[데일리팜] 전주 창고형약국 1호, 250평 규모인데 약사는 1명

병원·약국

전주 창고형약국 1호, 250평 규모인데 약사는 1명

강혜경 기자 2025-10-04 05:55:44

전주 창고형약국 1호, 250평 규모인데 약사는 1명

강혜경 기자 2025-10-04 05:55:44

[현장][현장] 전주 중화산동 테라메디약국 가보니...

진열장 곳곳 휑…'가격 마찰'에 가격표 재부착

사입가 미만 판매·같은 약 다른 가격…무자격자 판매 고발 염두

"약사회, 왜 가격경쟁에만 매몰되나…약사회 역할 찾아야"

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[데일리팜=강혜경 기자] 지난 달 27일 문을 연 전북 전주 중화산동에 위치한 250평 규모의 테라메디약국. 600평 뷔페식당 일부를 개조한 약국이다. 약국으로 개조됐다고는 하나 여전히 뷔페식당으로 운영되던 흔적이 남아 있었다.

전주에는 테라메디약국 외에 370평 규모의 초대형약국이 개설을 준비 중이어서 앞으로 창고형약국간 같은 지역에서 경쟁이 빚어질 것으로 보인다.

▲ 기존 뷔페식당 자리의 흔적이 남아있는 약국 입구. 쇼핑카트와 바구니가 놓여 있다.

▲ 약국으로 개조됐지만 곳곳에 뷔페식당의 흔적을 찾아볼 수 있다.

입구에는 수 십개의 쇼핑카트와 바구니가 놓여 있었다. 약국에는 홀로, 친구와 함께, 가족과 함께 약국을 찾은 내방객 30여명이 있었다.

감기약, 해열진통제, 소화제, 파스류 등 효능·효과별로 구분돼 있기는 했지만 앞서 선보인 메가팩토리약국 처럼 오래 공들인 인테리어나 진열은 아니라는 느낌이 들었다.

▲ 약국을 둘러보고 있는 소비자들.

입구쪽과 달리 안쪽 진열장은 곳곳이 휑하게 비어있었다. 동물용의약품도 일부 구비돼 있었지만 품목수는 매우 적었다.

그럼에도 타이레놀 10T 2300원, 다제스 30정 4800원, 프렌즈아이드롭 아이스 4500원, 텐텐츄정 120정 1만8000원이라는 저렴한 가격은 소비자들을 유인할 만 했다.

◆약국은 250평, 약사는 1명= "9살 아이가 먹을 수 있는 해열제는 뭐가 있나요?", "효과 좋은 알레르기약이 어떤 거예요?" 소비자들의 질문에 약사는 연신 250평 약국을 홀로 누비며 응대에 나섰다. 별다른 질문이 없을 때는 4군데 계산창구 옆에 서서 고객들의 질문에 응답하기도 했다.

이 약국에 등록된 약사는 개설약사 1명이 유일하다. 약국 영업시간은 오전 10시부터 오후 10시까지로, 약사 1인이 하루 12시간 근무하고 있는 것이다.

약사 1인당 처방전 75건이라는 차등수가제와 달리, 일반약의 경우 이같은 조건이 전무해 법적으로 문제가 되지 않기 때문이다.

약사는 구인공고를 올렸지만, 지원자가 없다고 답했다. 월 700만원대 급여에 더해 숙식, 차량까지 지원하겠다고 공약했지만 아직까지 적임자를 찾지 못했다는 것.

▲ 개별 의약품에는 도난방지 용도의 보안택이 붙어져 있다.

개별 의약품 하나 하나에는 도난방지택이 붙어 있었다. 도난을 방지하기 위해 다이소 등에서 도입하고 있는 보안택은 기존 로컬 약국이나 창고형 약국에서는 볼 수 없었던 부분으로, 로스율을 줄이고자 한 정책으로 보여진다.

가격은 개별 품목별로 스티커가 붙어 있었다. 하지만 취급 품목수가 많다 보니 동일한 품목에 각기 다른 가격이 붙는 오류도 포착됐다.

▲ 책정 오류, 제약사 요청 등에 의해 기존 가격표에 새 가격표를 덧붙인 약들.

일부 품목에는 스티커가 덧붙여져 있었다. 가격을 잘못 책정했거나 제약사 요청에 의해 가격이 재조정된 품목들로, 약사는 수시로 가격을 확인하고 있다고 대답했다.

이 약국은 사입가 미만 판매로 고발되기도 했다. 잇치와 아로나민골드 등 일부 의약품 판매가격을 잘못 책정해 사입가 미만으로 판매했기 때문이다. 현재 두 품목은 모두 가격이 조정된 상황이다.

지역 약사회는 사입가 미만 판매뿐 아니라 무자격자 판매, 복약지도 미비에 대해서도 고발에 나섰다. 사�퓨� 소비자들이 고른 의약품과 의약외품을 창구에서 비약사인 직원들이 결제하는 구조다 보니 약사의 개입이 전혀 이뤄지지 않는 '무자격자 판매'에 해당한다는 것이다.

◆창고형 약국의 저가판매, 제약사도 난감= 250평 약국은 소비자들이 쇼핑카트를 끌고 다니기에도 좁은 감이 없었다. 오히려 수백개에 달하는 철재 진열장이 휑할 만큼 공간적 여유가 넘쳤다.

약사는 "순차적으로 약이 들어오는 중"이라며 "점점 더 품목 수가 증가할 것"이라고 말했다. 하지만 약사는 제약사의 공급 거절로 인해 일부 제약사, 일부 품목에 대해서는 취급에 차질이 빚어지고 있다고 설명했다.

▲ 드링크와 동물약 코너의 재고 수량이 많지 않은 상태다.

'창고형 약국과 거래한다'는 이유로 일부 약국에서 반품을 하거나, 제품공급을 하지 말라는 압박이 존재하다 보니 제약사 역시 거래에 있어 난색을 표하고 있다는 것이다.

거래가 성사되더라도 일부 품목에 대해서는 주문이 불가한 경우도 있다. 이 약사는 "제약사에서 담당자 재량에 맡기다 보니 영업 담당자들의 고충도 적지 않다. 분란을 방지하기 위해 아예 거래를 트지 않거나, 품목을 선별해 주문하지 말라고 당부하는 경우도 있다"면서 "가격적인 부분 역시 제약사의 입장을 반영해 계속해 수정해 나가고 있다"고 말했다.

이 부분에 대해 제약사도 난감하다는 입장이다. 한 제약사 관계자는 "대형약국이 연달아 생겨나면서 가격적인 부분을 놓고 지역 약국들과 마찰이 빚어지고 있다. 초도주문 물량이 많아 구매수량당 할인 정책 등이 적용되다 보니 저가정책을 고수하는 부분에 대해 제약사도 난감한 상황"이라고 말했다.

최근 개설된 일부 창고형 약국에 대한 면대설도 주목하는 포인트다. 거래시 담보나 신용조회 등 절차를 거치고는 있지만 자칫 부도 상황이 발생할 경우 제약사의 손해로도 이어질 수 있기 때문이다.

▲ 4군데로 나눠진 계산코너. 계산원은 모두 일반인이다.

◆"소매업 생리는 합리적 가격…약사회 이해 안돼"= 테라메디약국 개설약사는 자율경쟁시대, 새로운 형태 약국의 등장은 당연한 흐름이라고 말했다. 일각에서 제기됐던 면대 의혹에 대해서도 전면 부인했다.

라이프플래너로 제2의 삶을 시작했다 다시 약국에 발을 딛게 된 그는 "비유가 적절하지 않을 수 있지만 소매업의 기본 생리는 합리적인 가격이다. 도매 격인 새벽 시장에서 얼마나 좋은 가격에 좋은 물건을 떼오는 지가 농수산 소매업의 핵심인 것처럼, 약국 또한 마찬가지"라며 "제약사가 선보이는 프로모션을 통해 얼마나 잘 활용하는지가 경영의 핵심이다. 대상이 약이라고 해 고귀해야 한다는 논리는 적절치 않다"고 말했다.

이전 약국을 운영하면서도 약사회와 마찰이 있었다. 2000년대 중반 당시 약국을 운영하면서 일반약을 복약대 밖으로 빼놓은 것과, 소아 조제 상황을 들여다 볼 수 있는 통창 오픈형 조제실을 도입했다가 주변 약국의 민원이 제기됐다는 이유로 지역 약사회와 갈등을 빚기도 했던 것.

그는 "선진화된 약국, 약사에 대한 고민 없이 기존 약국과 다른 형태의 약국을 악으로 분리하고 매도하는 격"이라며 "왜 약사회가 가격에만 혈안되는지 모르겠다. 가격 이외에 약사 역할이 무엇이 있을지 등에 대한 고민이 전무하지 않냐"고 지적했다.

오히려 약사회가 경계해야 할 부분은 창고형 약국이 아닌 '대형규모인데, 복약지도 마저 잘하는 약국'이라는 사고의 전환이 필요하다는 주장이다.

이 약사는 창고형 약국의 수명이 길지 않을 거라고 보고 있다는 입장이다.

그는 "식자재 마트는 일주일에 한 번씩 가지만 약은 그렇지 않다. 현재는 창고형 약국에 대한 호기심으로 발길이 이어지고 있지만 길어야 3~5개월일 뿐"이라며 "우리 약국 역시 3개월을 마지노선으로 보고 있다. 이후에도 새로운 게 없다면 소비자들은 '재미없는 약국'으로 인식하게 마련이다. 때문에 진열을 바꾸고, 매달 할 수 있는 이벤트를 고민해야 할 수밖에 없다. 이 같은 고민 없이 안주한다면 더 큰 위기를 맞을 수밖에 없을 것"이라고 강조했다.

이 약국은 처방조제도 개시할 계획이다. 흘러 들어오는 처방을 응대하기 위해 ATC도 주문한 상황이다. 그는 "무조건 저렴하게 할 수는 없다 보니 가격 민감도는 대형 약국이 더 예민할 수밖에 없다"며 "비용, 편의 등의 이유로 정해진 틀 안에서 성장하지 못하게 하는 현재의 모습으로는 제대로 된 성장을 기대하기 어려울 수밖에 없다. 테라메디약국만의 약국 선진화를 만들어 나갈 방침"이라고 말했다.

강혜경 기자 (khk@dailypharm.com ) 기자의 다른기사 보기

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2025.10.04 17:38:10 수정 | 삭제

　

한약사 채용하면 되겠네

댓글 0 3 1
등록
2025.10.04 12:09:57 수정 | 삭제

　

약사 구인 안되면 한약사 구인하세요. 어차피 창고형 약국은 한약사 구인하던 안하던 약사들 사이에서 욕먹을 수 밖에 없습니다. 한약사 구인하고 가운에 한약사 잘 보이게 명찰 달게한 다음 한 칸에 건기식이랑 한약제제 쫙 깔아놓으세요. 한약사가 일반약 매약가능하고 한약제제는 오히려 전문가처럼 보여 오히려 매출에 도움이 될 수 있습니다.

댓글 1 4 1
- 488326
  2025.10.04 14:19:51 수정 | 삭제
  
  네다한ㅋㅋㅋ
등록
2025.10.04 12:00:33 수정 | 삭제

　

마음대로 집어가도 되는걸 왜 일반약국에서는 종럽원이 팔면 처벌 받나요? 복지부가 설명해보세요..왜 처벌 받아야 하는지..

댓글 0 1 0
등록
2025.10.04 11:46:44

　

계산코너가 4개인데, 4곳에서 한번에 계산과 포장이 이루어지면 복약지도는 한명이 어떻게 합니까? ㅋㅋ 복약지도 없이 투약할수 밖에 없는 구조에요. 그냥 기사만 봐도요.

댓글 1 0 0
- 488327
  2025.10.04 19:04:40 수정 | 삭제
  
  otc는 복약지도 의무아님
등록
2025.10.04 09:43:02 수정 | 삭제

　

저 약국 의약품 판매시점에 1명의 약사가 모두 인지하고 있는 게 맞나요? 당국이 오케이라면 소형약국과 적용되는 법이 다른거라고 밖에 볼 수 없네요

댓글 0 5 0
등록
2025.10.04 09:31:06 수정 | 삭제

　

나름 올바른 약사상과 약국경영철학이 잇으시네요~ 짧은 오픈빨에, 지속적인 이벤트행사, 심지어 약사회의 업무 등등 나쁘지않은 자세입니다~ 흐름이 어찌될지는 모르지만 저는 응원합니다~ 화이팅~!! ^^*

댓글 2 2 10
- 488325
  2025.10.04 13:43:10 수정 | 삭제
  
  그냥 돈벌고 싶다
  무슨 구구절절 경영철학...
- 488324
  2025.10.04 11:06:29 수정 | 삭제
  
  너무 티난다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
등록
2025.10.04 09:17:55 수정 | 삭제

　

약사 1명이 문제되나요?? 법적으로 문제없어요

댓글 0 3 5
등록
2025.10.04 08:57:31 수정 | 삭제

　

델뻥 신났네. 그만 좀 보도해라. 창고형 약국에 대한 노이즈 마케팅은 지역 약사회와 델뻥, 약공이 다해 주고 있다. 물 수 있으면 확실히 물어서 해결하고, 물 수 없거나 하기 싫으면 조용히 있어라. 시간이 해결해 준다. 약사를 위한다고 델뻥과 지역 약사회는 짖는 개 노릇으로 창고형 약국 홍보만 해주고 있다.

댓글 0 7 0
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약국 일반약 매출액 Top 100 (전월기준)
순위	상품명	횟수
1	타이레놀정500mg(10정)	26305
2	까스활명수큐액	12882
3	케토톱플라스타(40매)	5153
4	아로나민골드프리미엄정(120정)	1376
5	애크논크림	5593
6	리쥬비넥스크림	1065
7	노스카나겔 20g	2499
8	판피린큐액	6552
9	잇치페이스트치약120g	3436
10	판콜에스내복액	7590
11	타이레놀정500mg(30정)	4982
12	벤포벨S에스정	764
13	애크린겔	3567
14	멜라토닝크림	1910
15	텐텐츄정(120정)	1607
16	맥스콘드로이틴1200	314
17	비판텐연고 30g	2982
18	이가탄에프캡슐(60캡슐*3)	1250
19	탁센 연질캡슐(10캡슐)	10147
20	둘코락스-에스장용정(40정)	1984
21	베나치오에프액75ml	7550
22	후시딘연고10g	4262
23	이지엔6이브연질캡슐(30캡슐)	3628
24	광동우황청심원현탁액50ml(사향,변방)	1117
25	신신파스아렉스 대형	3535
26	아로나민골드정(100정)	825
27	텐텐츄정(10정)	9450
28	잇치페이스트피톤치드	1652
29	탁센 연질캡슐(30캡슐)	3243
30	마데카솔케어연고10g	3708
31	케펨플라스타	4090
32	동아D-판테놀연고	2590
33	게보린정(10정)	5147
34	후시딘연고5g	4782
35	광동우황청심원현탁액50ml(영묘향)	1533
36	백초시럽플러스	3784
37	센시아(180정)	336
38	인사돌플러스(100정)	731
39	오큐시스점안액0.5ml*60개	1269
40	투엑스비트리플정	366
41	머시론정	2017
42	잇치 프로폴리스	1260
43	프렌즈아이드롭점안액쿨하이 업	3564
44	센시아정(120정)	400
45	광동경옥고	259
46	지르텍정	3543
47	광동우황청심원환(사향)	267
48	유한비타민C정1000mg	1130
49	메이킨큐장용정(40정)	1808
50	비맥스메타비정	359
51	마그비맥스연질캡슐	416
52	신신파스아렉스 중형	3460
53	프렌즈아이드롭점안액쿨 업	3289
54	로게인폼60g(3개)	228
55	리안점안액	1023
56	프렌즈아이드롭점안액순 업	3055
57	콜대원 코프큐시럽	4051
58	이지엔6이브연질캡슐(10캡슐)	5469
59	스웨트롤패드액	932
60	무조날맥스외용액(테르비나핀)네일라카	787
61	마데카솔케어연고 6g	3501
62	라미실원스외용액	917
63	챔프시럽	3089
64	아젤리아크림30g	688
65	안티푸라민 더블파워 대형	2139
66	노스카나겔10g	1406
67	겔포스엘현탁액(6포)	2391
68	인사돌플러스정(270정)	222
69	인사돌정(100정)	571
70	탁센레이디연질캡슐(10캡슐)	3787
71	세비타비겔	1301
72	클리어틴	1352
73	니코레트껌 2mg(30개입)	845
74	타이레놀8시간이알서방정	4131
75	용표우황청심원액 50ml(무스콘,변방)	1087
76	마그비스피드액	1398
77	아이미산	334
78	마그비스피드 더블액션	999
79	바르지오모두크림	2002
80	디펜쿨플라스타(10매)	2344
81	크린클멸균생리식염수20ml*20앰플	1365
82	이지엔6프로연질캡슐(30캡슐)	1738
83	조아팝(10매)	1898
84	써버쿨액	2981
85	안티푸라민 더블파워 중형	2219
86	로토씨큐브 아쿠아차지	2369
87	바르지오네일라카5ml(*2)	520
88	유한 이지케어 네일라카	505
89	마그라민 트리플액션정	238
90	비맥스제트정(100정)	228
91	동성정로환에프정	2337
92	멜리안정	1370
93	오트리빈멘톨0.1%분무제	1062
94	뉴베인액	614
95	굿모닝에스과립	1462
96	비맥스메타정	276
97	트리싹200mg(10정)	3681
98	센스데이정	1362
99	비아핀에멀젼	1339
100	대웅우루사연질캡슐(120캡슐)	339

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