[데일리팜=김민건 기자] 전북대학교 약학대학 초대 학장으로 취임한 채한정(덕성약대·55) 교수가 제일 먼저 한 일은 약대생 실무실습 현장 조사였다. 채 학장은 취임 당일 서울대약대 제약공장을 방문했다. 그 다음날에는 서울대약대 임상약학 연수원과 아주대약대를 찾았다. 모두 약대생 실무실습 관련 업무였다. 전북약대는 산업약사와 임상약사 배출에 중점을 둔 교육과정을 기초부터 새로 만들었다. 채 학장의 첫 업무는 산업·임상약사 육성 중요성을 곧이곧대로 보여준다. 지난 12일 채 학장은 데일리팜과 통화에서 "오랫동안 그림을 그려왔다"며 "우리가 그린 그림을 어떻게 하면 구체적이고 효과적으로 실천할지 행동으로 보일 때"라며 기존 약대와 차별화 된 교육과정을 만들어 왔던 시간을 이야기했다. 산업·임상에 특화한 약사 인력 육성을 중점으로 삼는 전북약대가 올해 첫 신입생 30명을 모집하는데 240명이 몰렸다. 전국 37개 약대 평균 경쟁률을 넘었다. 지난 6년간 미래약사 직능 위한 약학교육 연구...기초부터 되짚어 전북약대는 2014년 약학대학유치추진단을 만들었다. 당시 단장으로 채 학장이 임명됐다. 약대를 만들겠단 열망이 컸던 학교 측의 지원은 전폭적이었다. 4차산업혁명시대에 맞는 약사 육성이라는 목표가 주어졌다. 전북약대는 지난 6년 동안 임상·산업약사 육성 교육 과정을 연구했다. 대한약사회의 미래약사직능 분석 중간보고서를 토대로 4차산업에 맞는 약사는 어떤 교육과정이 필요한지 연구하는데만 7개월이 걸렸다. 여기에 국내 약대 교수 등 전문가 20명이 매달렸다. 약대에서 해부학 과목은 몇 학점을 주는 게 맞는지. 전공 필수나 선택으로 해야 하는지 기초부터 연구가 진행됐다. 이를 통해 일반 약대에서는 시도하지 않았던 학부 중심의 교과목이 편성됐다. 대학원에서나 배우는 신약개발 캡스톤 디자인 같은 교과목이 전북약대 학부 정규 과정에 들어갈 수 있었다. 채 학장은 "지역거점 국립대로써 약대 설립을 위한 용역 사업을 두 번이나 하는 등 학교 역량을 총 집결해 임상·산업약사 육성 교육과정을 만들었다"며 "1~2년 한 사람이 만든 게 아니라 오랜 세월 연구를 통해 수립하고 전문가집단의 여러 자문과 회의 등을 통해 완성도를 높였다"고 말했다. 가르칠 준비가 된 교수 채용, 준비된 약대의 또 다른 강점은 새로운 시도 교육과정을 새롭게 하면서 이에 맞는 교수진도 꾸려야 했다. 채 학장은 "교과목을 가르칠 수 있는 전문 교수를 채용해놓고 당신이 가르칠 수 있는 과목이 무엇이냐고 묻는 게 아니라, 교과목을 먼저 만들고 충실히 가르칠 수 있는 교수를 채용했다"고 말했다. 전북약대는 산업약학을 가르칠 핵심 교수를 제약사에서 제품개발을 이끈 경험이 있는 임원을 선택해 정식 교원으로 임용했다. 사립대에서도 산업약학 분야 교수는 겸임교수 형태의 계약직을 채용한다. 국립대로서 쉽지 않은 선택이자 시도였다. 채 학장은 "산업약학 교수를 전임으로 임용한 것은 쉽지 않은 선택이었다"며 "하드웨어적 측면에서 단점은 있지만 소프트웨어 관점에서 학교의 전폭 지원으로 우수한 교육과정을 만들었고 그 교육 과정 당위성을 인정한 교수들을 채용할 수 있었다"고 말했다. 산업약사, 제약사 취업하는 약사 아냐...천연물의약품 개발 선두주자 야심 지역 기업에 유능한 산업·임상약사를 공급하는 것 또한 전북약대의 과제다. 채 학장은 이러한 과정을 통해 육성된 산업·임상약사가 지역 내 제약사와 연구소의 인력 수급 문제도 해결할 것으로 보고 있다. 전북 지역에는 농생명 국가식품클러스터와 중소제약사가 있지만 인력 수급이 고질적 문제이기 때문이다. 채 학장은 "약사 수급 문제를 해결할 것"이라며 "지역 내에서 사업화를 이끌 수 있는 지역인재 전형을 기대하고 있다"고 말했다. 이는 선발 정원의 절반을 지역인재 전형으로 뽑은 이유이기도 하다. 전북약대는 약대생들이 졸업 후 지역연고를 기반으로 한 자신들만의 사업화를 이루어가길 원한다. 이 때문에 채 학장은 산업약사는 제약사에 취업하는 산업약사가 아니라고 강조했다. 그는 "기술사업화부터 화학, 마케팅까지 이해하는 전주기적 역량을 가진 약사를 배출 할 것이며 사업화 약사라는 단어로 말하고 싶다"고 했다. 전북약대는 의약품 개발 첫 단추로 천연물의약품을 꼽고 있다. 지역 곳곳에 공급된 산업·임상약사가 일하는 기업과 연구소, 사업체에서 신약이 나오기를 기대하고 있다. 채 학장은 병원 실무실습 협력 네트워크 구성에도 많은 노력을 기울였다. 오랜 시간 의대와 약대 학부생의 실질적인 실습 교육 기반 조성을 위해서다. 채 학장은 "병동약사의 핵심 키워드는 임상이라며 팀 진료라는 시스템 안에서 결국 의대 교수가 약대생을 이끌고 다녀야 하기에 의대 교수진과 이를 위한 정서적 교감이 돼 있는 상태"라고 말했다. 정부 차원의 약대 육성 도움 필요, 대학도 지자체와 지역발전 상생 노력해야 현재 전북약대는 한 건물에 모여있지 못한 상황이다. 채 학장은 정부 차원의 전북약대 건물 리모델링과 증축 비용이 필요하다고 강조했다. 아울러 그는 우수 약사를 만들기 위해서는 약대생들이 직접 직접 타정하고 용출 실험할 수 있는 제약공장이 필요하다고 했다. 국내에서 약대생 실습용으로 제약공장을 운영하는 곳은 서울대약대 뿐이다. 그는 "대학의 우수 인력을 제약인으로 키우기 위해서는 적어도 학생들이 실습할 수 있는 제약공장이 권역별로 만들어져야 한다"며 "대학도 지자체에 협조를 구하고 지역사회와 같이 발전해나갈 수 있는 방향을 모색하는데 노력해야 한다"고 했다. 그는 "그동안 그려온 그림을 순차적으로 실천하는 것만 남았다"며 앞으로 2년의 임기를 실천적 약학교육을 위해 힘쓰겠다고 했다.

[데일리팜=정흥준 기자] 정부가 코로나19에 따른 의료기관의 경영난을 완화하기 위해 내놓은 '요양급여비용 선지급' 정책에 약국이 배제되면서 약사들이 허탈감을 토로하고 있다. 약국의 매출 감소 등 재정적 어려움에도 불구하고 공적마스크 공급에 힘을 보태고 있지만, 정작 지원 정책에선 약국을 제외시키는 정부에 배신감을 느낀다는 것이다. 23일 국민건강보험공단은 요양급여비용 선지급 특례를 전국으로 확대했다. 대상은 전국 의료기관 중 신청기관이며 약국과 보건기관, 압류기관 등은 제외했다. 전년도 3~5월 월 평균 급여비를 기준으로 공단에서 선지급한다는 계획이다. 직접적 영향기관(감염병관리기관, 국가지정 입원치료병상 운영기관, 선별진료소 설치기관, 국민안심병원, 중증환자 치료병상 운영기관, 확진환자 발생·치료기관 등)은 100%를 그 외 의료기관은 90%를 지급한다. 이에 공단은 23일부터 5월 20일까지 우편접수를 통해 신청 접수를 받는다. 공단은 ‘코로나19 확산 방지 및 환지 치료를 위해 헌신하고 있는 일선 의료기관의 재정적 어려움을 완화하기 위해 선지급 특례지원을 확대한다’고 밝혔다. 높게는 80%까지 매출 감소를 겪고 있는 일선 약국들은 선지급 특례 대상에서 제외된 것을 이해할 수 없다는 반응이다. 경기 A약사는 "소아과 이비인후과 처방이 정말 많이 줄어들었다. 매출 80%가 줄고 약 20%가 남았다"면서 "그런데 선지급 대상에서 약국은 빠졌다. 만약 선지급에 약국이 해당된다면 신청을 하려고 했다"고 말했다. 이어 A약사는 "약국은 온힘으로 공적마스크 공급을 돕고 있는데, 정부는 현장을 배려하는 정책에서는 약국을 빼고 추진하고 있다. 결국엔 추후 정산해 차액에 대해선 환수를 하는 정책인데도 불구하고 왜 약국을 빼고 하는 건지 이해가 되질 않는다. 배신감마저 느껴진다"고 토로했다. 또다른 서울 B약사도 매출 악화로 주청구를 받고 있는 상황이었고, 정부의 선지급 특례에서 약국이 제외됐다는데 실망감을 나타냈다. B약사는 "약값 결제도 부담이 돼서 반품량을 늘렸고, 요양급여도 주청구를 받고 있다. 원래 약사들은 약국 오픈 후에 돈이 급할 때에만 주청구를 하는 편인데, 코로나 때문에 이렇게 될 줄은 몰랐다"면서 "만약 약국도 선지급이 가능하다면 신청할 거 같다"고 했다. 이에 대한약사회에서도 최근 정부 측에 선지급 특례 대상에 약국을 포함해달라는 내용의 의견을 전달했다. 공단 담당부서인 ‘코로나19 비상대책단 재정지원반’은 선지급 특례는 단계별 적용을 하는 중이라고 설명했다. 약국 포함도 현재 내부 검토중이지만, 확정적이지 않고 결정 시점 또한 아직은 불투명하다고 전했다. 재정지원반 관계자는 "1단계로 대구 경북 지역에서 먼저 시작을 했고, 2단계로 전국에서 실시를 하는 것이다. 약국 포함에 대해서도 내부 검토중인 상황"이라고 말했다. 이 관계자는 "다만 확정적이지 않은 사안이라 결정 시점에 대해서도 현재로선 말하기 어렵다"고 전했다. 이와 관련 또다른 공단 관계자는 후속 조치를 위해선 복지부의 결정이 무엇보다 중요할 것이라고 귀띔했다. 한편, 지난 2015년 메르스 사태 때에도 정부는 요양급여비용 선지급 정책을 시행했었고 당시엔 약국도 포함됐었다. 메르스 때와 달리 지역감염 등으로 일선 약국들의 경영 어려움이 더욱 심각한데도 불구하고, 오히려 선지급 정책에선 약국이 제외된 점에 대해 약사들은 의아하다는 지적이다.

[데일리팜=김지은 기자] 이번 주부터 전남, 전북 등 일부 지역의 평일 마스크 공급 물량이 축소된 가운데 해당 지역에서는 수요에 비해 공급량이 부족하다는 원성이 흘러나오고 있다. 25일 전남, 전북 지역 약국가에 따르면 대다수 약국이 주민들의 마스크 수요는 그대로인데 반해 공급량이 줄어들면서 적지 않은 어려움을 겪고 있다. 지역별 공적 마스크 물량 차등 공급은 대한약사회가 공적마스크 수요와 관련한 조사를 진행한 후 식약처와 협의를 거쳐 이번주 부터 진행된 조치다. 기존 지역에 상관없이 약국 한곳 당 250매가 배송되던 방식에서 코로나19 확진 환자 수와 인구 밀집도, 지역별 약국의 마스크 재고량 등을 고려해 지역별로 차이를 두는 방식이다. 확진자 발생 비율이 높고 비교적 인구가 밀집돼 있는 수도권 약국(서울, 경기, 인천 등)에는 평일 기준 약국당 300매로 공급을 늘리고, 상대적으로 확진자가 적은 전남, 전북 등은 200매로 축소했다. 이외에 공적 마스크 물량이 지자체 등에서 다량 공급되고 있고 약국 재고가 40매 이상으로 파악되는 대구와 경북도 200매로 공급량이 줄었다. 그 외 지역은 기존과 동일하게 250매가 공급된다. 공급 물량이 축소된 약국들은 당장 이번 주 월요일부터 수요에 비해 물량이 적어 판매에 어려움을 겪었다는 반응이다. 약국의 위치나 상황에 따라 다소 차이는 있지만 시내나 주택가에 위치한 약국의 경우 마스크를 구매하려는 수요는 그대로인데 반해 공급이 줄면서 판매를 못하는 경우가 늘었기 때문이다. 상황이 이렇다 보니 지역 약사회로 마스크 공급량과 관련한 회원 약사들의 항의나 문의도 이어지고 있다. 전북약사회 관계자는 “지역 별로 편차가 있는데 읍, 면 단위 약국이나 교통이 불편한 외곽 지역의 약국은 상대적으로 수요가 적어 공급량 축소에 크게 영형이 없지만 전주나 익산, 군산 등 시내나 주택 약국가는 확진자 수와 상관없이 마스크 수요가 여전하다”고 말했다. 이 관계자는 “이들 약국의 경우 공급량이 늘었으면 좋겠다는 의견이 있는 상황에서 오히려 공급이 줄어 곤란해 하고 있다”며 “이번 주 들어 일부 회원은 약사회로 연락을 해 오고 있는 상황”이라고 했다. 전남약사회 관계자도 “이번주에 200매로 공급량이 줄면서 회원들로부터 공급이 부족하다는 말이 많이 나오고 있다”면서 “주말에는 최대한 약사회 차원에서 유통업체들과 논의해 공급량을 조정하고 휴일지킴이 약국에 공급이 더 될 수 있도록 조정은 하고 있다”고 밝혔다. 한편 지난 23일 0시 기준 국내 총 누적 확진자수는 8961명으로, 지역별로는 ▲대구 6411명 ▲경북 1256명 ▲서울 330명 ▲부산 109명 ▲경기 351명 ▲충남 120명 ▲경남 89명 ▲검역소 47명 ▲세종 42명 ▲인천 40명 ▲충북 37명 ▲울산 36명 ▲강원 30명 ▲대전 24명 ▲광주 19명 ▲전북 10명 ▲전남 6명 ▲제주 4명 순이다.

[데일리팜=김지은 기자] 크레소티(대표 박경애)는 24일 약국에서 사용 가능한 공적 마스크 신분증 판독, 자동입력 프로그램을 개발, 서비스를 시작한다고 밝혔다. 업체는 공적 마스크를 취급하는 약국들의 신분증 판독, 입력 업무 부담을 최소화하기 위해 이번 서비스를 시행하게 됐다고 설명했다. 이번 서비스는 주민등록증이나 운전면허증 등 신분증을 스캐너에 넣으면 공적 마스크 판독 프로그램을 통해 요일별 구매 대상자 여부를 1차적으로 검수하는 시스템이다. 이를 통해 판매가능 대상자로 판명되면 중복구매 확인 시스템에 주민등록번호가 자동으로 입력돼 약국에서는 별도의 전산작업이나 확인 작업 시간을 단축할 수 있다는 게 업체 설명이다. 만약 입력 대상이 구매 대상자가 아닌 경우 시스템 상에서 판매 대상자가 아니라는 메시지 창이 뜨게 돼 있다. 박경애 대표는 “해당 서비스를 통해 공적마스크 판매에 대한 약국의 부담을 조금이나마 덜 수 있었으면 하는 바람”이라며 “코로나19와 관련해 약사님들의 노고에 진심으로 감사드린다”고 말했다. 박 대표는 또 “공적마스크 판독 프로그램은 크레소티 스캐너를 사용 중인 약국이라면 프로그램 설치와 호환 가능 기종 스캐너 변경을 통해 무료로 사용이 가능하다”고 덧붙였다. 한편 현재 약국에서는 공적마스크 판매를 위해 매일 100~200명의 신분증을 입력하고, 요일별 판매 가능 구매자의 신분증을 육안으로 일일이 확인해 판매해야 하는 실정이다.

[데일리팜=김지은 기자] 약국 프랜차이즈 옵티마는 지난 18일 전국 약사를 대상으로 공개 온라인 강의를 진행했다고 밝혔다. ‘만성변비의 답, 뇌에 있다’를 주제로 진행된 이번 강의는 지난달 공개 강의에 이어 170여명의 약사가 참여했다. 장현숙 약학박사(옵티마 교육 위원장, 현 동보옵티마약국 약사)는 이날 강의에서 하부 위장관을 통한 배변은 우리 몸에서 물과 뇌가 관여한다’는 내용을 강조했다. 장 박사는 “우리 몸에서 물은 미생물을 살리고 미생물이 없으면 변비 또는 설사 등이 생길 수 있다”며 “물은 우리 몸에서 혈(血)을 의미하고 혈(血)은 대장, 소장을 통해 만들어지기 때문에 인체는 맑은 물이 필요하다”고 말했다. 이어 “과민대장증후군은 현대인들이 많이 앓고 있는 소화기나 뇌 질환이고 설사, 변비, 복부 팽만감, 우울증 등의 증상이 나타난다”면서 “만성변비도 IBS로 볼 수 있고 물이 부족해서 생길 수 있다. 특히 노인의 경우 복부 마사지와 충분한 물 섭취가 중요하다”고 했다. 매주 옵티마 강의를 청취하는 주미란 약사는 “이번 강의를 통해 소화기 질환이 마음과 정신에도 연관이 되어 있음을 다시 상기할 수 있는 시간이 됐다”며 “옵티마 강의는 증상에 대해 본질적인 원인을 찾을 수 있는 강점을 갖고 있다”고 말했다. 주 약사는 "옵티마 강의를 기반으로 증상에 대한 본질적인 원인을 설명하면 고객도 잘 받아들이고 서로에 대한 신뢰가 쌓여 약국 운영에도 도움이 된다"면서 "옵티마 강의는 고객 마음을 보듬는 약사로 성장할 힘이 된다"고 덧붙였다. 옵티마 공개 강의에 처음 참석한 민 모 약사는 “강의를 통해 알지 못했던 부분을 알게 되어 많은 도움이 되었다.”며 “향후 공개 강의 진행 시 또 청취할 예정”이라고 전했다. 옵티마의 학술 담당자는 “앞으로도 옵티마 교육에 관심을 갖는 약사님들을 위해 약국 운영에 도움이 되도록 더 좋은 강의를 준비하겠다”며 “앞으로 진행되는 공개 강의도 많은 관심을 바란다”고 당부했다. 한편 옵티마는 오는 26일 약사 대상 온라인 사업설명회도 진행할 예정이다. 옵티마 관계자는 “많은 약사님이 신청한 만큼 열심히 준비하고 있다”며 “약국 개국을 준비하는 약사님과 약국 운영에 변화를 원하는 약사님 중 아직 신청을 못 한 약사님들은 신청하길 바란다”고 말했다. 한편 옵티마 사업설명회에 대한 자세한 내용 확인과 신청은 전화(070-8662-5515~6) 또는 카카오 채널 ‘옵티마약국_가맹문의’를 통해 가능하다.

[데일리팜=김지은 기자] 5부제 시행 3주차를 맞아 공적 마스크 수급이 안정세를 찾아가고 있는 가운데 약국 별 탄력 공급제와 반품 작업이 본격적으로 진행된다. 대한약사회(회장 김대업)는 24일 회원 약사들을 대상으로 ‘공적 마스크 재고 반품 및 공급물량 조정 신청 안내’ 공지를 발송했다. 약사회는 “회원들의 헌신으로 공적마스크 공급 상황이 점차 안정세에 접어들고 있는 만큼 관련 조치를 진행하게 됐다”고 밝혔다. 약사회는 우선 공적 마스크 반품과 관련한 내용을 안내했다. 여유 재고가 발생하는 약국이 증가하고 있는 만큼 개별 약국에서 판매되지 않은 누적 재고분은 각 약국의 공급 유통업체를 통해 반품하면 된다는 게 약사회 측 설명이다. 또 현재 지역별 약국에 일괄적으로 공급되는 마스크 물량을 각 약국 별 상황에 따라 탄력적으로 공급한다는 방침도 밝혔다. 공급량 변경은 개별 약국 신청에 따라 진행되며, 현재 공급 중인 양보다 축소하거나 확대했으면 하는 약국에 한해 신청하면 된다. 현재 공급량보다 축소되는 쪽을 신청한 약국은 주중 매일 마스크 100매가 공급되고, 현재 공급량보다 확대를 신청한 약국의 경우 축소분 공급량을 확인한 후 해당 물량으로 일괄 확대 적용한다는 방침이다. 신청을 희망하는 약국은 오는 26일(목) 오후 4시까지 관련 사이트(http://naver.me/xqGMIyl0)에서 신청하면 된다. 약사회는 신청 약국의 경우 물량 축소나 확대를 오는 30일, 다음주 월요일부터 적용하고, 변경된 수량은 1~2주 유지한 후 추가 변경 여부를 검토할 예정이라고 밝혔다. 한편 현재 신청 약국에 한해 주당 50매 공급 중인 소형 마스크 공급량은 주당 100매까지 확대된다. 소형 마스크가 필요한 약국은 현재 공적 마스크를 공급받고 있는 유통사 담당자에게 100매 내에서 신청하면 된다. 공급 방식은 기존과 동일하게 매주 수요일이나 토요일에 공급되며, 주중 균등 판매를 권장하고 있다. 약사회는 “국민의 보건과 안전을 위해 최일선에서 노력해 주시는 약사 회원님들께 깊은 감사를 드린다”고 말했다.

[데일리팜=정흥준 기자] 코로나19에 따른 매출 감소 등의 이유로 약국장이 직원에 유급휴직을 제공할 경우, 정부 고용유지지원금 신청을 통해 하루 6만 6000원까지 지원을 받을 수 있다. 23일 고용노동부에 따르면 코로나19 확산으로 고용유지지원금 신청과 문의가 크게 증가하고 있다. 지난 20일 기준 총 1만 7866개소가 접수했다. 고용유지지원금은 사업주가 경영난으로 불가피하게 유급휴업& 8231;휴직으로 고용을 유지할 경우, 정부가 수당의 일부를 지원하는 제도다. 업종에 관계없고, 사업장 규모와도 상관없이 신청을 할 수 있기 때문에 모든 약국이 해당된다. 다만 ▲생산량& 8231;매출액이 15% 이상 감소했거나 ▲재고량이 50% 증가하는 등 경영난을 증명해야 한다. 매출이 15% 이상 감소하지 않았다고 하더라도 노동청에 따라 ‘고용조정이 불가피한 사업주’로 인정된 경우도 해당된다. 만약 200만원의 급여를 받는 직원 1명의 유급휴직에 대해 지원금을 신청할 경우, 유급휴직에 대한 급여(70%)는 140만원인데, 이중 105만원을 정부가 지원하고 35만원을 약국장이 지급하는 방식이다. 다만 직원 1명당 1일 상한액은 6만 6000원이고 연 180일까지만 가능하다. 따라서 급여가 높은 근무약사의 경우 상한액으로 계산해 지급한다. 신청을 희망하는 약국에서는 고용유지(휴업, 휴직)조치 계획신고서와 필요서류(근로계약서, 근로자협의서, 매출확인 자료 등)을 관할 고용복지센터에 제출해 보완여부 등을 심사받으면 된다. 심사를 통과하면 고용유지조치를 실시하고, 지원금 신청(매월)을 하면, 센터에서 지원금을 지급하는 순서로 진행된다. 팜택스 김균도 노무사는 "매출액이나 생산량 15% 감소, 재고량 50% 이상 증가 등에 대한 객관적 기준이 있다"면서 "15%가 아니더라도 불가피하게 휴업-휴직을 해야하는 상황이라면 신청이 가능하다. 지청에서 별도로 심사를 하겠다는 방침이다"라고 설명했다. 이어 김 노무사는 "기존엔 휴업휴직수당 70%를 지급하는데에는 직원 동의가 필요하지 않다. 하지만 지원금을 신청하기 위해선 직원 동의서를 받아야 한다. 노동청에서 휴업, 휴직을 협의하에 이뤄지도록 하기 위함으로 판단한다"고 말했다. 또한 휴업으로 신청을 하기 위해선 전체 직원들의 근무시간을 20% 이상 줄여야 하고, 휴직은 근로자 대상으로 1개월 이상 유급휴직을 실시할 경우를 의미한다고 설명을 덧붙였다. 한편, 고용유지조치 기간에 기존 계획과 달리 직원을 근무시킬 경우에는 최대 5배의 추가 징수가 이뤄질 수 있어 주의해야 한다.

[데일리팜=김민건 기자] 전국 약국 10곳 중 8곳은 공적 마스크 판매를 완료하는 것으로 나타났다. 정부가 지난 10일부터 공적 마스크 판매 데이터를 공개해 약국별 재고 현황을 띄워주는 '마스크앱' 서비스를 지원하면서부터다. 24일 과학기술정보통신부와 건강보험심사평가원 등에 따르면 공적 마스크 판매 데이터 공개 이전 약국 완판 비율은 67.9%였으나 마스크 어플 출시 이후인 21일에는 86.4%로 큰 폭의 증가를 보였다. 전국에서 공적 마스크를 판매하는 약국은 2만1537곳이다. 이중 86%인 1만8616개 약국이 모두 판매 완료했다. 공적 마스크 공급량은 구매 5부제 시행을 본격화 한 3월 둘째 주(4847만3000개)와 셋째 주(5938만3000개)가 시행 첫 주 대비 각각 45%, 62%씩 늘었다. 정부는 마스크 어플이 약국에서 판매율을 증가시켰다고 보고 있다. 어플을 통해 재고가 있는 약국을 찾아 구매하는 사람이 많아졌다는 것이다. 공적 마스크 판매 데이터를 공개한 이후 현재 100종의 관련 서비스가 출시되며 적극 활용 중이다. 과기정통부는 "관계기관과 민간 협력해 공적마스크 판매데이터를 공개한 이후 100개를 상회하는 다양한 서비스를 통해 판매정보가 제공되고 있다"고 밝혔다. 마스크 어플 개발은 민관 협력으로 적극적인 개발과 지원, 서비스가 시행됐다. 학생·일반인 등 시민참여 개발자와 스타트업 등이 초기 기획단계부터 참여했다. 여기에 국내 포털사이트인 네이버와 카카오, 클라우드 기업인 KT와 NHN, 코스콤, NBP 등 대기업이 지도데이터와 개발도구 등 필요한 자원을 무상지원했다. 지자체도 마스크 판매정보 서비스를 지원했다. 부산광역시와 경상남도 등 18개 지자체가 지역 주민을 위해 정보를 공개했다. 마스크 어플 프로젝트 실무책임을 맡은 한국정보화진흥원(NIA)의 문용식 원장은 17일 자신의 페이스북에 "정부는 민간이 필요로 하는 데이터를 공개하고, 민간은 이 데이터를 바탕으로 신속하게 서비스를 개발하는 '시빅해킹' 방식 민관협력 모델이 본격화될 것"이라고 전망했다. 정부는 이번주 중으로 코로나19 2차 데이터를 공개할 계획으로 알려졌다. NIA는 확진자 통계와 목록, 방역 장소, 선별진료소 목록, 국민안심병원, 방호용구 배포처 등 코로나 대응 상황을 종합적으로 파악할 수 있는데 데이터를 추가로 개방할 예정이다.

[데일리팜=김지은 기자] 공적 마스크 취급으로 환자 문의에 대한 응답으로 바쁜 시간을 보내고 있는 약국을 위해 업체들이 지원 서비스를 속속 내놓고 있어 눈길을 끈다. 오늘(24일) 대한약사회(회장 김대업)는 16개 시도지부에 ‘공적마스크 판매 전화 자동응답 안내 서비스 등 무료제공’에 대한 안내 공문을 발송했다. 이번 공문에서 약사회는 “약국의 공적마스크 취급 이후 전화로 마스크 재고현황을 문의하는 빈도가 늘어남에 따라 일부 업체가 약국의 상황과 특성에 맞는 전화 자동응답안내서비스 등을 무료로 제공·배포하고 있다”고 설명했다. 약사회가 이번에 안내한 약국 지원 서비스는 KT의 링고비즈프리미엄, 링고비즈플러스와 네이버의 스마트콜, 스마트플레이스 기능이다. KT의 링고 서비스의 경우 3월부터 5월 말까지 약국에서 무료로 서비스 이용이 가능하고, 무료 서비스 제공기간 후 서비스 이용을 원하지 않으면 기간 만료 전에 직접 해지하면 된다. 해당 서비스는 전화 발신 시 약국에서 직접 선택한 안내 멘트를 제공하는 것으로, 예를 들어 약국의 운영 시간이나 마스크 입고 시간 재고 여부 등을 안내할 수 있다. 서비스 가입은 국번 없이 100을 눌러 신청하거나 https://biz.kt.com/html/sub/bz_3dg000_01.html?page=1&bno=10944에서 가입하면 된다. 또 네이버의 스마트콜, 플레이스 서비스의 경우 기간 제한 없이 무료로 이용이 가능하다. 스마트콜은 네이버에서 약국을 검색, 전화하면 설정된 ARS 멘트가 지원되는 서비스다. 스마트플레이스는 네이버로 약국 검색 시 상세 정보 제공이 가능하다. 서비스를 이용하기 위해서는 네이버에 ‘스마트 플레이스(https://smartplace.naver.com)’를 검색하면 된다. 약사회는 시도지부에 “업체들에서 제공하는 자동응답 서비스 이용 방법을 회& 47368; 약국들에 전달해 참고하고 활용할 수 있도록 안내해 달라”고 요청했다.