마스크 중복구매 확인 시스템 '크롬' 브라우저 최적화

• 중복구매 확인 시스템, 판매한 주에 해당하는 내역 삭제 가능
• 주민등록번호 오류 발생 시 마스크 판매 '불가'

[데일리팜=이혜경 기자] 오늘(6일)부터 약국에 공적마스크 중복구매 확인시스템이 도입됐다.

약국은 일주일 동안 1인 당 최대 2매의 마스크를 판매할 수 있으며, 이 때 건강보험심사평가원 요양기관업무포털에서 제공하는 '마스크 중복구매 확인 시스템(https://biz.hira.or.kr/indexS.ndo?PROGRAM_ID=Msk)'에 구매자의 개인정보를 입력해야 한다.

마스크 중복구매 확인시스템은 사이트에 접속한 후 공인인증서를 사용해 로그인 해야 한다.

약국에서 시스템에 로그인 하면 마스크 입고정보(수량) 입력 화면을 볼 수 있다. 판매정보(주민등록번호)와 개인별 구매 누적정보를 체크하면 판매 가능여부가 메시지로 안내된다.

시스템 관련 문의는 심평원 고객센터(1644-2000)와 마스크 중복구매 확인 기술지원팀(033-739-0701)에 진행하면 원격지원을 받을 수 있다. 마스크 구매원칙 및 판매관련 문의는 식품의약품안전처 종합상담센터(1577-1255, 내선번호 5)에서 응대한다.

사상 처음으로 도입된 시스템인 만큼, 심평원은 6일 오전 '마스크 중복구매 확인 시스템 관련 Q&A'와 '요양기관업무포털 시스템 사용환경 Q&A' 등을 공개했다.

◆요양기관업무포털 시스템=요양기관 업무포털에서 중복구매 시스템 확인 버튼 클릭시 반응이 없거나 화면이 열리지 않는다면 브라우저 환경 설정을 다시 해야 한다.

요양기관 업무포털은 크롬 브라우저에 최적화 돼 있다. 인터넷 익스플로러 사용 시에는 버전 10이상만 이용 가능하다. 크롬이나 익스플로러 모두 팝업 차단 해제 설정이 필요하다.

보안 프로그램 설치 문제가 발생하면 해당 프로그램을 제거 후 재설치해야 한다. 모듈이 적용되는 시간이 5~10초 정도 소요되며, 적용되는 동안에는 미설치로 보일 수 있다.

마스크 중복구매 확인 시스템의 로그인은 금융결제권에서 발급한 공인인증서는 사용할 수 없으며, 건강보험공단 또는 국민연금관리공단에서 법인(사업자)용 공인인증서로만 로그인 가능하다.

◆마스크 중복구매 확인 시스템=우선 약국에서 구매자 주민등록번호를 정확히 입력했는데도 오류 메시지가 발생했다면 건강보험 자격 조회 불가능 상태로 마스크 판매가 원칙적으로 불가하다.

다른 약국에서 판매한 이력 조회는 구매자의 주민등록번호로 조회한 경우에만 확인이 가능하다. 그 외 판매이력조회 탭에서는 자신의 약국에서 판매한 이력만 조회할 수 있다.

판매수량은 1인 기준 2매로, 판매일자는 당일로 자동설정 돼 수정할 수 없다. 다만 판매이력을 잘못 입력했다면 판매이력 조회 탭에서 '해당 이력' 우측의 삭제 버튼을 클릭하면 된다. 삭제는 판매한 주에 해당하는 내역만 가능하다.

외국인은 건강보험증과 외국인 등록증의 외국인등록번호를 입력해야 한다. 여권번호 등 다른 신분 확인 자료로는 판매가 불가하다.

다른 약국에서의 판매이력이 조회되는 경우 해당 방문자에게는 마스크를 판매할 수 없다. 다만, 실제 구매한 사실이 없는 경우 방문자가 해당 판매처에 직접 문의하여 판매이력을 삭제한 후 재방문토록 안내해야 한다.

요양기관 업무포털 시스템 사용환경 Q&A

#sbQ1. 버튼 클릭시 반응이 없거나 화면이 안열려요. #eb

A1. 해당 현상이 발생한 경우, 사용하는 브라우저 환경 설정이 필요합니다. 하단의 Q2, Q3 답변을 참고하세요.

#sbQ2. 요양기관 업무포털 크롬 브라우저 이용방법#eb

A2. 요양기관 업무포털은 크롬 브라우저에 최적화 되어있습니다. 크롬 브라우저 이용 시,「팝업」허용을 반드시 적용하셔야 합니다. ※ 설정 안내 : 도구 → 설정 → 팝업 검색 → 콘텐츠 설정 → 팝업 → 허용

#sbQ3. 요양기관 업무포털 인터넷 익스플로러 브라우저 이용방법#eb

A3. 요양기관 업무포털은 크롬 브라우저를 권장합니다. 인터넷 익스플로러 사용 시에는 버전 10이상만 이용 가능합니다. 인터넷 익스플로러 이용 시, 반드시 호환성 보기 설정, 신뢰할 수 있는 사이트 추가 및 팝업 차단 사용 해제 설정이 필요합니다. ※ 호환성 보기 설정 : 도구 → 호환성 보기 설정 → *.hira.or.kr 추가 → 브라우저 닫기 및 재실행 ※ 신뢰할 수 있는 사이트 추가 : 도구 → 인터넷 옵션 → 보안 → 신뢰할 수 있는 사이트 → 적용 ※ 팝업 차단 사용 해제 : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인 정보 탭 → 팝업 차단 해제 → 적용

#sbQ4. 인터넷 익스플로러 버전 확인 방법이 궁금합니다.#eb

A4.「도구 → Internet Explorer 정보」클릭 시 확인 가능합니다.

#sbQ5. 인터넷 익스플로러 버전이 9이하인 경우는 어떻게 하나요?#eb

A5. 인터넷 익스플로러 버전이 9 이하인 경우, 크롬 브라우저 설치 또는 인터넷 익스플로러 버전 업데이트가 필요합니다.

#sbQ6. 보안 프로그램을 설치했는데 미설치 상태로 보입니다.#eb

A6. 설치 문제 발생 시, 보안 프로그램 제거 후 재설치를 하셔야합니다. ※ 프로그램 제거 및 재설치 안내 : 제어판 → 프로그램 및 기능 → [필수프로그램] KAServiceCS , KCaseAgent CPP 프로그램 제거 → PC 재부팅 → 보안프로그램 재설치

#sbQ7. 로그인 할 때, 금융결제원(금융·은행)에서 발급 받은 공인인증서도 사용가능한가요?#eb

A7. 사용하실 수 없습니다. 건강보험공단(또는 국민연금관리공단)에서 법인(사업자)용 공인인증서로만 로그인 가능합니다.