24.05.18 (토) 17:18

Dailypharm

X
병원·약국
'3개월 시범운영' 화상투약기 운영실적 열어보니…
강혜경 기자 2023-09-09 05:50:40


'3개월 시범운영' 화상투약기 운영실적 열어보니…
강혜경 기자 2023-09-09 05:50:40
편의성 만족도 95%, 또 이용하겠다 응답 95% 달해

"종류 한정적 지적…최소한 소화제, 청심원 등은 확대해야"

2단계 실증특례 앞두고 복지부-과기부 '장고'…10월부터 실시

[데일리팜=강혜경 기자] 약사사회 내부 논란을 뒤로 한 채 시작된 원격 화상투약기 규제샌드박스 실증특례 사업이 2단계 시행을 목전에 두고 있다.

10월부터 시행되는 2단계 사업을 앞두고 주무부처인 복지부와 관계부처인 과기부도 장고에 돌입한 것으로 알려졌다. 이르면 내주 중 2단계 시범사업안에 대한 가이드가 마련될 것이라는 전망도 있다.

설치 약국 수와 품목을 확대해야 한다는 쓰리알코리아와 화상투약기 사업을 무력화해야 한다는 약사회 모두 2단계 실증특례를 앞두고 분주한 모습이다.

 ▲ 1단계 시범사업 소비자 만족도에 대해 설명하고 있는 박인술 쓰리알코리아 대표.

데일리팜이 7개 약국을 대상으로 진행됐던 1단계 시범운영에 대한 결과 보고서를 입수한 결과를 토대로, 쓰리알코리아와의 인터뷰를 진행했다.

◆시범사업 종료, 실적은?= 7군데 약국에서 화상투약기를 통해 의약품을 구입한 200여명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 95%가 만족한다고 응답했다. 이용 편의성에 대해 95%(172명)이 '만족'이라고 응답했으며, 보통 3%(6명), 불만족 2%(3명) 순으로 나타났다.

이용현황을 보면 연령대는 30대가 31%로 가장 많았고, 40대 30%, 20대 25%, 50대 6%, 10대 5%, 60대 이상 2% 순이었다.

이용요일은 일요일이 48%로 절반 가까이를 차지했으며 토요일과 평일은 각각 26% 씩이었다. 이용시간대별로는 22~24시가 27%(48명)로 가장 높았고, 18~20시 24%(44명), 20~22시 18%(32명) 등으로 많았다.

증상별로는 감기가 30%(55명)로 가장 많았고, 해열진통 18%(33명), 소화불량·설사 17%(30명), 가려움 10%(19명), 안과질환 6%(11명), 근육통 6%(10명), 위장 3%(5명), 숙취 2%(4명), 기타 8%(14명) 등 순이었다.

예상했던 바와 같이 주말, 야간시간대, 경미한 질환으로 화상투약기를 이용한 경우가 대부분이었다.

화상복약지도에 대한 만족도는 97%(176명)에서 만족한다는 응답이 나왔으며, 다시 화상투약기를 이용하겠다는 응답도 95%(171명)에 달했다.

◆1단계 사업을 하면서 느낀 점은?= 주말, 야간시간대 약국을 찾는, 약사에 대한 수요가 있다는 점이었다.

"너무 좋은 시스템 같아요. 주말에도 부담 없이 사용할 수 있네요. 가까운 곳에 이런 자판기가 있어 든든합니다."
"일요일에 문 연 약국 찾기 힘든데 신세계예요. 감사합니다."
"정말 친절하고 세밀하게 잘 얘기해 주십니다. 다만 약 종류가 한정적인 게 단점입니다. 그래도 만족해서 다음에도 계속 이용할 것 같습니다."

실제 이용자들이 남겨준 후기다. 농어촌 지역의 경우 경제성은 떨어지지만 만족도와 효과는 확실하다는 점을 깨닫게 됐다.

단지 아쉬웠던 점은 1단계 사업이 2만5000여개 약국 가운데 단 7곳에서만 제한적으로 설치·운영됐다는 점이다. 때문에 '주말, 야간에 화상투약기를 찾으라'는 식으로 홍보할 수 없었다는 점이 한계로 작용했으며, 약사회의 반발도 사업에 어려움으로 작용했다.

약국 당 이용건수를 구체적으로 공개하기는 어렵지만, 3월 30일부터 6월 30일까지 점차 우상향 하는 추세를 보였다. 특히 마지막 달인 6월의 경우 여름철 비수기 영향으로 매출이 줄지 않을까 고민했음에도 불구하고 전 달 대비 늘어난 것으로 나타났다.

참여 약국들 역시 이용률이 아주 높지는 않지만 보람을 느낀다는 반응이다. 일부 약국에서는 홍보 효과도 있었다고 한다.

 ▲ 화상투약기 만족도 조사를 통해 200여명의 이용자가 사용에 관한 평가 작성에 참여했다.

◆2단계 시범사업이 시행될 예정인데, 개선됐으면 하는 점은?= 무엇보다도 전국적인 확대다. 실증특례 사업이 3단계에 걸쳐 최대 1000대까지 늘릴 수 있게 하는 부분인 만큼 3단계에 상승하는 확대가 필요하다.

또 판매 가능한 품목에 대한 확대도 필요하다. 현재 ▲해열·진통·소염제 ▲진경제 ▲안과용제 ▲항히스타민제 ▲진해거담제 ▲정장제 ▲하제 ▲제산제 ▲진토제 ▲화농성 질환용제 ▲진통·진양·수렴·소염제 등 11개군으로 지정돼 있다 보니 얼핏 다양한 종류의 의약품이 판매 가능한 것 같지만 정작 소화제조차 판매할 수 없다. 설문 결과 청심원, 항바이러스제, 상처소독제, 비염약 등이 필요하다고 언급된 만큼 품목에 대한 확대가 필요하다.

화상이라는 방법으로 상담과 복약지도가 이뤄지고는 있지만, 약사가 판매의 전과정을 담당하는 만큼 제한을 두지 말아야 한다는 생각이다. 규제샌드박스 취지상 2중, 3중으로 허들을 두는 것은 적절치 않다고 생각한다.

◆쓰리알코리아의 계획은?= 우선 1단계 사업을 통해 적어도 약사회가 우려했던 비대면 투약에 따른 위험성, 부작용, 오남용, 약품 보관 등 문제에 대해서는 효과가 입증됐다고 생각한다. 또 의료영리화나 동네약국 몰락 등도 이뤄지지 않았다.

화상투약기 확대가 편의점 약 확대와 약 자판기를 막고 오히려, 약국 밖으로 나간 약을 회수할 수 있는 기회라는 생각에는 변함이 없다.

또 실증특례를 통해 몸이 불편한 약사나 일정한 시간을 내기 어려운 주부 약사, 공부하는 약사 등의 새로운 근무형태가 가능해졌다고 본다. 7명 모두 업무에 대한 만족도가 높다.

정부의 2단계 사업안이 확정되면 10월부터는 약국을 모집할 예정이다. 적어도 600개 약국에서 2단계 실증이 이뤄지길 기대한다.
강혜경 기자 (khk@dailypharm.com ) 기자의 다른기사 보기
  • 인쇄
  • 카카오톡
  • 페이스북
  • 트위터
  • 5
관련기사
/home/dailypharm/issueData2017/
독자의견
5
익명의견 쓰기 | 실명의견쓰기 운영규칙
닫기

댓글 운영방식은

댓글은 실명게재와 익명게재 방식이 있으며, 실명은 이름과 아이디가 노출됩니다. 익명은 필명으로 등록 가능하며, 대댓글은 익명으로 등록 가능합니다.

댓글 노출방식은

댓글 명예자문위원(팜-코니언-필기모양 아이콘)으로 위촉된 데일리팜 회원의 댓글은 ‘게시판형 보기’와 ’펼쳐보기형’ 리스트에서 항상 최상단에 노출됩니다. 새로운 댓글을 올리는 일반회원은 ‘게시판형’과 ‘펼쳐보기형’ 모두 팜코니언 회원이 쓴 댓글의 하단에 실시간 노출됩니다.

댓글의 삭제 기준은

다음의 경우 사전 통보없이 삭제하고 아이디 이용정지 또는 영구 가입제한이 될 수도 있습니다.

  • 저작권·인격권 등 타인의 권리를 침해하는 경우

    상용 프로그램의 등록과 게재, 배포를 안내하는 게시물

    타인 또는 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해한 내용을 담은 게시물

  • 근거 없는 비방·명예를 훼손하는 게시물

    특정 이용자 및 개인에 대한 인신 공격적인 내용의 글 및 직접적인 욕설이 사용된 경우

    특정 지역 및 종교간의 감정대립을 조장하는 내용

    사실 확인이 안된 소문을 유포 시키는 경우

    욕설과 비어, 속어를 담은 내용

    정당법 및 공직선거법, 관계 법령에 저촉되는 경우(선관위 요청 시 즉시 삭제)

    특정 지역이나 단체를 비하하는 경우

    특정인의 명예를 훼손하여 해당인이 삭제를 요청하는 경우

    특정인의 개인정보(주민등록번호, 전화, 상세주소 등)를 무단으로 게시하는 경우

    타인의 ID 혹은 닉네임을 도용하는 경우

  • 게시판 특성상 제한되는 내용

    서비스 주제와 맞지 않는 내용의 글을 게재한 경우

    동일 내용의 연속 게재 및 여러 기사에 중복 게재한 경우

    부분적으로 변경하여 반복 게재하는 경우도 포함

    제목과 관련 없는 내용의 게시물, 제목과 본문이 무관한 경우

    돈벌기 및 직·간접 상업적 목적의 내용이 포함된 게시물

    게시물 읽기 유도 등을 위해 내용과 무관한 제목을 사용한 경우

  • 수사기관 등의 공식적인 요청이 있는 경우

  • 기타사항

    각 서비스의 필요성에 따라 미리 공지한 경우

    기타 법률에 저촉되는 정보 게재를 목적으로 할 경우

    기타 원만한 운영을 위해 운영자가 필요하다고 판단되는 내용

  • 사실 관계 확인 후 삭제

    저작권자로부터 허락받지 않은 내용을 무단 게재, 복제, 배포하는 경우

    타인의 초상권을 침해하거나 개인정보를 유출하는 경우

    당사에 제공한 이용자의 정보가 허위인 경우 (타인의 ID, 비밀번호 도용 등)

    • ※이상의 내용중 일부 사항에 적용될 경우 이용약관 및 관련 법률에 의해 제재를 받으실 수도 있으며, 민·형사상 처벌을 받을 수도 있습니다.

    ※위에 명시되지 않은 내용이더라도 불법적인 내용으로 판단되거나 데일리팜 서비스에 바람직하지 않다고 판단되는 경우는 선 조치 이후 본 관리 기준을 수정 공시하겠습니다.

    ※기타 문의 사항은 데일리팜 운영자에게 연락주십시오. 메일 주소는 dailypharm@dailypharm.com입니다.
최신순 찬성순 반대순
  • 2023.09.11 11:53:24 수정 | 삭제

    정해져 있다

    화상투약기를 넘어서 일반약 수퍼판매하면 더 편하고 만족도 올라갑니다.

    댓글 0 2 1
    등록
  • 2023.09.09 11:14:58 수정 | 삭제

    판매량! 판매량을 보자!

    소문에 따르면 하루 저녁에 서너건 판매가 있다는데?

    댓글 0 8 0
    등록
  • 2023.09.09 10:27:38 수정 | 삭제

    아니 당연히

    실효성은 있겠지 편한것도 맞고 ㅋㅋㅋ 불편하거나 의미없을까봐 반대하는게 아닌데

    댓글 0 5 1
    등록
  • 2023.09.09 09:57:52 수정 | 삭제

    척결하라!

    이완용 같은 놈들을 척결하라!!

    댓글 0 3 0
    등록
  • 2023.09.09 09:02:03 수정 | 삭제

    그럼 실제 판매량을 공개해야지???

    엄청난 성원에 힘입어 불티나듯 팔려나갔어야 하는데, 그래야 설치한 약국들도 부담이 없겠지? 도대체 얼마만큼 판매가 되었는지 숨김없이 밝혀라.

    댓글 0 11 2
    등록
약국 일반약 매출액 Top 100(05월)
순위 상품명 횟수 수량 판매금액
1 타이레놀정500mg(10정) 23247 31063 97,639,560원
2 까스활명수큐액 10970 67442 78,541,200원
3 판콜에스내복액 10549 73748 62,707,900원
4 판피린큐액 8938 76597 61,282,100원
5 애크논크림 4369 4673 51,609,800원
6 노스카나겔 20g 2498 2608 50,855,600원
7 벤포벨S에스정 804 1437 49,453,200원
8 아로나민골드프리미엄(120정) 945 1219 48,648,200원
9 탁센 연질캡슐(10캡슐) 11010 16385 43,123,761원
10 케토톱플라스타(40매) 2630 3234 42,728,800원
11 케토톱플라스타(34매) 2816 4031 40,797,300원
12 비판텐연고 30g 3335 5689 39,753,800원
13 텐텐츄정(120정) 1406 5650 36,658,825원
14 잇치페이스트치약120g 2523 3318 34,676,600원
15 콜대원 코프큐시럽 7245 9270 34,656,012원
16 텐텐츄정(10정) 11176 19726 34,335,104원
17 이가탄에프캡슐(60캡슐*3) 1182 1505 33,633,800원
18 지르텍정 5277 6805 32,484,600원
19 타이레놀정500mg(30정) 3172 5578 31,964,450원
20 광동경옥고 276 9144 31,073,980원
21 광동우황청심원환(사향) 279 2627 30,561,500원
22 베나치오에프액75ml 6845 34158 30,472,000원
23 멜라토닝크림 1413 1509 30,099,600원
24 아렉스대형 3959 9479 30,026,829원
25 둘코락스-에스장용정(40정) 1773 4858 29,926,898원
26 마그비스피드액 2135 14138 28,882,143원
27 게보린정 5128 8477 27,931,800원
28 비맥스제트정 276 517 26,352,500원
29 비맥스메타비 420 799 26,172,700원
30 광동우황청심원현탁액50ml(천연사향) 1106 2210 26,024,000원
31 후시딘연고10g 3106 3455 25,301,000원
32 케펨플라스타 3875 9768 24,658,280원
33 동아D-판테놀연고 2305 2460 24,345,730원
34 잇치페이스트피톤치드150g 1422 1761 23,763,300원
35 마데카솔케어연고10g 3258 3573 23,757,700원
36 이지엔6이브(30캡슐) 2754 3341 23,603,900원
37 아로나민골드(100정) 694 1651 23,444,100원
38 오큐시스점안액0.5ml*60개 1280 1393 23,400,700원
39 후시딘연고5g 3993 4293 22,742,701원
40 프렌즈아이드롭점안액쿨하이 업14ml 3418 3733 21,641,200원
41 애크린겔 1710 1759 20,946,200원
42 테라플루 콜드&코프 나이트 1502 1809 20,469,900원
43 광동우황청심원현탁액50ml(영묘향) 1414 3105 20,409,200원
44 모드콜에스 4905 8158 20,159,162원
45 머시론정 1853 2291 19,951,400원
46 인사돌플러스(100정) 581 1895 19,944,100원
47 프렌즈아이드롭점안액쿨 업14ml 3169 3385 19,555,400원
48 테라플루 나이트타임 1907 2413 18,943,000원
49 아렉스중형 3789 6017 18,902,050원
50 리안점안액 947 1063 18,775,001원
51 마그비스피드 더블액션 1065 5519 18,447,300원
52 뉴베인액 660 7107 18,394,000원
53 코앤쿨 나잘스프레이 1624 1860 18,242,950원
54 마그비맥스연질캡슐 376 612 18,162,000원
55 비맥스메타정(60정*2) 348 673 18,084,100원
56 광동원탕 4666 19075 17,856,904원
57 노스카나겔10g 1407 1433 17,819,000원
58 용표우황청심원액 50ml 1455 3949 17,422,500원
59 백초시럽플러스 2647 3349 17,344,500원
60 콜대원 콜드큐시럽 3731 4766 17,283,100원
61 오트리빈멘톨0.1%분무제 1334 1750 17,187,323원
62 니코레트껌 2mg (쿨민트향) 710 2102 17,141,700원
63 마데카솔케어연고 6g 3379 3602 16,694,200원
64 이지엔6이브연질캡슐 4739 6583 16,521,694원
65 안티푸라민쿨카타플라스마(5매) 2980 5452 16,413,300원
66 프렌즈아이드롭점안액순 업14ml 2537 2782 16,228,600원
67 타이레놀8시간이알서방정 3899 5652 16,143,150원
68 코메키나캡슐 2945 3577 16,095,300원
69 카리토포텐연질캡슐(60캡슐) 357 559 15,866,500원
70 대웅우루사연질캡슐(120캡슐) 392 407 15,530,200원
71 콜대원키즈노즈에스시럽 3320 4260 15,512,272원
72 탁센레이디 3227 4114 15,261,300원
73 마데카솔겔 1239 1758 14,471,800원
74 유한비타민C정1000mg 747 2615 14,468,736원
75 용표우황청심원액50ml(천연사향변방) 736 1435 14,289,200원
76 용각산쿨과립(복숭아향,18포) 1793 2199 14,229,700원
77 탁센 연질캡슐(30캡슐) 1600 2474 14,209,248원
78 스트렙실트로키허니&레몬 2000 2822 14,043,850원
79 치센캡슐(60캡슐) 494 964 13,943,300원
80 센시아정(120정) 243 253 13,937,500원
81 치센캡슐(120캡슐) 285 644 13,830,000원
82 안티푸라민 더블파워 대형 1777 4039 13,715,846원
83 안티푸라민 더블파워 중형 2197 5554 13,693,900원
84 콜대원키즈코프시럽 2975 3678 13,632,700원
85 알러샷연질캡슐(10캡슐) 3281 4401 13,609,870원
86 인사돌플러스(270정) 178 445 13,562,800원
87 콜대원 노즈큐에스시럽 2877 3575 13,555,900원
88 인사돌(100정) 443 556 13,393,000원
89 조아팝(10매) 1774 2713 13,376,590원
90 목앤스프레이 1276 1338 13,222,550원
91 스티모린에스크림10g 1436 1510 12,835,932원
92 훼스탈플러스 2843 4450 12,815,900원
93 복합우루사연질캡슐(80캡슐) 346 616 12,781,900원
94 디펜쿨플라스타(10매) 2000 4751 12,760,516원
95 맥시부키즈시럽 2322 2974 12,626,466원
96 아이톡 점안액 977 1202 12,563,300원
97 라라올라액 20mL 1295 4220 12,533,300원
98 잇치 프로폴리스 704 852 12,486,701원
99 드리클로액20ml(신형) 854 911 12,457,500원
100 판시딜캡슐270cap 115 388 12,324,000원
전체보기

약국상담소

    팜쇼핑몰
  • 의약품몰
  • 헬스용품몰
  • 기타상품몰





회사소개 | 광고문의 | 사업제휴 | 뉴스제공 안내 | 독자제보 | 개인정보취급방침 | 청소년 보호정책 | 법적고지 | 이메일 무단수집 거부 | 인터넷신문윤리강령 | 기자윤리강령 자율서약서
인터넷신문등록번호: 서울아00048 | 등록일자 2005.09.09 | 발행일자 2005.09.09 | 발행인 : 이정석 | 편집인 : 가인호
발행주소: 서울시 송파구 법원로 128 문정 SK V1 GL 메트로시티 A동 401호
전화 : 02-3473-0833 |팩스 : 02-3474-0169 | 청소년보호정책(책임자 강신국)
Contact dailypharm@dailypharm.com for more information
데일리팜의 모든 콘텐츠(기사)를 무단 사용하는 것은 저작권법에 저촉되며, 법적 제재를 받을 수 있습니다.
Copyright ⓒ Dailypharm1999-2024,All rights reserved.