"현찰 300만원 턱"…강남 약국들, 중국 관광객 특수

• 일부 약국, 중국어 POP 제작·관광객 TAX FREE 도입

강남 지역 일부 약국은 중국인 관광객을 위한 중국어 POP를 자체 제작해놓고 있다.

서울 강남구 소재 약국들이 최근 늘어난 중국인 관광객 특수를 톡톡히 누리고 있다.

5일 약국가에 따르면 지난해부터 강남을 찾는 중국인 관광객이 늘면서 해당 지역 약국 매출에도 적지 않은 영향을 미치고 있다.

실제 강남구청이 지난해 조사한 결과에 따르면 강남구는 지난 한해 500만명 이상 해외 관광객이 방문하고 있고 이 중 40%가 중국인이다.

보고에서 지난 한해 중국인이 한국에서 결제한 총 금액 중 16%가 강남에서 소비가 됐고, 금액은 1000억원에 달하는 것으로 나타났다. 특히 매년 강남구에 순수 의료관광을 목적으로 오는 중국인 환자도 20만명 가까이 되고 있다.

이 같은 상황은 강남구 소재 일선 약국가들도 체감하고 있다는 분위기다. 지난해부터 중국인 관광객들의 매약 비율이 눈에 띄게 상승했기 때문이다.

특히 일부 드럭스토어형 대형 약국의 중국 관광객 매약이 크게 늘었다.

약사들에 따르면 몇해 전에는 가이드를 통해 특정 약국을 찾는 단체 관광객이 많았다면 최근에는 자유 여행을 하는 관광객이 늘면서 개별적으로 약국을 찾는 중국인들도 많아졌다.

강남구 압구정동의 한 약사는 "지난해부터 삼삼오오 약국을 찾아오는 중국 관광객들이 눈에 띄게 늘고 있다"며 "중국인들은 자신이 필요한 제품 이외 선물용으로 건기식이나 의약외품 제품을 다량 구매해 가는 경향이 있다"고 전했다.

강남 지역 약국에 마련된 중국어 POP.

강남의 또 다른 약사는 "중국인 고객이 늘면서 간단한 중국어 인사와 꼭 필요한 문장만 익혀 뒀다"며 "최근에는 중국어로 간단하게 설명을 하니 고마워하면서 300만원 상당 제품을 현금으로 구매해 가더라"고 말했다.

강남 압구정과 신사동 성형외과 인근 약국들은 성형수술을 목적으로 찾은 중국 환자 조제, 매약 매출이 꾸준히 늘고 있다는 설명이다.

강남구 신사동 소재 약국의 약사는 "성형외과를 찾아 오는 중국인 환자가 계속 늘면서 약국을 찾는 환자도 매년 늘고 있다"면서 "조제를 위해 약국을 찾았다 매약을 하는 경우도 많아 기본적인 중국어 회화 필요성을 느끼고 있다"고 말했다.

강남 약사들, "복약지도·POP도 강남 스타일~"

상황이 이렇자 강남구 약사들 사이에서는 중국인 관광객 잡기를 위한 대비가 한창이다.

중국 관광객 고객이 늘면서 약국체인 더블유스토어는 강남 지역 가맹 약국을 대상으로 텍스 프리 제도를 운영하고 있다.

먼저 강남구약사회는 중국어 학습 필요성을 인지하고 회원 대상 중국어 복약지도 강의를 진행 중이다.

회원 약사들이 약국에서 간단한 중국어 소통과 복약지도가 가능할 수 있도록 돕겠다는 취지이다.

구약사회 관계자는 "늘어나는 중국인 고객과의 기본 의사소통을 도와주고 적절한 서비스 제공으로 강남구 약국에 대한 긍정적 이미지를 심어주자는 차원에서 강의를 마련하게 됐다"며 "30명 이상 약사들이 열심히 강의에 임하고 있다"고 설명했다.

개별 약국들도 중국 관광객 고객 잡기에 적극적으로 나서고 있다.

일부 약국은 중국어로 된 POP를 자체적으로 제작하는가 하면 한 약국 체인 업체는 강남 지역 약국들을 대상으로 관광객 대상 텍스 프리(TAX FREE) 제도를 운영 중이다.

강남구 압구정동의 한 약사는 "예전 관광객들이 단순 지명구매 패턴을 보였다면 최근에는 직접 제품을 골라 구매하는 젊은층 관광객들이 늘었다"며 "작은 서비스는 아니지만 자신들의 언어로 된 POP 등을 보면 반가워하며 구매율도 올라가는 것 같다"고 말했다.