심평원, 환불지급 원스톱 시스템 감사원장 표창

• 규제개혁 모범사례 선정

건강보험심사평가원(원장 강윤구)이 감사원이 실시한 2009년도 규제개혁 추진실태 감사에 대한 평가에서 모범기관으로 선정돼 지난 27일 감사원장 표창을 받았다.

심평원은 진료비 확인업무를 시행한 2003년부터 2010년 상반기까지 약 13만건을 처리했으며 이중 국민이 과다하게 부담한 것으로 확인된 5만4000여건에 해당하는 약 396억원을 환급조치 했다.

이번에 표창 받은 'One-Stop 시스템'은 환불금 신청 후 지급까지 평균 74일 소요되던 것이 32일로 단축돼 국민 불편사항이 대폭 해소됐다는 것이 심평원 측 설명이다.

또한 요양기관 입장에서도 환불요청 민원인 응대 등 행정업무가 경감됐다는 것이다.

심평원 관계자는 "진료비 확인업무와 관련한 불편을 최소화해 국민의 권익보호를 위한 제도로 발전해 갈 수 있도록 최선을 다 하겠다"고 말했다.