건보공단, 창립 11주년 맞아 브랜드경영 선언

• 서비스 아이덴티티·브랜드 선포식

건강보험공단(이사장 정형근)이 창립 11주년을 맞아 고객가치 경영의 브랜드로서 '서비스 아이덴티티'와 '서비스 브랜드' 선포식을 30일 가졌다. 이번에 공단이 정한 서비스 아이덴티티는 공감으로, 고객 불편과 어려움을 고객의 입장에서 이해하고 수용하고 고객은 이를 신뢰하며, 노사 간에는 상호 역할과 입장을 존중하고 협력하는 동반자적 상생의 길로 가겠다는 목표가 내재돼 있다.

서비스 브랜드의 경우 평생건강을 책임지는 세계최고의 건강보장기관의 비전에 적합한 '평생건강 With You'로 정했다. 디자인은 클로버의 행복, 주황의 건강, 그린의 안전을 조화로 구성됐다.

선포식에는 공단의 임원진과 양대노조 위원장, 그리고 전국 지사장과 직원이 함께하여 제막식과 실천결의문을 채택하는 등 실천의지를 약속하고 다짐하는 순으로 진행됐다.

공단 관계자는 "이를 계기로 내부 직원의 역량을 결집해 고객의 입장에서 소통하고 공감하면서 고객이 언제든지 믿고 찾는 건강보장 기관으로 거듭나게 될 것"이라고 강조했다.