한양대병원, 처방전 키오스크 재도입?…약국가 '떠들썩'

• 2009년 문전약국간 경쟁, 불법행위 의혹 등으로 전면 철회
• 현재도 진료비 수납, 처방전 발행 용도로만 사용…도입시 약국 처방전 전송 등 이뤄져
• 문전약국 관심↑…내주 설명회 열고 시스템 운영 전반 등 설명·논의

[데일리팜=강혜경 기자] 전자처방전 도입을 놓고 한양대병원 문전약국가가 떠들썩하다. 병원이 오는 7월부터 전자처방전을 도입할 것으로 알려지면서 문전약국들의 관심이 집중되고 있는 상황이다.

29일 데일리팜이 논란이 되고 있는 전자처방전에 대한 진위를 확인한 결과, 해당 업체는 전자처방전 도입이 아닌 사실상 키오스크 도입이라고 밝혔다.

문제는 키오스크 도입을 문전약국들이 어떻게 받아들일지 여부다.

이미 한양대병원은 2009년 키오스크를 도입한 바 있지만, 한차례 트라우마가 있기 때문이다.

당시 문전약국간 경쟁과 키오스크 업체와 일부 약국간 담합 의혹 등이 불거지면서 전면 철회하는 사태가 빚어진 바 있다. 현재도 한양대병원 내 키오스크가 운영되고는 있지만 처방전 발행 기능만 있을 뿐 문전약국 정보 등은 일체 담겨있지 않은 상황이다. 대부분 종합병원 키오스크가 진료비 수납부터 처방전 발행, 약국으로의 처방전 전송 기능이 담겨 있는 것과는 전혀 다르게 운영되고 있는 셈이다.

지역약사회 관계자는 "환자 편의를 위해 병원에서 약국으로 처방전을 전송하는 내용의 서비스를 제공할 계획이라는 연락이 이달 중순 경 왔고, 약국들이 반회를 열고 관련한 논의를 벌였다. 우선 내주 중 관련 업체 등과 문전약국들이 간담회를 열어 시스템 운영 전반에 대한 설명을 듣기로 한 상황"이라고 말했다.

서비스 제공 업체는 간담회를 빌려 전반적인 서비스 흐름 등을 설명한다는 계획이다.

해당 업체 관계자는 "과거 다른 업체가 문제를 일으켜 전면철회를 했던 것으로 알고 있다. 현재 키오스크는 서울대병원이나 성모병원, 아산병원 등에서 도입하고 있는 방식으로 환자 편의를 위해 키오스크를 도입해야 하는 게 아니냐는 얘기가 병원 측으로부터 나왔고, 약사회와의 협의를 통해 허들 없이 사업을 진행코자 하는 부분"이라며 "약국이 가입 신청만 하면 키오스크에 약국 도면 등을 모두 넣는 부분으로, 청구프로그램 등과 무관하게 약국들이 서비스를 이용할 수 있다"고 설명했다.

다만, 건당 비용이 부과되고 노쇼 가능성 등도 여전히 있기 때문에 약국가가 도입 여부를 놓고 어떤 결론을 내릴 지는 미지수다.

인근 약사는 "논란이 일었던 2009년 당시 불미스러운 일들 때문에 주변 약국들이 적지 않은 스트레스를 받았고, 약사회 차원의 민원도 자주 발생해 결국 키오스크 운영이 중지됐었다. 많은 병원들이 도입하고는 있지만 당시 이걸 겪어본 약사님들의 경우 좋지 않은 경험, 내지는 거부감이 있기 마련"이라며 "최근에도 병원 측에 반대 입장을 전달했던 부분이 있었다"고 말했다.

이 약사는 "키오스크 사업이라고 하지만 전자처방전 등까지 염두에 둘 수 있다는 부분에서 인근 약사들과 약사회 차원에서도 관심이 클 수밖에 없다"며 "간담회를 통해 직접 설명을 들어보고, 그에 대한 대응책이나 의견 등을 정리해 볼 계획"이라고 설명했다.