청구SW 업체 사업 포기…가맹약국 타업체로 양도

• 약국, 프로그램 기능·회사 재정력 등 고려해 계약해야

규모의 경제에 의해 약국 청구 프로그램 군소업체가 사라지면서 계약을 맺었던 약국들이 약사 동의하에 타 업체로 양도되는 사례가 증가하고 있다.

이에 따라 청구 소프트웨어 기능을 꼼꼼히 따져 업체를 선택해야 한다는 목소리도 높아지고 있다.

23일 약국가와 관련업계에 따르면 약국 프로그램 업체인 M사와 P사 등이 폐업의사를 밝히면서 약 300여곳에 이르는 회원 약국들을 타 업체에 양도했다.

여기에 소프트웨어 업체들에 지급되던 지원금이 올 연말까지로 종료되면 사업을 포기하는 군소업체가 늘어날 것이라는 예상이다.

이 과정에서 기존 계약관계에 있던 업체 요구에 따라 양도양수에 동의하는 것보다 약국 경영에 실질적으로 필요한 기능과 서비스를 제공하고 있는 업체를 선택해야 한다는 설명이다.

특히 매달 고시되는 약가 변동사항을 즉시 업데이트하지 않고 청구할때 변경하는 사례도 있고, DUR 전국 확대 등 정부의 제도를 쫓아가지 못하는 경우도 있어 꼼꼼히 따져봐야 한다.

경기도의 A약사 "소규모 업체는 프로그램 개발자가 부족한 상황"이라며 "보건의료계 변화 흐름에 적응해 꾸준히 프로그램을 개발하기가 어렵다"고 설명했다.

그는 이어 "양도양수에 의해 타 업체와 계약을 하더라도 충분한 여유없이 서비스를 중단하면 프로그램 변환에 따른 피해가 따른다"며 "건실하고 안정적인 업체인지 확인하는 것도 중요하다"고 덧붙였다.

서울 B약사는 업체 선택기준에 있어 "약가 업데이트는 기본적인 기능이지만 즉시 가능한 곳이 얼마 없다"면서 "과거 탈크 파동때 청구가 불가능하게 코드를 막아놓은 것처럼 정부 정책과 제도흐름에 따라 약국 프로그램이 적절한 대응이 가능해야 한다"고 강조했다.

지역약사회 정보통신이사인 C약사는 "약국 프로그램은 단순 처방전 입력과 청구기능만 담당하는 것이 아니라 활용도에 따라 약국 성패가 좌우되는 만큼 자신의 약국에 필요한 기능을 탑재한 프로그램인지 따져볼 필요가 있다"고 설명했다.

이 약사는 이어 "프로그램 업체의 다양성도 중요하지만 최소한의 서비스 질이 확보되고, 약국 경쟁력 강화에 도움이 되는 프로그램인지 판단해해야 한다"고 조언했다.