공단, 소비자 단체 상담원 간담회로 '소통'

• 서울지역본부서 40명 초청

국민건강보험공단(이사장 정형근)은 지난 28일 여의도에 위치한 서울지역본부 회의실에서 소비자단체 상담원 약 40명을 초청해 '소비자단체 상담원 세미나'를 가졌다.

이번 세미나는 지난 5월 6일 소비자단체 대표자 간담회와 6월 23일 소비자단체 사무총장과의 간담회에 이어 실시 된 것으로, 소비자 단체가 직접 상담원을 대상으로 공단 업무를 소개하고 의견을 듣는 형식으로 진행됐다.

공단은 이날 세미나에서 사회보험 제도, 건강보험증 도용 실태와 대응방안 및 노인장기요양보험의 성과와 과제 등을 안내해 이해의 폭을 넓혔다.

이 자리에서 공단은 소비자단체에 접수된 소비자의 의견에 대해 정책결정 자료로 활용할 것임을 설명하고 국민과의 소통을 통해 고객 중심의 서비스 제공에 더욱 노력할 것이라고 밝혔다.