제주지역 약국가, 일반약 DUR 거부반응 심해

• 조사표 작성도 '유야무야'…"탁상행정 전형" 한 목소리

지난 1일부터 일반약 판매 과정에서의 조사표 작성을 비롯해 제주 지역 약국을 대상으로 한 일반약 DUR이 본격적으로 시행되고 있지만 일선 약사들의 거부반응이 좀처럼 가라앉지 않고 있다.

3일 제주 지역 약국가에 따르면 DUR 대상 일반약 성분의 코드도 제대로 부여되지 못한 상황에서 업무부담, 개인정보 유출 등에 대한 우려가 가시지 않으면서 일반약 DUR 사업이 본 괘도에 오르지 못하고 있다.

특히 한 달 동안 유예됐던 일반약 DUR 판매과정의 조사표 작성이 1일부터는 본격 적용되고 있지만 일선 약국에서는 이를 제대로 인지하지 못하거나 불만을 제기하는 목소리가 높아지고 있는 실정이다.

이로 인해 제주 지역 약국들 사이에서는 일반약 DUR 점검이 탁상공론에서 나온 밀어붙기식 사업이라는 평가가 주를 이루고 있다.

이미 인적사항을 알고 있는 환자들에 대해서도 점검을 위해 재동의를 받아야 한다는 점도 일반약 DUR의 불만 사항 가운데 하나로 제기됐다.

최근 심평원은 제주도약의 질의에 대해 일반약 DUR 과정에서 약사가 환자의 이름과 주민번호를 인지하고 있다고 하더라도 개인정보라는 점에서 이에 대한 재동의를 받아야 한다고 답변한 바 있다.

제주도의 O약사는 "DUR 점검이나 조사표 작성이 의무화된 것도 아닌 상황에서 사업을 의식하지 않고 일반약을 판매하는 경우도 있다"며 "사업에 참여하지 않겠다는 것보다는 하기 어려운 상황이기 때문"이라고 강조했다.

그는 "환자의 거부감도 의식을 해야겠지만 조제나 복약지도 중에 일반약 구매 고객에게 DUR 점검 및 조사표 작성을 위해 시간을 할애할 수 있겠느냐"며 "복지부나 심평원이 생각하는 것 만큼 그리 간단한 문제가 아니다"고 비판했다.

S약사 역시 "조사표 작성에 대해 정부도 추가적인 지침이나 공지가 없는 상황이어서 지난 달과 별 다른 변화없이 일반약을 판매하고 있다"며 "일반약 DUR은 탁상행정의 전형"이라고 목소리를 높였다.

복지부와 심평원이 일반약 DUR에 대한 의지가 있다면 대상이 되는 4개 성분의 의약품에 대한 품목코드부터 제대로 정비를 해야한다는 비판도 제기됐다.

정부가 감담해야 할 몫은 도외시 하면서도 일선 약국에 DUR 점검 및 조사표 작성 등의 부담만을 가중시키는 것은 사업의 선후가 뒤바뀐 것이라는 지적이다.

J약사는 "DUR 점검을 제대로 하려면 복지부나 심평원이 해당 성분의 일반약에 대한 품목코드라도 제대로 부여를 하고 시작을 해야 하는 것이 아니냐"며 "약사들의 요구로 겨우 2품목의 코드가 추가된 것이 전부"라고 꼬집었다.

그는 "관련 부처의 현장 감각이 너무 떨어진다"며 "준비가 제대로 된 채 시작됐더라도 약국들이 업무부담이나 개인정보 요구라는 부담을 떠안아야 하는 상황인데 지금과 같은 상태에서 불만이 제기되지 않을 수 있겠느냐"고 목소리를 높였다.