 쪼개 전 과정을 이수한 졸업생들을 진심으로 축하한다"며 "오늘의 졸업은 또 다른 도전임을 잊지 말고 지식을 넘어 지혜로, 배운 것들을 발산해 성장하는 지역약국이 될 수 있도록 늘 노력하라"고 당부했다.한편 휴칼리지 졸업식은 매년 1회 이뤄지며 휴칼리지 과정은 수강신청 중이다.

2022-02-18 09:47:41

강혜경
키트 관리 이것만은 꼭…"직사광선 피해 2~30℃서 보관"

[데일리팜=강혜경 기자] 지난 13일부터 약국과 편의점 등에서 낱개로 소분된 코로나 자가검사키트가 판매되고 있는 가운데, 키트 보관 등 관리에 주의가 요구된다.키트는 직사광선을 피해 2~30℃에서 보관해야 하고, 사용 전에도 15~25℃ 상온에서 30분간 꺼내놓은 뒤 사용해야 하는 등 약국과 소비자가 반드시 알아야 하는 주의사항이 존재하기 때문이다.성균관대 약대 겸임교수인 오성곤 박사는 "약국에서 소분키트 판매시 유념해야 하는 3가지가 있다. ▲보관시 직사광선을 피해야 하며 ▲보관온도를 잘 지켜야 하고 ▲용액이 코점막이나 눈에 튀지 않도록 해야 한다는 부분"이라며 "특히 겨울철에는 보관과 사용방법 등에 대한 안내가 필요하다"고 조언했다.보관 방법= 먼저 키트는 2~30℃에서 직사광선을 피해 보관해야 한다. 키트를 냉동보관해서는 안된다.사용시 주의= 디바이스에 동봉된 방습제가 노랑색인 경우 사용 가능하나, 초록색인 경우에는 제품이 보관조건을 벗어난 것이므로 사용해선 안된다.용액통의 검체 추출액에는 0.2% 아지드화나트륨이 포함돼 있어 피부 또는 눈에 닿을 경우 흐르는 물로 깨끗이 씻어내고 필요한 경우 의사의 진료를 받아야 한다.사용 전에는 상온(15~25℃)에 30분간 꺼내 놓은 뒤 사용하고, 검사 시에는 상온(15~25℃)에서 사용해야 한다.검체를 네 방울 보다 적거나 많이 떨어뜨리면 결과에 영향을 줄 수 있으며, 검체 추출액이 포함된 용액통을 수직으로 잡고 천천히 떨어뜨려야 한다.오 박사는 "검체 추출액에 포함된 아지드화나트륨은 점막 독성이 있고, 햇볕에 분해되는 성질이 있어 직사광선을 피해 보관하는 것이 좋다. 기왕이면 투명 비닐보다는 검은 비닐이나 종이봉투, 서랍 등에 보관하는 것이 좋으며 소분된 키트의 경우 구매 후 이른 시간 내에 사용하는 것이 보다 바람직하다"고 말했다.이어 "키트 문의와 소분, 판매 등으로 약국들의 피로가 가중되고 있지만 반드시 3가지를 안내해 주면 보다 도움이 될 것"이라고 당부했다.한편 오성곤 박사는 현재 약국약학연구소 대표, 팜클래스 일반의약품 전문강사, 데일리팜 자문약사, 의약품 광고 심의위원 등을 맡고 있다.

2022-02-17 20:59:24

강혜경
면봉·디바이스·노즐캡 뒤섞여 배송…약국 소분 골머리

[데일리팜=강혜경 기자] 약국으로 공급되는 코로나 자가검사키트 부실 포장이 도마 위에 올르고 있다.도매업체에서 약국으로 공급하는 자가검사키트 포장이 도매업체에 따라 제각각이라는 것이다.같은 래피젠 키트이지만 뒤섞인 채 소분된 사례와 정돈돼 소분된 사례가 나뉘고 있다. 1000개들이 덕용포장을 도매업체가 1차로 소분해 약국에 50개씩 공급하는데, 이 과정에서 면봉과 디바이스, 노즐캡 등이 뒤섞여 배송되는 문제점이 발생하고 있다는 것이다.A약국은 "약국마다 받는 포장이 제각각이다. 복불복이다. 어느 약국은 노즐캡과 용액통은 OPP비닐봉투에 포장되고 디바이스는 10개 단위로 고무줄로 묶여 배달되는가 하면 일부 약국은 한 상자 안에 갖은 부속품들이 뒤섞여 배달되는 경우도 있다"고 지적했다.디바이스와 면봉, 용액, 노즐캡 등이 뒤섞여 배달된 사례들. 이 약국은 "배달 중 문제가 생긴 줄 알았는데 포장이 뜯어지거나 터진 흔적 등은 전혀 없었다"며 "약국에서는 손소독을 하고 비닐장갑까지 끼고 소분하는데, 약국에 공급되는 제품의 상태가 이렇다는 것은 문제가 있어 보인다"고 말했다.B약국도 한 통에 노즐캡과 용액통, 면봉, 디바이스가 모두 뒤섞인 포장을 공급받았다. 이 약국은 "포장 상태도 엉망인 데다, 부품도 오차가 있다 보니 약국의 불만 역시 커지고 있다"고 토로했다.노즐캡이나 용액통, 면봉이 부족하거나 남는 등의 문제가 매일 반복되고 있다는 설명이다.비닐봉투에 담겨 배달된 키트. 별도 포장 없이 비닐봉투에만 담겨 배달되는 데 대한 지적도 제기되고 있다. B약사는 "아무리 상황이 상황이라고 하지만, 약사들 역시 돈을 주고 물건을 공급받는 건데 무성의한 포장에 언짢은 기분"이라고 말했다.문제는 유독 이같은 문제가 '래피젠' 키트에서만 발생한다는 점이다. 약국에 함께 유통되고 있는 SD바이오센서나 휴마시스 키트보다 래피젠을 향한 불만이 많이 쏟아지는 게 사실이다.이와 관련해 래피젠 유통을 맡고 있는 백제약품 측은 "래피젠의 경우 20개입과 1000개입만 식약처 허가를 받다 보니, 우리도 생산업체로부터 1000개입 벌크를 공급받고 있다. 우리 역시 만들어진 완제품 상태로 배송이 나간다면 가장 좋겠지만, 1000개입을 받다보니 소분이 불가피한 상황"이라고 말했다.SD바이오센서와 휴마시스의 경우 1개입과 2개입, 5개입, 25개입 등 다양한 포장 단위가 허가돼 유통되고 있지만, 래피젠의 경우 20개입과 1000개입으로만 유통이 되다 보니 이같은 문제가 발생하는 것으로 추측된다는 것.이 관계자는 "약국에 약속된 물량을 빨리 제공하기 위해 하루 7시간씩 아주머니들을 동원해 포장을 맡기고 있으며, 직원들의 경우 오후 10시까지 남아 포장하고 있다"면서 "약국들이 불편하지 않도록 잘 포장해 달라고 당부하더라도 미흡한 부분이 있는 것 같다"고 설명했다.이어 "키트 대란인 만큼 유통은 유통대로, 약국은 약국대로 고충이 있다. 부족한 부분이 다소 발생하더라도 이해해 주길 당부드린다"고 덧붙였다.

2022-02-17 17:35:59

강혜경
"1200개 주문 가능"…전문가용 키트, 약국 유통 주의보

[데일리팜=김지은 기자] 약국의 코로나 자가검사키트 공급난을 악용, 취급이 불가능한 전문가용 제품을 약국으로 유통하려는 업체가 등장해 주의가 요구된다.17일 지역 약국가에 따르면 최근 의료기기 등을 취급하는 A사는 약사 커뮤니티나 약국에 직접 연락을 해 특정 신속 항원진단키트(PCL COVID19 Ag Gold)의 주문을 유도하고 있다.실제 서울의 한 약사는 최근 약사들이 모인 커뮤니티에서 해당 제품이 유통되고 있단 사실을 알게됐다.이 제품을 약국에 유통하려는 업체는 약사가 관심을 보이자 약국으로 직접 연락해 “오늘(목요일) 중으로 주문하고 결제까지하면 금요일까지 제품이 공급되고 주말에 판매가 가능할 것”이라고 말하기도 했다.약사에 따르면 이 업체는 50개 들이 덕용포장 제품을 24개까지 주문이 가능하다고 했다. 낱개 키트 총 1200개 분량이다.이 약사는 워낙 자가검사키트 공급이 달리는 상황에서 대량 주문이 가능하다는 말에 주문을 하려다 아무래도 찜찜해 보건소와 식약처에 해당 제품 취급 가능 여부를 확인했다가 크게 놀랐다.해당 제품은 전문가용으로 허가받은 제품으로, 약국에서는 취급이 불가능한 제품이기 때문이다.이 약사는 “업체 담당자는 약국 취급이 가능한 것으로 보건소 허가를 받았다 하고, 소분도 가능하단 식으로 이야기했다”면서 “주문하기 직전에 아무래도 이상해 보건소와 식약처에 문의하니 전문가용 제품을 약국에서 취급하면 안되고 판매했을 시 징역 2년, 벌금 5000만원에 처할 수 있다고 해 크게 놀랐다”고 말했다.이 약사는 “영업사원이 다른 약국들에선 이미 판매하고 있다는 식으로도 이야기 했다”면서 “워낙 요즘 키트 재고가 부족하다 보니 급한 마음에 피해를 보는 약사들이 많을 것 같아 제보하게 됐다”고 덧붙였다. 현재 특정 업체에 의해 약국으로 유통이 시도되고 있는 해당 제품은 전문가용으로 지난 10일 공중보건위기대응 의료제품으로 지정받아 현재 선별진료소나 병원 등에서 사용되고 있다.약국에서 현재 판매 중인 자가검사키트는 전문가가 아닌 개인이 직접 코로나19 검사를 할 수 있는 진단시약으로, 전문가용과는 차이가 있다.한편 2월 17일 기준 식약처 허가를 받은 자가검사키트는 총 9개로, 약국에선 해당 제품 이외 판매가 불가하다.해당 제품은 ▲휴마시스 '휴마시스 코비드-19 홈 테스트' ▲에스디바이오센서 'STANDARD™ Q COVID-19 Ag Home Test', 'STANDARD™ i-Q COVID-19 Ag Home Test' ▲래피젠 'BIOCREDIT COVID-19 Ag Home Test Nasa' ▲젠바디 'GenBody COVID-19 Ag Home Test' ▲수젠텍 'SGTi-flex COVID-19 Ag Self' ▲메디안디노스틱의 'MDx COVID-19 Ag Home Test' ▲오상헬스케어의 'GeneFinder™ COVID-19 Ag Self Test' ▲웰스바이오의 'careUS™ COVID-19 Antigen Home Test'다.

2022-02-17 17:22:18

김지은
"키트 제한 풀어 시장에 맡기나" 약사들 한때 혼란

[데일리팜=김지은 기자] 정부가 현행 자가검사키트 취급 제한 조치(공적)를 철회한다는 이야기가 돌면서 약국가가 혼란에 빠졌다. 약사회와 관련 도매업체들은 공급 확대를 위한 일부 제한의 완화일 뿐 현행 정부 방침은 유지되는 것이라고 일축했다.17일 일선 약국들을 중심으로 특정 도매업체 담당자가 전송한 자가검사키트 주문 방침 안내에 관한 글이 급속도로 퍼져나갔다.해당 안내 글에는 ‘식약처에서 (자가검사키트를)공적으로 한다고 했던 게 취소됐다고 한다. 제조사에서 공급받는 수량이 턱없이 부족해 매일 보내는 건 어려울 듯 하다. 들어오는 수량에 따라 최대한 보내드릴 예정이다. 거래하는 도매상에 주문해도 된다’고 안내했다.해당 내용이 퍼지면서 약사들은 당장 정부가 현행 자가검사키트의 유통, 판매 제한 조치를 해제하는 것 아니냐는 이야기가 돌았다. 정부 개입에도 불구하고 물량 공급이 원활하지 않자 제한을 풀고 시장에 맡기겠다는 뜻 아니냐는 것이다.그간 물량 공급에 소외됐던 약국 사이에서는 현재 약국 당 하루 최소 50개 공급되는 조치조차 해제되면 물량 확보에 더 어려움을 겪는 것 아니냐는 우려도 제기됐다. A약사는 “문자 내용이 돌면서 약사들 사이에 추측이 난무했다”면서 “50개 제한이 풀리면 사실상 약국이 자율적으로 주문해 제품을 받는 구조가 되는 건데 도매 3곳 비거래약국 등 이전부터 계속 물량 공급에 소외돼 왔던 약국들은 그나마 하루 50개도 못 받게 되는 것 아니냐는 말이 돌았다”고 말했다.이어 “일부 약사들은 정부 제한이 풀리면 사실상 판매가나 구매 수량 제한도 해제되는 것 아니냐는 말도 있었다”며 “정부 개입 이후 하루가 다르게 정책이 바뀌다 보니 특정 정보에도 부화뇌동할 수 밖에 없는 상황이 된 것 같다”고 했다.하지만 자가검사키트 정책과 관련해 긴밀한 협조 관계를 맺고 있는 도매업체와 약사회는 관련 내용에 왜곡된 측면이 있다고 일축했다.제조사들의 생산 물량이 늘고 있는 만큼, 약국 공급 물량도 늘어날 수 있도록 일부 제한 조치를 완화하는 등의 방침에 대한 소통이 있었을 뿐, 당장 유통, 판매와 관련한 현행 정책이 크게 바뀔 것은 없다는 설명이다.약사회 관계자는 “공급을 최대한 늘리기 위해 기존 20, 25개 덕용 포장으로 제한된 유통을 5개 포장까지 확대하는 등 일부 유통 확대를 위한 조치가 있었다”며 “더불어 물량이 가능한 도매에서는 현행 50개 공급을 100개로 확대할 것을 권고했고, 일부 도매상은 특정 지역 약국에 17일 100개 물량을 전달한 것으로 안다. 물량이 빠르게 늘고있는 만큼, 공급이 충분할 만큼 물량이 되면 현행 긴급운영체계를 앞당겨 완화할 가능성도 있다는 정도”라고 말했다.도매업체 관계자도 “기존 제조사에서도 공급량이 늘고 있는데다 새로 허가받은 제조사까지 추가된 상황”이라며 “다음 주쯤이면 공급난이 일정 부분 해소될 것이란 예측도 있다. 그만큼 식약처가 담당 도매들에 약국 한 곳당 공급량을 확대하는 방안과 관련해 소통한 부분은 있다”고 했다.

2022-02-17 16:03:31

김지은
제이비케이랩, 작년 매출액 282억원...전년비 2배 상승

[데일리팜=정흥준 기자] 천연물신약 및 기능성원료 개발기업인 ㈜제이비케이랩(대표 장봉근)이 2021년 매출액 282억원, 영업이익 120억원을 달성해 사상 최대 실적을 기록했다고 16일 발표했다.이는 2020년도 매출액 132억원을 2배 이상 초과하고, 영업이익은 전년도 32억원의 약 4배에 달하는 성과다.올해는 3년간 다져놓은 마케팅 인프라를 발판으로 600억원 이상의 매출을 달성한다는 목표를 세웠다.약사 출신 장봉근 대표의 아이디어와 논문 및 연구자료를 바탕으로 자체 발굴 및 조달한 원료들을 조합하는 것이 특징이다. 회사에서는 최적의 효과를 보이는 맞춤형 세포교정영양요법(OCNT) 제품을 내세우고 있다.또 접근성이 높고 전문성을 갖춘 약사들을 통해 소비자에게 전달할 수 있도록 적극적으로 온오프라인 교육 및 홍보 활동을 전개해왔다. 장봉근 대표는 “2020년 초부터 지속된 코로나19의 영향으로 영업환경이 열악해졌음에도 불구하고 첨단 신약개발 기술을 적용한 다양한 천연 영양소를 바탕으로 약국 전용 온라인 서비스를 구축했다”면서 “또 독자적 만성질환 상담약국 브랜드인 ‘셀메드(Cell-Med)’ 회원 약국 확대에 나선 결과 매출이 대폭 신장했다. 약국의 안정적인 마케팅을 적극 지원한 게 주효했다”고 밝혔다.회사는 지난해 12월 신성장동력 확보 차원에서 혁신신약을 개발 중인 온코파마텍을 합 병했다. 이로써 다중표적 항암물질과 비마약성 진통물질을 동시에 확보, 신약개발 바이오기업으로 도약할 계기를 다졌다.올해 안에 혈액암, 림프암, 삼중음성유방암(TNBC) 등에 대한 전임상시험을 마치고 임상시험승인(IND) 신청에 나서 5년 안에 글로벌 제약기업으로 진입한다는 계획이다.장 대표는 “지난 15년 간의 연구결과로 면역항암제, 궤양성대장염 및 소화성궤양 치료제, 항바이러스제 등을 겨냥한 천연물 혁신신약 플랫폼 완성이 가시화되고 있다. 약국 매출도 폭발적인 증가세를 보였다”고 말했다.이어 “온코파마텍 인수를 계기로 신약후보물질의 임상시험 준비에 박차를 가해 실적과 가치 양면에서 글로벌 바이오기업으로 위상을 갖추는 2022년을 만들겠다”고 강조했다.

2022-02-17 14:54:19

정흥준

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