심평원, 본관 1층 '고객쉼터' 개소식

• "휴식공간 제공, 고객서비스 향상 다짐"

건강보험심사평가원(원장 김창엽)이 기존 1층 현관을 리모델링해 민원인 등을 위한 쉼터를 마련했다.

20일 심평원은 "1층 현관 리모델링을 마무리하고 김창엽 원장, 김진현 노조위원장 및 임·직원들이 참석한 가운데 노·사가 합심해 고객서비스 향상에 노력할 것을 다짐하는 고객쉼터 개소식을 열었다"고 밝혔다.

심평원은 리모델링을 통해 1층 조경을 자연친화적인 디자인으로 전환하고 대행 TV, 인터넷 사용이 가능한 PC, 혈압 측정기 등을 비치해 방문객들이 휴식과 민원업무를 동시에 볼 수 있도록 했다.

심평원은 "고객쉼터는 심평원을 방문한 고객들이 물소리와 맑은 공기를 마시며 잠시 지친 몸을 쉬어갈 수 있는 휴식공간"이라며 "이는 공간적으로도 심평원의 고객중심 서비스 마인드 알려주는 계기가 될 것"이라고 말했다.