동탄성심, QR처방전 재시동…업체-약국간 골 깊어지나

• 화성시약 "사업 불참 입장 불변...문전약국도 같은 생각"
• 업체 "불가피한 재개…시간 걸리더라도 우선 진행"

사진=포씨게이트.

[데일리팜=강혜경 기자] 한림대동탄성심병원 QR전자처방전 사업 철수 의사를 밝혔던 업체가 '재개'입장을 밝히면서 잠잠해졌던 불씨가 되살아나고 있다.

한림대동탄성심병원의 QR전자처방전 사업은 이미 지난해부터 난항을 겪어 왔다.

병원은 지난해 9월 국내 최초로 약국에서 QR코드로 처방약을 조제할 수 있는 전자처방전을 도입하겠다고 밝혀 화제가 됐었다.

하지만 지역약사회와 대한약사회가 강하게 반발하며 마찰을 빚었다.

지역약사회는 정부 차원의 전자처방전이 아닌 민간업체와 대형병원간 전자처방전 시스템 도입에 대해 우려를 표명했다.

지역약사회는 성명을 통해 약사법 위반, 개인정보 유출, 처방전의 다양한 전달방식, 병원과 특정약국 간 담합, 조제과실, 과도한 수수료 등을 우려하며 전면 보이콧을 선언했다.

대한약사회도 민간업체에서 추진하는 전자처방전 전달서비스에 반대하며 일절 참여하지 않겠다는 내용의 성명을 채택하며 반대 입장을 분명히 했다.

약사회의 만만치 않은 반발에 업체는 사업 철수에 대한 계획을 밝혔으나, 코로나19로 인해 비대면 서비스가 활성화됨에 따라 속속 재개를 시도하고 있다.

물밑에서 전자처방전 사업을 추진해 오던 디지털헬스케어 업체들이 코로나19와 환자들의 편의성을 내세워 제동을 건 것이다.

이달 중순 레몬헬스케어가 먼저 경북대병원에서 QR전자처방전 사업 추진 계획을 공개했고, 이어 포씨게이트가 한림대동탄성심병원에서 비슷한 방식의 QR전자처방전 서비스를 시작한다고 밝혔다.

포씨게이트는 어제(26일) 보도자료를 통해 QR전자처방전 사업의 재추진 의사를 공고히했다.

업체는 시간이 걸리더라도 우선 QR전자처방전 사업을 재개해 진행하겠다는 입장이고, 약국은 전면 보이콧을 선언한 상태라 이견을 좁히기는 쉽지 않아 보인다. - 업체 "전자처방전, 어쩔 수 없는 방향"

약사들은 철수 의사를 밝혔던 포씨게이트의 사업 재개 대해 강한 불만을 토로했다.

하지만 업체는 전자처방전 도입은 약사사회 반발은 있지만 거스를 수 없는 트렌드라는 입장이다.

더욱이 코로나19로 인해 비대면 서비스가 활성화 되다 보니 대학·상급병원 측의 니즈나 문의가 많은 상황이라는 설명이다.

업체 관계자는 "약사회 간담회 등에 참석해 약사사회의 우려 등에 대해 충분히 청취를 했다. 하지만 불가피하게 사업을 추진하게 된 부분이 있다"면서 "결국에는 공인전자문서센터까지 가는 180원의 비용이 문제인데, 시장이 활성화되고 정착되면 이같은 문제는 차차 해소될 것"이라고 말했다.

다만 이 관계자는 "페이퍼리스 사업을 추진하는 정부가 행정적인 문제에 대해 현장에 책임을 전가하는 부분에 대해서는 유감"이라며 "자칫 반쪽짜리 행정이 되지 않을까 우려스럽지만 우선 QR전자처방전을 쓰는 건 약국의 선택인 만큼 우선 시행을 하게 됐다"고 설명했다.

처방부터 조제까지 모두 온라인으로만 이뤄지는 레몬헬스케어 시스템과는 달리, 포씨게이트는 QR전자처방전과 약국용처방전 발행을 모두 해 결국에는 환자와 약국의 선택에 맡기겠다는 취지다.

- 약사회 "같은 내용 반복일 뿐, 달라진 건 없다"

약사회는 작년과 달라진 게 전혀 없다며 보이콧 입장을 분명히 했다.

화성시약사회 관계자는 "한림대동탄성심병원 문전약국 6곳을 포함해 약사회 차원에서 사업에 참여하지 않겠다는 입장을 밝힌 바 있고, 그 때와 같은 입장이다"라며 "업체부터 방식까지 달라진 게 하나도 없다"고 말했다.

이 관계자는 "여전히 업체에서 약국가에 제공했던 리더기를 회수하지 않고 있다는 것 외에는 달라진 게 없다"며 "그 사이 업체 측과의 논의는 전혀 없었다. 병원의 QR전자처방전 발행 여부와 무관하게 기존 방식을 고수할 방침"이라고 강조했다.

업체와 약국간 이견이 좁혀지지 않는다면 사업은 무의미한 일이 될 수도 있다는 전망도 제기되고 있다.

다만 대형병원과 민간 업체가 주도하는 방식의 전자처방전 시장에 대한 약사회 차원의 대책 마련이 필요하다는 목소리도 나오고 있다.

한 약사는 "아직까지 개인정보 유출 등 불안요소들이 산재해 있다. 코로나와 편의성을 이유로 대형병원과 민간업체가 주도하는 전자처방전 사업이 더 활성화된다면 약국은 처음에는 비용 부담이 없거나 적은 상태로 시작해 점차 많은 부담을 져야 할 수도 있다"며 약사회 차원의 대응책이 마련돼야 한다고 말했다.