릴리 시알리스, 의약사 대상 콜센터 오픈

• 홈페이지 정보강화, 강화약물정보 및 복약정보 제공

한국릴리는 의사 약사 등을 대상으로 시알리스 약물 정보 및 복약정보를 제공하는 '시알리스 콜센터(02-3459-2676)'를 공식 오픈한다고 19일 밝혔다. 이번에 개설된 콜센터는 전문 의료인 회원들의 홈페이지를 통한 문의가 날로 증가하는 현실을 감안, 보다 정확한 정보를 효율적이고 신속하게 제공할 목적으로 구축했다.

릴리 측은 콜센터를 일주일 간의 테스트 기간을 거쳐 본격적인 서비스를 시작했다. 지난해 10월 시알리스 발매와 더불어 한국릴리는 전문 의료인과 일반인을 위한 홈페이지를 각각 개설, 발기부전 질환에 대한 정보와 약물에 관한 최신 자료들을 제공하고 있다.

특히 회원제로 운영되는 전문의료인 대상 홈페이지(www.cialis.co.kr)는 보다 전문적이고 학술적인 최신 의학 정보들을 담고 있으며, 2세대 발기부전치료제인 시알리스에 관한 다양한 문의에 심층적인 답변을 신속히 제공하고 있다. 릴리 마케팅 부사장 탐 카라리스는 “약물의 효과를 최대로 얻기 위해서는 병원 및 약국에서의 올바른 복약지도가 매우 중요하며 시알리스 또한 예외가 아니다”라며 “이번 콜센터 개설을 계기로 시알리스의 올바른 복용방법이 의사 및 약사를 통해 제대로 알려 모든 환자들에게 유익한 정보를 주기 바란다"고 말했다. 콜센터 서비스는 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 새로운 콜센터 서비스와는 별도로 기존의 홈페이지 상의 문의 답변은 이전대로 지속적으로 이루어지게 될 예정이다.