"어려운 영리법인약국 설명, 이렇게 해보세요"

• 약사들 "시민설득 어렵다"…'초간단' 법인약국 관련 자료 눈길

"약 슈퍼판매는 기다 아니다가 확실한 문제였다면 법인약국은 사안이 조금 다르잖아요. 환자나 지인이 물어도 언뜻 설명할 말이 떠오르지 않아 난감할 때가 많죠."

포스터를 부착하고 가운 한켠에 붉은 리본을 패용해도 정작 "법인약국이 뭡니까"라고 묻는 환자 한마디에 약사는 순간 '얼음'이 되기 마련이다.

5일 약국가에 따르면 법인약국 저지 대국민 홍보가 전개되면서 시민들의 관심은 상승하고 있지만 정작 약사들은 환자 응대 과정에서 적지 않은 곤란을 겪고 있다.

약사들조차 법인약국에 대한 개념이 명확히 서 있지 않아 설명이 제대로 안 되고 있기 때문이다.

서울 신사동의 한 약사는 "약사들도 법인약국에 대한 명확한 개념을 이해하지 못하고 있는 경우가 대부분"이라며 "포스터를 부착해 놓으니 하루에 두세명 정도는 법인약국에 대해 묻곤 어떻게 말을 시작해야 할 지 난감할 때가 많다"고 말했다.

서울 마포구의 한 약사도 "그동안 법인약국 관련 자료도 방대하고 총회 등에서 설명하는 내용도 복잡해 누가 물어도 선뜻 입을 떼기가 쉽지 않다"며 "약사들이 제대로 설명하지 못하는데 어떻게 대국민 홍보가 가능하겠냐"고 말했다.

이 가운데 대한약사회를 비롯해 일부 분회가 제작한 '초간단' 법인약국 저지 홍보자료를 참고한다면 환자 응대 과정에서 한층 수월해 질 수 있을 것으로 보인다.

대한약사회가 약사회원들을 대상으로 배포한 '이약사의 알기 쉬운 법인약국 매뉴얼' 동영상 중 일부.

대한약사회는 지난 설 명절을 직전 '이약사의 알기 쉬운 법인약국 매뉴얼'을 제목으로 한 법인약국에 대해 간단하게 설명하는 동영상을 제작해 회원들에게 배포했다.

2분 가량 분량으로 구성된 이번 영상은 약사들이 환자는 물론 가족과 지인들에게 법인약국에 대해 쉽게 설명할 수 있도록 하기 위해 제작된 것이다.

질문은 크게 법인약국의 간단한 개념과 도입 시 가져올 영향, 정부가 추진하려는 이유로 구성됐다. 홍보자료를 바탕으로 주요 문답 내용을 정리해 봤다.

◆"법인약국이 뭔가요?"="쉽게 이야기하면 재벌이 약국을 독점할 수 있게 되는 구조라고 보시면 돼요."

◆"법인약국이 도입되면 어떻게 달라지나요?"="첫째, 재벌이 독점하고 의약시장을 좌지우지하게 되면 약값이 많이 상승합니다. 또 대기업이 약국을 운영하면 상권이 발달한 지역에만 거점식으로 운영돼 약국 이용이 상당히 불편해지고 약국을 방문해도 약사 만나기가 상당히 힘들어 집니다."

◆"정부에선 왜 도입하려고 하나요?"="지금 정부는 경제를 살리려면 철도나 의약 등을 재벌에 넘겨야 한다고 생각하는 것 같아요. 서민, 그리고 공공재와 연관된 전기와 수도, 철도, 의약품 등은 국가가 책임져야 하는데 재벌에 넘겨야 경제가 살아난다고 보고 있는 거죠."