"한약사 약국체인 가입문의? 실제로 꽤 많아요"

• 업체 "한약사, 전문약 외 다양한 제품구성에 관심"

"가맹 문의 전화가 오면 잠깐만 상담해봐도 한약사인 줄 금방 알 수 있어요. '조제엔 관심 없다'며 그 외 부외품 구색이 얼마나 되는지를 따지면 거의 한약사라고 볼 수 있죠."

일부 약국 프랜차이즈에 한약사가 가입한 사실이 알려지면서, 프랜차이즈 본사들도 새삼 한약사 문제에 관심을 갖고 있다. 자사 가입 절차 1순위는 면대나 한약사 개국이 아님을 확인하는 것이라고 설명하는 업체가 있는가 하면 한약사 가입은 절대 없다고 강조하는 곳도 있다.

데일리팜이 몇몇 프랜차이즈 업체 영업담당자 이야기를 들어보니 실제 한약사 프랜차이즈 가맹문의를 받은 업체가 상당수인 것으로 나타났다.

한약사 문의가 많은 업체는 우선적으로 한약과 밀접한 관계가 있는 곳이었다. 그 다음으로는 전문의약품을 제외한 나머지 제품을 다양하게 보유한 체인에도 가입 문의가 많았다.

한 약국 프랜차이즈 업체 관계자는 "몇년 전 한약사 다수가 단체 가입 의사를 밝혀왔다"며 "한약사 가입을 원천적으로 배제하기 때문에 거절했다"고 설명했다.

드럭스토어형 약국 점포를 모델로 하는 모 프랜차이즈 역시 한약사들이 관심을 가지는 업체이다. 전문의약품을 다루지 않기 때문에 그 외 일반약, 건기식, 의약외품, 위생용품을 가능한 다양하게 판매하고자 하기 때문이라는 설명이다.

이 업체 관계자는 "매약만 위주로 하려는 한약사들 가입 문의가 많았다"며 "처방에 관심 없다고 하면 대부분 한약사로 볼 수 있는데, 병의원과 아무리 멀리 있는 약국이라 해도 처방전에 관심 없는 약사는 없다고 보기 때문"이라고 말했다.

이들은 상담 과정에서 '매약에 올인하고 싶다. 매약과 함께 다양한 제품을 팔려고 한다'는 의견을 개진한다. 약국 위치 역시 처방이 없는 곳을 잡는다. 처방이 나올 법한 자리에는 개국을 하지 않는다. 따라서 경쟁 약국 수도 상대적으로 적다.

그는 "한약사는 경쟁약국이 없기 때문에 인테리어나 약국 리뉴얼 비용을 굳이 많이 들이려 하지 않는 경향이 있다"며 "전문의약품을 제외하면 취급할 상품이 적고, 그 많은 부외품, 화장품, 건기식을 한꺼번에 공급받을 곳이 없기 때문에 드럭스토어형 매장에 관심을 갖게 된다"고 분석했다. 체인을 선택할 때도 전문약 외 제품을 얼마나 다양하게 가지고 있는지에 중점을 둔다는 것이다.

이밖에도 복수의 약국 프랜차이즈 역시 한약사 가입 문의를 상당수 들었다고 말한다. 한약사의 약국 프랜차이즈 가입이 불법은 아니지만 다수를 차지하는 약사들과의 관계를 생각해 '한약사 가입'을 원천적으로 거부하고 있다.

경기도의 한 약사는 "약국 프랜차이즈 본사가 가입 조건에서 한약사를 걸러내는 것은 당연한 수순"이라며 "이제는 기존 약국을 인수받는 약사와 근무약사까지도 엄격히 관리해야 할 단계"라고 강조했다.

그는 "사후관리 차원에서 '우리 프랜차이즈는 한약사를 고용하지 않는다'는 점을 내세워 약사와 한약사를 프랜차이즈부터 구분 짓는다면 약국 본사 이미지 쇄신은 물론 약사사회와의 신뢰를 공고히 할 수 있을 것"이라고 덧붙였다.

서울의 한 약사는 약사들이 일반약에 소홀해온 점을 지적했다.

그는 "약사들이 조제 매달리며 일반약을 소홀히 하는 사이 한약사들은 일반약과 건기식 판매에 집중하고 있다"며 "약사가 일반약에 대한 주권을 주장하려면 먼저 깊은 관심과 상담을 기반으로 한 일반약 활성화에 나서야 한다"고 주장했다.