"하이맘 번, 화상치료 NO.1 제품으로 성장할 것"

• 손윤아 PM(JW중외제약 OTC마케팅팀)

손윤아 JW중외제약 OTC마케팅팀 PM

[데일리팜=노병철 기자] JW중외제약 습윤·건식밴드 시리즈 제품 ‘하이맘’이 화상치료 라인업을 완성하며, 관련시장 리딩 품목으로 부상하고 있어 주목된다.

하이맘 전체 라인업은 30개 제품군으로 형성돼 있으며, 이중 일명 ‘번 시리즈’는 경도 화상 치료·케어제품으로 효능·효과를 인정받으며 JW중외제약 컨슈머헬스의 신성장동력으로 평가받고 있다.

하이맘 습윤밴드는 하이맘밴드·하이맘폼, 건식밴드는 하이맘밴드 아쿠아·베이직·방수탄력 등으로 구성돼 있고, 하이맘 번은 잘라 쓰는 타입·스프레이·더프리미엄(2개 규격) 등 4종류로 이뤄져 있다.

이중 하이맘 번 스프레이·잘라 쓰는 타입은 의료기기로 더프리미엄2종은 의약외품으로 등록돼 있으며, 기업 정책상 약국에서만 판매되고 있다.

화상 응급처치용 폼타입의 하이맘 번스프레이는 즉각적인 쿨링 효과로 일광 화상을 비롯한 모든 화상에 응급처치를 해주는 신개념 제품이다.

지금까지 국내에서 화상을 완화해 주는 연고나 밴드 타입의 제품은 있었으나 스프레이 타입의 의료기기가 출시된 것은 이번이 처음이다.

손윤아 JW중외제약 OTC마케팅팀 PM은 "하이맘 번스프레이의 주성분인 액상 하이드로겔은 화상 부위에 흡수되어 신속하게 열기를 낮추고 쿨링 효과를 지속시켜주는 점이 특징이다. 또, 화상 부위에 간편하게 뿌리기만 해도 충분한 수분을 공급해 통증을 감소시키고 외부자극으로부터 화상 부위를 보호해준다"고 설명했다.

아울러 "하이맘 번스프레이는 과도한 자외선 노출로 인한 일광 화상에 효과적인 제품"이라며 "골프·수상레저 등 야외활동이 많은 소비자를 대상으로 홍보 활동을 전개할 계획"이라고 말했다.

하이맘 번 잘라 쓰는 타입은 40% 이상의 높은 수분이 함유된 하이드로겔이 통증을 감소시키고, 외부 자극으로부터 화상 부위를 보호해 주는 습윤밴드다.

이 제품은 상처 크기에 맞춰 하이드로겔을 잘라 붙인 뒤 그 위에 저자극 실리콘 시트를 덧붙여 사용하면 된다. 반투명 하이드로겔과 실리콘 시트 적용으로 상처의 상태를 확인할 수 있다.

손 PM은 "하이맘 번 스프레이, 하이맘 번 더프리미엄에 이어 하이맘 번 잘라 쓰는 타입 출시로 화상 완화를 위한 제품 라인이 더욱 확장됐다"며 "앞으로도 상처를 보호하고 흉터를 최소화시킬 수 있는 신개념 밴드를 출시할 계획"이라고 말했다.

특히 주목되는 점은 하이맘폼 센서티브의 경우 일선 개국약사들의 ‘알러지 프리밴드 출시 제안’에 따라 개발된 제품으로 약사·소비자·제약사 간 양방향 커뮤니케이션 활동에 적극적인 JW중외제약의 의지와 노력의 결과물이다.

하이맘 번 잘라 쓰는 타입 역시 상처 크기에 따라 알맞은 규격으로 잘라 쓰는 제품에 대한 요청으로 출시된 품목이다.

다음은 손윤아 PM과의 일문일답.

-화상밴드, 다소 생소한 느낌인데

=최근 코로나19 팬데믹으로 인한 집콕으로 가정 내 경도화상 사고가 늘었으며 특히 홈쿠킹 등으로 어린이들의 화상 사고가 증가하였지만 화상 사고 시 처치하는 방법을 몰라 상처가 심해지는 경우가 있다.

이를 대비하기 위해 화상 대처에 중요한 제품들을 개발하고 또 약사님들과 함께 소비자에게 알맞은 대처법을 알리는 일을 하고 있다. 하이맘밴드는 화상을 입었을 때 처치할 수 있는 밴드 포트폴리오를 잘 구축하여 많은 경도화상 환자들이 올바른 케어를 하게끔 돕는 것을 목표로 두고 있다. -약국가 의견이 반영된 제품 개발에도 역량을 집중한다던데

=약사님들과 함께 화상대처법을 공부하고 또 소비자들에게 공유한다. 일선 개국약사 그리고 데일리팜과 함께 영상, 웹툰 등을 제작/공유하면서 더 많은 약사님들의 피드백을 받고 있다.

약사님들과 마케팅 스킬 및 현장 피드백도 활발하다. 하이맘폼 센서티브의 경우 알러지 프리밴드가 있었으면 좋겠다는 약사들의 제안으로 제품 개발이 이뤄졌다.(2020년 6월 출시)

하이맘번 잘라쓰는 타입도 약사들이 잘라쓰는 타입이 있었으면 좋겠다는 제안을 적극 반영해 출시했다.(2021년 10월 출시)

개인적으로는 더욱 정확한 정보를 제공하기 위해 화상 및 상처 관련한 최근 논문, 문헌 등을 공부하고 친한 의사, 약사, 교수님들에게 자주 문의한다. -사용법도 궁금하다

=화상을 입자마자 가장 중요한 것은 열감 제거다. 화상 입은 부위를 15~20도 찬물에 15분이상 담가 열기를 제거해야 한다.

찬물에 담그고 있기 힘든 부위는 하이맘번스프레이로 간편하게 뿌려 열감을 낮출 수 있다.

열감을 제거한 후에는 건조해진 피부에 지속적으로 수분을 충전해주어야 한다.

알로에 겔 등을 계속 도포하거나 하이맘 번을 붙여 지속적으로 수분을 충전한다. 혹시 수포가 올라왔다면 터뜨리지 않고 하이맘 폼을 부착한다. 수포 크기가 크다면 병원에 가서 치료를 받는 것이 좋다. -실적 현황은

=하이맘 밴드는 2019년도 50억에서 올해 80억까지 성장, 그 중심에는 단연 화상 제품이 있었다.

화상제품은 2019년도에 비해 133% 성장했다. 약사님들의 관심 덕분에 큰 성장율을 가지고 올 수 있었다.

매출 상승은 소비자들의 화상에 대한 인식 개선과 비례한다고 믿는다. 조금 더 많은 소비자들이 경도화상을 정확하게 케어할 수 있으면 좋겠다는 바람이다. -향후 계획 및 목표는

=코로나19로 재택근무가 늘고, 캠핑 인구가 늘어 화상 사례도 늘고 있지만 아직 많은 소비자들이 화상에 대한 대처법을 모르는 것 같다.

하이맘밴드는 제품 홍보뿐 아니라 화상 대처 방법을 널리 알려 소비자들이 경도화상을 케어할 수 있을 때까지 더욱 열심히 제품의 가치를 전달하고자 한다.

또한, 더욱 사용하기 쉽고 안전한 제품을 개발하기 위해 많은 연구를 진행하고 있다. 하이맘 번 잘라쓰는타입의 경우도 약사님들이 개발에 대한 의견을 주셔서 연구 및 발매할 수 있었다.

앞으로도 많은 의견을 수렴하고 제품에 대한 연구와 제품의 가치 전달을 통해 소비자들의 삶의 개선에 아주 조금이나마 도움이 될 수 있는 브랜드가 되도록 노력하겠다.