원광대병원 박지민 전공의 등 친절직원 선정

• 환자들이 직접 선발...고객서비스 활성화 기대

원광대병원(원장 임정식)이 신경외과 박지민 전공의 등 병원 직원 5명을 '6월의 친절 직원'으로 선정했다고 밝혔다고 3일 밝혔다.

친절직원 선정은 환자에 대한 직원들의 서비스 수준 향상을 위해 실시되는 것으로 환자들이 직접 기명한 회수를 기준으로 의료질관리실(QI)에서 최종 선정, 발표하고 있다.

이에 6월에는 신경외과 박지민 전공의, 정형외과 외래 김민자 간호사,응급실 소성희 간호사,소아과 외래 김춘자 간호사,재활의학과 이소영 물리치료사가 친절직원으로 선정된 것.

병원은 "육체와 심신이 지쳐있는 환자들에게 직원이 한번 베푼 친절은 감동을 주게 된다"며 "병원의 밝은 분위기를 정립시키기 위해 시행되는 친절직원 선발으로 고객만족을 위한 서비스 실천이 한층 향상될 것"으로 기대했다.