팜베이스, 팜링크에 질환·질병·한약 정보 추가

• 펜쓰기 기능으로 고객과 소통하는 환자중심 약국업무 추구

팜베이스(대표 정홍균)는 2일 약국경영 지원 앱서비스, 팜링크에 질환, 질병, 한약정보를 추가하고 팜링크에서 사용 가능한 펜쓰기 기능을 추가했다고 밝혔다.

회사에 따르면 한약정보는 한약조제 시 활용할 수 있는 기능이고 질환, 질병정보는 고객 상담 시 의약품에 대한 정확한 복용 이유에 대한 설명으로 고객 신뢰 향상은 물론, 환자중심 서비스를 실현할 수 있다.

또 이번에 추가된 펜쓰기 기능은 팜링크 모든 메뉴에서 사용이 가능하며, 상세한 설명과 상담 효율성을 높일 수 있다고 회사는 설명했다. 팜베이스 관계자는 "팜링크는 어떤 약국 환경에서도 기본적인 약국 업무가 가능한 앱서비스"라며 "약국 매출 증대와 고객 중심의 소통서비스 실현을 목표로 다양한 기능을 제공할 것"이라고 말했다.