부천시약사회(회장 이진희)는 최근 심곡초등학교 5학년 신현지 외 학생 53명과 학부모 60여명이 참석한 가운데 제8회 부천팜(PHARM) 그림그리기대회 시상식과 입상작 전시회를 개최했다. 부천시청 아트센터에서 열린 입상작 전시회에서는 대회 입상작과 관내 약사들의 그림이 전시돼 관심을 끌었다. 입상작과 함께 전시된 그림은 이숙희 약사 7점, 서숙자 약사 4점, 이광민 약사 부친 3점, 박지영 이사 7점 등이다. 시약사회는 전시회와 함께 불우이웃을 위한 자선다과회를 개최하고 이웃사랑을 실천하는 약사상 정립에 매진했다.

병원경영의 고수들이 총출동해 의사나 경영진 스스로 병원경영을 진단하고 현재 환경변화에 적합한 마케팅 전략을 세울 수 있는 자리가 마련됐다. 고운세상 네트웍스와 닥터클릭은 내달 9일 코엑스 그랜드 컨퍼런스룸에서 'Invitation to succes'를 주제로 2006년 의료경영심포지엄을 개최한다. 이번 심포지엄에서는 8인의 경영 해법을 듣고 다양한 마케팅 방법들이 소개될 예정이며 ‘네트워크 경영, 알고 보면 효과 만점’, '미디어 트렌드를 읽으면 경영이 보인다' 등의 세션이 마련됐다. 이어 의료경영의 핵심 마케팅, '병원 산업화 이제는 가능하다'를 주제로 각 세션마다 두 명의 연자들이 강연을 펼쳐 총 8명의 연자들이 강의할 예정이다. 또 안건영 원장이 비보험과 의료시장의 성공사례, 고종관 중앙일보 의학전문기자는 '병원이 잘 되려면 이렇게 하라'를 주제로 발표하게 된다. 이와 함께 ‘미디어의 무한한 매력’에 대해 박영순 포커스 취재 부장이 , ‘의료방송에서 선호하는 의사는 이런 의사’를 주제로 장익경 한국경제 TV의학전문프로그램 부장이 강연을 펼친다. ‘신환을 평생고객으로 만드는 CRM마케팅’에 대해 제원우 (주)디시젼파트너스 대표가, ‘인맥관리보다 크리에이티브로 승부하는 메디칼 PR’을 주제로 김민영 드림커뮤니케이션 대표가 강의한다. 고운세상 네트웍스 인현진 이사는 “의료경영 일선에서 직접 뛰는 의학전문기자를 비롯해 실제로 성공경영을 실현하고 있는 병의원의 사례와 의료방송현장에서 보는 의료의 사례, 고객마케팅의 핵심 CRM마케팅의 노하우를 소개할 예정”이라고 말했다. 이날 스폐셜 섹션에서는 공병호 박사를 초청해 경제학자가 바라보는 의료경영의 10년 법칙을 가지고 패널토의가 이루어진다. *세미나 등록문의: 1600-8857

복지부가 지난 2002년에 이어 2006년 월드컵이 열리는 기간 동안 금연캠페인을 전개할 계획이다. 복지부는 토고전이 열리는 13일 서울(잠실야구장)과 부산(경마공원)을 시작으로, 프랑스전이 열리는 18일과 스위전이 열리는 23일 등 전국 주요 응원장소를 찾아 다양한 금연홍보 프로그램을 진행할 예정이라고 밝혔다. 복지부는 시민들이 직접 참여할 수 있는 다채로운 행사를 통해 간접흡연의 폐해를 막고, 흡연의 해악에 대해 홍보함으로써 금연분위기가 조성될 것으로 기대한다고 전했다. 한편 복지부는 서울의 경우 강남역 및 삼성역에서는 15∼16일, 청계천 및 동대문 일대에서는 22∼23일, 신촌과 이대, 홍대 일대에서는 30일 각각 별도의 금연캠페인을 예정하고 있다.

한국보건산업진흥원(원장 이경호)은 고객만족경영을 최우선 과제로 선정, 고객만족에 선도적인 역할을 수행할 ‘CS 리더’를 선발하는 등 경영혁신에 박차를 가하고 있다. 진흥원 측은 교육훈련, 검사& 8228;검증, 연구수행 및 연구지원 등 고객만족 관련 업무를 담당하는 부서 실무자를 대상으로 원내공모를 실시, 총 14명을 CS리더로 최종 선발했다고 13일 밝혔다. 이번에 선발된 CS리더는 고객만족 개선과제를 발굴하고 부서내 과제추진을 선도하는 전문인력으로 육성될 전망이다. 진흥원은 우선, 선발된 CS리더의 역량강화를 위해 ‘고객감동서비스혁신(6/7~9)’ 교육에 이어, ‘접점CS 매니저과정(6/14~16)’을 진행할 예정이다. 또한 자체워크숍, 우수기관 벤치마킹 및 각종 세미나 참석 등을 적극 지원해 고객만족 전문가로 집중 육성키로 했다. CS리더들은 앞서 지난 7일 ‘제1차 CS리더 정기회의’를 개최, 직원 서비스역량 강화, 고객중심 문화조성, 시설환경개선 등 고객만족을 위한 다양한 방안들을 논의했다. 또 ‘교육장시설개선’, ‘업무처리기간 단축’, ‘내부강사 육성’, ‘친절직원 뱃지달기’, ‘층별 CS게시판 신설’ 등을 제안했다. 진흥원은 “앞으로 CS리더는 매주 정기적인 아이디어 회의를 개최해 고객불편 사항을 토의하고 개선하는 등 고객중심 문화정착을 선도해 나갈 예정”이라고 밝혔다. ▲업무별 CS 리더 현황 -R&D 분야: 연구사업관리본부 연구관리지원팀 권영호, 금종오/연구평가관리팀 정사라 -교육 분야: 산업지원단 산업교육팀 한동우, 이찬우/식약산업단 HACCP·GMP팀 이철수/보건의료산업단 e-Health팀 좌용권 -검사 분야: 식약산업단 품질평가팀 최성희, 박선오, 송범호 -연구수행 분야: 식약산업단 의료기기산업팀 강태건/보건의료산업단 보건영양팀 이행신 -총괄지원 분야: 관리팀 손명철, 송일남

대전시 중구약사회(회장 오호균)가 대전 중부경찰서에 구급약을 전달했다. 13일 약사회에 따르면 중구약사회 오호균 회장과 송미라 부회장은 지난 12일 중부서를 방문, 150만원 상당의 구급약 23박스를 기탁했다. 오 회장은 “일선 파출소에서 대민봉사에 활용할 수 있도록 정기적으로 구급약을 경찰서에 지원하고 있다”고 말했다.

건강보험심사평가원(원장 신언항)이 전문종합병원 5개 요양기관에 대한 진료과목별 민원전담 처리제를 실시키로 했다. 심평원 측은 진료비 관련 민원을 신속하게 처리하기 위해 민원 건수가 많은 서울대 등 대형병원 접수 건을 전담하는 직원을 배치한다고 13일 밝혔다. 심평원에 따르면 진료비에 대한 급여대상여부 확인요청 민원은 지난달 말 현재 4,144건(종합병원급 이상)으로 전년대비 월 평균 118% 증가된 것으로 나타났다. 이에 따라 서울대, 삼성병원, 아산병원, 세브란스병원, 전남대병원 등 5개 전문종합병원에 대한 민원전담 처리제를 실시할 경우 업무의 전문성이 더 한층 강화될 것으로 내다봤다. 이와 함께 해당 요양기관과 전담직원과의 유기적 업무협조체계를 유지함으로써 민원업무의 신속한 처리 및 동일 발생유형의 지속적인 피드백을 통한 민원 건의 감소효과도 나타날 것으로 전망했다. 한편 심평원은 민원요청 문서를 등기우편으로 처리한 데 따른 문제점과 불만사항을 개선하기 위해 민원문서 구분 발송 시스템을 새로 마련했다.

한국보건산업진흥원(원장 이경호)은 해외기술이전을 희망하는 국내 우수 바이오기술을 대상으로 해외기술이전지원사업 후보기술을 내달 4일까지 모집한다. 선정된 기술에는 착수금 부담 없이 기술소개자료(TM, Teaser Memo) 및 기술세부자료(IM, Information Memorandum) 작성을 지원하고, 해외 수요기업과의 실사, 협상 및 계약체결을 위한 서비스도 제공된다. 진흥원은 지난 2003년부터 해외기술이전지원사업을 추진하고 있으며, 툴젠의 ‘유전자 스위치를 이용한 cell-based Assay System’ 기술을 미국에 이전한 바 있다. 또 포휴먼텍의 ‘PTD(Prof tein Transduction Domain)을 이용한 유전자 전달’ 기술은 일본기업과 공동연구 계약을 체결하는 성과를 냈다. 진흥원 유화춘 기술이전팀장은 “국내의 우수 바이오기술이 해외기술 및 자본과 상호 공조할 수 있는 기회를 창출하여 해외시장에서 보다 성공적으로 산업화될 수 있는 기회를 제공하고자 노력하고 있다”고 밝혔다. 한편 접수된 후보기술은 2단계 평가를 거쳐 지원대상 기술을 선정하고, 삼정KPMG 및 남앤드남컨설팅과 공동으로 해외 마케팅을 진행한다.