최근 약국간 경쟁이 심화됨에 따라 우리 약국만의 차별화된 경쟁력을 갖기 위해 많은 노력을 하고 있습니다. 오늘은 우리 약국 단골 고객 1,000명 만들기에 대해 알아보도록 하겠습니다.

[1번 카드] 우리 약국, 단골 고객 1,000명 만들기!

[2번 카드] 하루 커피 2잔 값으로 우리 약국에 단골고객 1,000명이 생긴다면 어떨까요?

[3번카드] 약국간 경쟁은 물론 전자처방전, 의료민영화, 원격의료, 법인약국 등의 이슈에 개별약국이 대응하고 경쟁력을 갖춰야할 때입니다.

[4번카드] 많은 약사들이 개국하며 가장 먼저 주력해야 하는 것은 바로 방문객수 확보

[5번카드] 소위 말하는 약사들 사이에서 '약국이 자리잡다'라는 말은 방문객수가 유지되며 매출이 일정 수준 이상 확보되었을 때 하는 말입니다. 하지만 고객유치는 오랜 시간이 걸리고 가장 어렵습니다.

[6번카드] 실제로 강원도 A약국은 3개월도 채 되지 않아 1,000명이 넘는 고객을 확보하였습니다.
비결은 무엇이었을까요?

[7번카드] 바로 HAHAHA얼라이언스의 '우리 약사님 이웃사랑 서비스'(이하 우약사)였습니다.

[8번카드] 우.약.사 서비스란? 약국을 방문하는 고객에게 건강 정보를 제공하는 것을 기반으로, 약국에 자주 오게 하고, 약국에 와서 건강상담을 하게 하는 서비스

[9번카드]A약국의 약사는 이렇게 말했습니다.
'환자와 신뢰가 형성되는데 길게 3년이 걸린다고 생각한다. 신뢰가 굳어지기 전까지 환자와 약국에 투자한다는 생각을 가져야한다’ -인터뷰 중

[10번카드]우.약.사 서비스의 가장 큰 가치는 바로
고객과 약사를 이어주는 약국의 강력한 무기

[11번카드] ‘약사님, 고맙습니다’, ‘이 약국은 다른 약국과 다르다’, ‘약사님이 보내 더 믿을 수 있다’
우.약.사 서비스를 통해 약국의 건강정보를 접한 고객의 반응

[12번카드]하루 하루
나에게, 약국을 위해, 고객을 위해

[13번카드]건강한 방법으로 단골고객과 신뢰형성 그리고 우리 약국 만의 경쟁력을 갖추세요