"병원평가, 결과보다 관리 노력이 중요"

• 서울대병원 김문숙 QI팀장...주기적 자체평가 필요

제주대병원(원장 김상림)은 지난 18일 3층 대강당에서 서울대병원 김문숙 QI팀장을 초빙해 ‘의료기관평가 및 질 향상 활동’을 주제로 전직원 대상 교육을 실시했다고 밝혔다.

이날 강연에서 김 팀장은 의료기관 평가결과나 문항에 집착하는 것보다 병원의 문제를 규명해 지속적으로 관리하는 것이 더 중요하다고 지적했다.

그는 또한 병원 스스로 평가문항을 만들어 주기적으로 자체평가하는 것이 바람직한 의료서비스 제공에 도움을 줄 수 있다고 충고했다.

김 팀장은 “의료기관평가 결과에 자만하지 않고 직원들의 마인드 변화와 병원의 질 향상, 병원 이미지 개선 등에 지속적으로 노력을 기울여야 한다”고 강조했다.