"일반약에 새옷 입혀 비지니스 가치 높여라"

• 미래포럼 200여명 참석...개비스콘 임팩타민 성공 노하우 공유

미운 오리 새끼도 백조가 될 수 있을까? 의약분업 이후 천덕꾸러기로 전락했던 일반의약품이 약가인하 리스크의 새로운 대안으로 부상했습니다.

데일리팜이 '일반약 백조만들기 프로젝트'를 주제로 25일 대한약사회관에서 주최한 제약산업 미래포럼에 업계 관계자 200여명이 참석해 일반약 관심을 반영 했습니다.

주제 발표에 나선 서용구 한국유통학회장은 점점 치열해지는 업태간 경쟁 속에서 일반약 마케팅의 시장 통찰력을 찾아 내야 한다고 강조했습니다.

[현장 녹취 : 서용구 회장 / 한국유통학회]

"회사 내부의 핵심 역량이 무엇인지 보고 경쟁자를 파악한 후 고객을 세대별 라이프 스타일별로 자꾸 쪼개서 타깃 고객이 누구인지를 보고. 요즘 가장 중요한 게 채널. 어느 채널에 (노출)할거냐. 즉 채널 전략을 잘 쓰면 시장통찰력을 얻게 될 것입니다."

회사가 실천하고 있는 행동전략 소개에 나선 김현철 바이엘컨슈머케어 대표는 약국, 소비자, 제약회사가 함께 일반약 가치를 공유해야 한다고 말했습니다.

[현장 녹취 : 김현철 대표 / 바이엘컨슈머케어]

"(제약회사와 제품의)가치와 이익을 약사님을 통해서 소비자에게 전달하는 활동들이 더욱 집중이 되어야 겠다. 그게 영업사원들의 가장 큰 미션이 아닌가. 약사님마다의 프로파일에 맞게 저희가 베네피트 스토리를 따로 준비해서 (영업사원을)트레이닝 시켜 전달하는 그런 방식을 하고 있고요."

성공적인 일반약 시장을 만들어낸 실제 제약회사 담당 PM들의 사례 발표는 참석자들의 큰 관심을 불러왔습니다.

개비스콘은 일반약과 전문약 조직간 협업의 중요성을 되돌아 보게 한 성공 전략으로 소개 됐습니다.

[현장 녹취 : 고기현 차장 / RB코리아]

"우리나라 OTC 회사들은 이미 ETC 조직을 갖고 있고 그걸 활용할 수 있는 시너지가 있습니다. 분명 OTC는 약이고 사이언스가 있기 때문에 충분히 이런 포인트를 잡아서 지렛대 삼을 수 있다면 OTC 발전에 도움이 될 것이라고 생각합니다."

광고 없이 100억대 블록버스터로 성장한 임팩타민 사례는 약국간 판매기법 공유의 중요성을 일깨우게 한 경우입니다.

[현장 녹취 : 홍민아 과장 / 대웅제약]

"(판매기법을)단순히 알려드리는 게 아니라 영상을 제작해서 좀 더 쉽고 그대로 따라할 수 있도록 그런 영상들을 만들어서 진행을 했었습니다. 데일리팜과 함께 진행한 부분이 약사님들 관심을 가지는 보셨던 것 같습니다."

이날 포럼은 일반약에 새 옷을 입혀 비지니스 가치를 모색할 수 있는 시간이었다는 평가를 받았습니다.

데일리팜뉴스 정웅종입니다.