면밀한 수익구도 파악이 성공개국 '첫걸음'

• 약사 개인 성향·환경 등에 경영 시스템 적용해야

약국형태가 성공개국 승패 좌우…사전 경영방침 결정해야

첫 개국을 준비하는 새내기 약사들 또는 일선 약사들의 가장 큰 고민거리 가운데 하나는 ‘과연 어떻게 약국을 꾸려야 하는가’에 대한 막연함이다.

선배 약사들처럼 좋은 입지를 선정해 처방과 매약 비율이 가장 이상적인 약국 형태를 갖추는 것이야말로 모두가 꿈꾸는 성공 개국일 터이지만 첫 개국을 앞두는 약사들에게는 여의치 않은 경우가 대다수이기 때문.

개국을 경험했거나 모범적인 약국 경영을 하고 있는 일선 선배약사들은 첫 개국부터 자신만의 성향과 이상 등 경영철학을 접목해야 한다고 조언하고 있다.

기술적 요령과 절차에 대한 정보는 학교나 선배 약사들 또는 먼저 개국을 경험한 주변 약사들을 통해 얼마든지 입수할 수 있기 때문에 이에 자신만의 스타일과 환경, 이상 등에 맞추는 작업을 덧붙여 성공적인 개국을 해야한다는 지론이다.

그렇다면 성공 개국의 첫 걸음은 과연 무엇일까.

“성공 개국의 조건은 약국의 수익구도에 대한 면밀한 검토와 그에 맞는 ‘약국 경영 시스템’을 적용하는 것이죠.”

이주영 약사(연구공간 DOP 대표)는 성공 개국을 위한 선행과제로 자신에 맞는 약국 업무 청사진 구상을 꼽았다.

즉, 약국은 크게 처방조제 전문 약국와 일반약 및 건기식·화장품 등 외품 중심 약국으로 나뉜다고 볼 때 이같은 형태와 입지에 따른 %를 나눠야 한다는 것.

이 약사는 “조제와 판매 비율 5:5가 가장 이상적인 약국이라고 볼 수 있으나 이 같은 약국은 드문 것이 사실”이라며 “따라서 입지와 성향·병원과의 거리 등에 따라 인테리어 및 아웃테리어를 고려해야 할 것”이라고 조언했다.

또한 수익구조를 살펴보면, 처방위주의 약국은 조제료가 수익의 대부분이며 매약과 외품 판매의 경우 마진이 수익의 대부분임을 감안할 때 전자는 권리금 산정과 그것이 맞는 지에 대한 위험요소를 체킹하는 것도 중요하다고 말했다.

아울러 후자의 경우 약사 개인 능력에 따라 매출이 좌우는 경향이 있기 때문에 부외품을 비롯해 화장품·건기식 등의 취급 품목군을 알아야 하며 매출 향상 포인트를 알아야 한다고 강조했다.

약국은 국민들의 건강센터로서의 역할도 중요하지만 약사에게는 수익을 창출해야하는 경영의 터전이다.

때문에 이 약사는 개국을 준비하는 약사들에게 “수익구조를 면밀이 파악할 것”을 조언했다.

이같은 수익구조와 입지선정 계획이 서면 이에 맞는 인테리어와 인적자원의 구성, 시스템과 품목군의 구비, 세무·재무 등에 대한 구성을 갖춰야 한다.

'성공개국 길라잡이' 다음에는 ② 인테리어가 매출을 좌우한다가 이어진다.