심평원, 치과의 학술대회서 이동상담 실시

• 인천시치과의사회 학술대회…급여기준 등 1:1 상담

건강보험심사평가원 고객지원실과 서울지원이 최근 개최된 인천광역시 치과의사회 제4회 학술대회에서 이동상담소를 운영했다.

7일 심평원에 따르면 이번 이동상담소에서는 학술대회에 참석한 치과의사들을 대상으로 직접 직원 현상에서 급여기준, 급여비 청구방법 등에 대해 1:1 대면방식으로 현장 상담이 실시됐다.

심평원은 "이동상담소는 찾아가는 서비스 제공의 일환으로 의약단체 행사장에 직접 상담소를 설치, 참석자들을 대상으로 상담을 실시하는 것"이라며 "고객가치를 중시하는 경영방침을 구체화하고 이를 통해 외부고객과의 신뢰를 다져가는 계기가 되고 있다"고 강조했다.