약사전용몰 보령 '팜스트리트' 시선집중
- 김민건
- 2017-02-22 11:00:33
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- 약사 요구에 맞춘 서비스 제공...매출 증대 지원
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약사들의 관심은 다양한 가입혜택과 맞춤형 서비스 때문이라는 분석이다.
팜스트리트는 로그인 시 깔끔한 이미지의 레이아웃으로 기존 온라인몰의 단점을 개선했다. 일반 쇼핑몰과 같은 구성으로 역동적이고 세련된 느낌을 받을 수 있게 했다.
디자인뿐 아니라 제공되는 서비스 또한 차별화 했다. 생일 축하 포인트 증정, 퀴즈 이벤트, 친구 추천 이벤트 등 서비스를 제공한다.
팜스트리트 측은 "약국 운영으로 바쁜 약사를 위해 가입절차 간소화는 물론 신규 가입 회원에게는 상품 구매 시 자유롭게 사용 할 수 있게 포인트 제도도 운영 중"이라고 밝혔다.
가입 시 자연스럽게 진행되는 프로세스만으로도 포인트가 지급된다. 약사에게 보다 실질적인 혜택을 줄 수 있는 서비스다.
아울러 약국 경영에 활용이 가능한 서비스도 제공한다. 팜스트리트는 전문의약품, 일반의약품, 의약품 외 상품 등 10가지 카테고리로 분류하고 있다. 회사 관계자는 "실제 소비자들이 최근 약국에서 많이 찾는 품목이 무엇인지 알 수 있으며, 지역별 인기 상품과 기간별 인기 상품 순위 확인도 가능하다"고 설명했다.
Q&A게시판 등 약사 간 소통할 수 있는 공간을 마련해 질문과 의견을 공유할 수도 있다. 약국경영 고수의 노하우를 배울 수 있는 코너도 준비되어 있다.
심평원에서 제공하는 질환 정보도 간편하게 볼 수 있다. 약학관련 뉴스와 월별 발매되는 신약에 대한 정보 검색이 가능하다.
의약품 주문 시에는 제품 검색과 동시에 KIMS 의약정보센터 의약품 정보를 확인할 수 있다. 회사 측은 "정확한 정보를 바탕으로 주문이 가능한 장점이 있다. 특히 KIMS 의약정보센터에서 유료로 제공하는 '성분 정보 비교와 질병정보'를 별도의 절차 없이 확인할 수 있다"고 전했다.
일선 약국 약사가 직접 전하는 'OTC판매 노하우 코너'와 약사 판매 전략 등 최신정보도 얻을 수 있다.
약국에서 손쉽게 출력하여 사용할 수 있는 셀프 POP서비스를 제공한다. 필요 시 'GS 임직원몰'과 제휴로 GS임직원과 동일한 혜택으로 상품구입이 가능한 점도 약사 생활편의성을 높였다고 평가받는 부분이다.
팜스트리트 측은 "약사의 라이프 스타일을 분석한 결과 약국 경영으로 생활 쇼핑 시간에 어려움이 있다는 것을 알게 됐다. 약사 편의 증대와 효율적인 약국 경영에 도움을 줄 수 있는 서비스, 약국에 특화된 PB(Private Brand)제품을 개발·발매해 매출 증대에 도움을 줄 계획"이라고 밝혔다.
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