삼성서울병원(원장 이종철)은 지난19일 쉐라톤 워커힐 호텔에서 개최된 '2007 한국서비스품질지수(KS-SQI)'시상식에서 전업종 1위 및 종합병원부문 8년 연속 1위에 선정됐다. 국내 서비스산업 50개 업종 288개 기업, 공공행정 분야 5개 부문을 평가 대상으로 실시한 이번 KS-SQI 조사결과 삼성서울병원, 삼성에버랜드(테마파크), 삼성전자서비스(컴퓨터/휴대폰 서비스부문), SK텔레콤(이동통신부문), CGV(영화관부문) 등이 한국서비스품질지수 1위 기업으로 선정됐다. KS-SQI 조사는 지난 5∼7월 해당기업의 서비스를 직접 이용해 본 경험이 있는 전국 소비자들을 대상으로 1대1 면접 또는 인터넷 패널 조사방식으로 진행됐으며, 각 기업별로 약 300명씩 모두 7만여명이 조사에 응했다. 그 결과 삼성서울병원은 88.9점으로 전체 서비스산업 조사대상 중 서비스품질이 가장 좋은 것으로 나타났으며, 이는 평균치보다 20점이나 높은 점수다. 병원부문에서는 서울아산병원 82.2점, 세브란스병원 76.8점, 서울대병원 70.8점, 경희의료원 70.3점이었으며 병원부문 평균은 77.8점이었다. 이번 조사에서 삼성서울병원은 종합병원부문 조사대상 중 본원적 서비스, 신뢰성, 친절성, 접근용이성, 물리적 환경 등의 항목에서 높은 평가를 받아 2000년 첫 회부터 올해까지 8년 연속 1위 기업으로 선정되는 영광을 안았다. 시상식에 참가한 권기창 행정지원실장은 "병원부문 뿐만 아니라 전 업종에서 1위를 수상한 것은 매우 의미있는 일"이라며, "한국서비스 품질지수(KS-SQI) 8년 연속 1위를 차지한 것은 삼성서울병원의 서비스 척도를 다시금 느끼게 하는 결과"라고 밝혔다. 한편 이번 KS-SQI 조사에서는 삼성서울병원(종합병원부문)을 비롯한 삼성에버랜드(테마파크부문), SK텔레콤(이동통신부문)만이 8년 연속 해당분야의 1위를 차지했다.

한국화이자제약(대표 아멧 괵선)은 내달 1일부터 전국 10개 대학을 방문해 채용 설명회를 갖는다고 20일 밝혔다. 이번 설명회는 인턴영업사원과 임상시험모니터요원(CRA)을 공채하기 위한 것으로, 1일 한양대를 시작으로 서강대(2일), 고대(8일), 이대(9일), 연대(10일), 서울대(11일), 성대(수원, 12일), 전남대(15일), 충남대(16일), 부산대(17일) 순으로 진행된다. 한편 화이자는 채용 설명회 이후 인턴사원은 내달 21일까지, 임상시험모니터요원은 11월 5일까지 원서 접수한다.

산재의료관리원 정선병원(원장 태석) 아라리봉사단은 20일 오후 2시부터 정선군 귤암리 주민 30여명을 대상으로 노인회관에서 의료봉사활동을 펼쳤다. 정선병원 아라리봉사단은 정선군지역의 의료소외지역과 취약계층에 대한 연간 의료봉사활동 계획을 수립해 의료봉사활동을 실시해 오고 있다. 병원측은 "정선지역의 유일한 공공의료기관으로서 소외된 계층의 삶의 질 향상을 위해 지역공헌활동에 최선을 다 할 것"이라고 밝혔다.

서울지역 노숙자의 연간 사망률이 1,000명당 평균 15.7명으로 일반인의 3배에 달하는 것으로 나타났다. 인도주의실천의사협의회(이하 인의협)는 20일 1999년부터 2005년까지 서울지역 노숙인 시설과 무료 진료소에 등록된 2만694명의 자료를 분석한 결과, 7년간 총 1,685명이 사망해 평균 15.7명이 사망했다고 밝혔다. 이는 통계청이 발표한 한국의 2005년 평균 사망률인 인구 1,000명당 5.0명의 3.1배나 높은 것이다. 서울시 노숙인의 사망률은 1999년 인구1,000명당 11.8명, 2000년 13.6명, 2001년 14.6명, 2002년 18.4명, 2003년 18.9명으로 증가 추세였다가 2004년부터 16.4명, 2005년에는 15.9명으로 약간의 감소 추세를 보이는 것으로 나타났다. 사망원인별로는 손상, 중독 등 외인성질환으로 인한 사망이 전체 사망자의 23.4%로 가장 많았고, 다음으로는 간질환이 15.7%, 악성종양(암)이 11.8%, 순환기계질환이 11.5%, 감염성질환이 9.6%순이었다. 인의협은 "이번 조사결과는 노숙인의 건강 상태가 지속적으로 상당히 나쁘며, 그동안 이들의 사망을 최소화하기 위한 관리대책이 작동되지 않았다는 것을 의미한다"며, "이들을 포함한 사회 취약계층의 건강관리에 보다 전향적인 정책마련이 필요하다"고 주장했다. 특히 "사망원인 중 상당수준 예방이 가능한 손상, 중독 등 외인성질환, 간질환, 감염성질환 등에 의한 사망이 전체의 절반을 차지하는 만큼 이에 대한 집중적인 대책 마련이 매우 절실하다"고 밝혔다.

국립의료원이 성분명 처방 시범사업 돌입 이후 의료진들에게 상품명 처방을 원하는 환자로부터 자필 서명을 받도록 지침을 하달했다는 논란에 대해 즉각 해명하고 나섰다. 국립의료원은 18일 오후 각 의료진들에게 성분명 처방시 환자의 동의를 받고, 성분명 처방을 거부하는 환자에 대해서는 자필 서명하도록 하는 성분명 처방 지침 시달했다는 논란과 관련, "사실이 아니며 논의해 본 적도 없다"고 일축했다. 17일 성분명 처방 돌입 이후 의료원 내에서는 의료진들이 성분명 처방 대신 상품명 처방을 원하는 환자들의 경우 서명을 받고 명단을 작성한다는 말이 나돌았다. 의료원은 "성분명처방 시범사업과 관련 제품명 처방을 원하는 환자에게 자필서명을 받도록 하는 내용을 논의해 본 적도 없다"며 "또한 의료진에게 위와 같은 내용에 대해 지시 및 지침을 시달한 적이 없다"고 분명히 했다. 또한 "성분명처방 거부환자 명단 작성은 상품명을 처방받은 환자에게 재진료시 성분명 또는 상품명 처방에 대한 설명 및 환자 동의를 구하는 내용을 반복해 설명하지 않도록 하기 위함"이라고 설명했다. 한편, 이번 자필서명 논란은 국립의료원이 의료진에게 성분명 처방에 대한 동의를 받는 과정에서 이를 거부하는 환자에 한해 자필서명을 받도록 지침을 전달한 것으로 일부 언론에 의해 보도돼, 성분명 처방의 '반강제' 논란으로 불거졌다. 하지만 국립의료원의 해명에도 불구하고 의협은 성분명 처방을 거부하는 환자를 명단으로 작성하는 것 자체가 기본권을 침해하는 행위라며 강하게 반발하고 있어 논란은 더욱 확대될 전망이다.

국회 법안추진 움직임에 의료계가 강하게 반발하고 있는 의료사고 피해 구제법 관련 긴급 정책토론회가 열린다. 국회 복건복지위원회 소속 정형근 의원은 내달 2일 오전 10시 의원회관 104호 회의실에서 의료사고 피해구제법의 문제점과 대안을 모색하기 위한 토론회를 개최한다고 20일 밝혔다. 토론회는 이국재 변호사를 좌장으로 왕상한 의협 법제이사, 송명훈 서울대 의대 교수, 김태현 경실련 사회정책국장, 이인제 보건환경문제연구소장, 김강립 복지부 의료정책팀장이 참석해 열띤 토론을 펼칠 예정이다. 정형근 의원실측은 "이번 법안을 놓고 의료계의 반발과 소극적 진료에 대한 부작용 우려가 심각하게 대두되고 있다"며 "이에 의료사고 피해 구제법에 대한 문제점과 대안을 모색하기 위해 긴급 토론회를 마련하게 됐다"고 말했다.

강원 강릉시약사회(회장 전승호)는 내달 7일 한마음체육대회를 열고 지역 약업계의 화합을 도모한다. 체육대회에는 일선 약사들을 비롯해 제약사, 도매업체 등 강릉지역 약업계 인사들이 참가할 예정이다. 대회는 강릉 견소동 경찰수련원 운동장에서 열린다. 전승호 회장은 "이번 체육대회는 약사회와 약업계의 모든 구성원들 및 가족들이 한 자리에 모이는 축제의 장"이라며 "대회의 성공적인 개최에 최선을 다 하겠다"고 말했다.