한미, '찾아가는 병의원 친절세미나' 화제

• 2002년부터 6년간 509회, 맞춤형 특강 강화

한미약품(대표:장안수)이 병 의원 서비스 질 향상을 위해 전문 강사를 파견, 간호사, 조무사 등을 대상으로 무료 친절교육을 실시하는 '병의원친절 세미'나 지원활동을 활발히 전개하고 있다.

한미약품은 지난 2002년부터 시작된 세미나가 올 5월까지 무려 509회를 진행하고 있다고 11일 밝혔다.

회사측은 "병 의원의 이미지는 환자와 접촉이 잦은 간호사, 조무사의 친절도로부터 시작된다"며 "친절 세미나는 이들의 서비스 질 향상을 통해 병 의원의 이미지를 높여줄 수 있게끔 도와주는 것이 목적"이라고 말했다.

한미약품은 병의원 친절세미나의 경우 6년간 지속적으로 실시하고 있는 등 특화시키고 있다고 강조했다. 특히 올해들어 5월까지 전년대비 14% 늘어난 80회의 지역 세미나를 소화한 것으로 나타났다.

회사 관계자는 "방이동 본사에서 매달 1회씩 정기적으로 세미나를 여는 것은 물론 어느 지역, 어느 병 의원에서든 요청만 있으면 전문 강사진을 파견하는 지역 세미나도 제공하고 있다"고 덧붙였다.

한미약품은 "친절교육 세미나를 받은 병 의원의 호응도가 무척 높아 지속적으로 지원활동를 강화해나갈 예정"이라며 "앞으로는 단순한 2시간 특강이 아닌 각 병원의 상황을 미리 파악해 병원의 문제점, 개선방향 등을 분석하는 형태로 강의를 진행해 갈 계획" 이라고 설명했다.