심평원 광주, 의료계 맞춤형 '아웃바운드 상담 서비스'

• 관내 시·군·구 의약단체 126명 분회장 대상 현장 중심 정보 제공

심사평가원 광주지원(지원장 강정숙)은 지난달 29일부터 이달 15일까지 관내 시·군·구 의약단체 분회장 36명을 대상으로 2차 '아웃바운드(Outbound) 상담 서비스'를 실시했다.

이번 상담 서비스는 지난 6월 19일부터 7월 18일까지 분회장 90명을 대상으로 실시한 1차 상담에 이어 2차 상담으로, 광주지원은 총 126명의 분회장들에게 현장 중심 맞춤형 서비스를 제공했다고 밝혔다.

상담 주요 내용은 ▲건강보험제도 개정사항 ▲심사평가 기준 ▲단순청구오류 수정·보완방법 ▲진료과목 및 요양기관별 진료비 청구현황 안내 등으로 구성됐다.

강정숙 지원장은 "앞으로도 의·약단체의 목소리를 청취하고 신뢰관계 형성을 위해 찾아가는 상담 서비스를 확대할 계획이며, 즉시성 있는 맞춤형 행정서비스를 제공하기 위해 더욱 노력할 것"이라고 말했다.