[2015년 최고경영자에게 듣는다 ⑬일동제약]

정연진 일동제약 부회장(66, 서울대약대)은 늘 유쾌하다. 41년전 일동제약에 영업사원으로 출발해 지금까지 외길 영업인생을 걸었던 그의 이력 때문인지도 모르겠다.

평사원으로 출발해 최고경영자 자리까지 오른 그의 입지전적인 스토리는 많은 영업 후배들의 귀감이 된다.

그는 스스로도 화를 잘 내지 않는다고 말한다. 기분 좋게, 신바람내면서 일하면 능률도 쑥쑥 오른다고 강조한다.

정 부회장의 스타일을 한마디로 집약하면 'fun 경영'이다. 회사에서도 재미있어야 한다는 것이 그의 지론이다.

fun 경영을 위해서는 소통이 중요한데, 이를 위해 정 부회장은 '햄버거 미팅'이라는 독특한 문화를 만들고 있다. 이성우 삼진제약 사장이 연초면 직원들과 설렁탕 집에서 식탁을 나누는 것과 비슷하다.

얼마 전에는 신입 여직원들과 아침에 햄버거 타임을 갖기도 했다. 리더가 어떻게 직원들의 마음을 움직이느냐에 따라 회사의 성패가 좌우될 수 있다고 믿고있다.

그래서 정 부회장의 올해 경영 키워드는 몰입과 기본과 소통이다. ‘ABC 경영’이라고 명명했다.

최고경영자와 직원들이 햄버거를 함께 먹는 회사

ABC는 무엇일까? 우선 A(Absorption, 몰입)는 정부회장에게 경영키워드이기 이전에 개인적인 삶의 철학이기도 하다.

일동제약 입사당시, 일동제약의 병원영업은 불모지와 다름 없었다.

혼자의 힘으로 황무지를 개척한다는 것은 여간 어려운 일이 아니었기에 생각만큼 영업이 되지 않았다. 하지만 몰입과 도전으로 원점에서부터 다시 시작하기로 했다.

그는 우선 고객을 변화시켜야겠다는 욕심을 버리고 스스로 먼저 변화하고자 했다.

고객이 원하는 제품이 무엇인지, 일동에게 필요로 하는 것이 무엇인지, 꼼꼼히 고민하고 하나 둘 고쳐나갔다. 고객만족을 위한 영업에 그야말로 '미쳐있었다'고 표현할 정도다.

병원 매출은 놀랍도록 성장해가기 시작했다. 병원 영업조직도 점차 확대되었고, 정 부회장은 본인이 현장에서 고민하고 체득한 경험을 부하들에게 전수하고 독려했다. 입사 당시 OTC 위주의 회사였던 일동제약이었지만, 지금은 매출의 70% 이상을 전문의약품이 차지하고 있다.

스스로 실천하고 체감했던 ‘몰입’의 위력을 잘 알기에, 직원들이 ‘어려움 앞에서 쉽게 포기하지 않는 근성’을 기르기 위해 직원교육과 OJT 강화, TQM활동, 기업문화 캠페인 등 다양한 노력을 지속적으로 추진하기로 했다.

정연진 부회장이 직원들에게 강조하는 또 하나의 키워드는 B(Basic, 기본기)다.

지난해 정부회장은 전 임직원들과 함께 ‘B2B(Back to Basic) 간담회’를 실시하며 기본이 잘 되어 있어야 위대한 회사로 도약할 수 있다고 강조했다.

기업 성장을 위한 다양한 전략도 중요하지만 무엇보다 탄탄한 기본기가 앞서야 한다는 것이다.

친절한 고객응대, 시간 엄수, 기본예절, 건전한 음주문화 등 기본기의 작은 차이가 결국 기업의 수준을 좌우하는 중요한 요소가 될 수 있음을 환기하며 흐트러진 언행이 없는지 늘 점검하고 돌아봐줄 것을 당부했다.

정연진 부회장은 C(Communication, 소통)를 중시하는 CEO로 유명하다.

대표 취임이후 매달 1일 전사원에게 이메일을 전달하고 틈나는 대로 직원들과 대화의 시간을 갖는 등, 공감과 소통을 가장 중요한 경영철학으로 삼고 있다.

매달 1회, 아침에 ‘햄버거 타임’을 개최하여 직원들과 함께 아침식사를 하며, 자연스러운 대화를 통해 직원들의 애로사항이나 아이디어를 직접 경청하고 이를 적극적으로 반영하고 있다.

고객들과의 소통도 중요시 한다. 일례로 지난해에는 은퇴교수들을 초청해 교양강좌를 개최하고 협력업체 대표들을 초청하여 개선사항과 상생전략을 협의하는 등 다양한 소통 아이디어들을 실천해 나가고 있다.

그는 ‘ABC’가 기업문화로서 굳건히 정착돼 있어야만 초일류기업 비전을 실현할 수 있다는 신념이 있다.

그는 "회사의 다양한 경영 전략들이 성공적으로 실천되고 또 성과로 나타날 수 있게 하려면, 무엇보다 모든 직원들이 공유하는 바람직한 철학과 생활양식, 즉 최적의 조직문화가 갖추어져 있어야 한다"고 말했다.

일동의 미래전략 과제는 항바이러스 신약

일동제약은 B형 간염, 항생제 내성균, 치매, 종양, 노화 등을 표적으로 하는 다양한 신약개발 과제들을 수행하고 있다.

그는 특히 국내 개발 항바이러스제 신약이 될 베시포비어(B형 간염 치료제)에 기대를 걸고 있다.

현재 임상 3상 시험이 진행 중인 베시포비어는 뉴클레오타이드계 약물로서 만성 B형 간염 바이러스 뿐 아니라 기존 B형 간염 치료제 내성 바이러스에 대해서도 높은 치료율과 내성 발현 억제를 기대하고 있다. 임상 1상을 거쳐 현재 3상을 진행 중이며 2017년 발매를 목표로 하고 있다.

이밖에 임상 1상이 진행 중인 IDP-73152는 세균의 펩타이드 합성경로 저해를 통한 PDF(Peptide Deformylase) 저해제로 일동제약이 차세대 항생제 신약으로 개발을 기대하는 신약 후보이다.

그는 "바이러스와 항생제 내성균 등 감염증 질환 분야와 더불어 신약개발전략의 또 하나의 큰 축은 글로벌 항암 신약 개발"이라고 강조했다.

이를 위해 지속적으로 표적지향 항암제, 암전이 억제제 그리고 바이오베터 항체 항암제 개발 등을 추진했으며 이중 새로운 작용기전 항암제 IDF-11774가 임상 1상 시험을 진행 중에 있고 이밖에도 PARP 저해제, 바이오베터 항체 항암제 등이 후보물질 도출이나 비임상시험 단계에 있다.

이밖에도 천연물을 소재로 한 알츠하이머 치료제와 범용 항바이러스 치료제 개발 과제 등을 수행하고 있다.

그는 "그동안 일동이 항생제 소화기 분야에 강점이 있었지만, 몇 년전부터 내분비 분야, 순환기 분야, 항암제 등에 집중하고 있다"며 "비만신약 벨빅과 함께 만성질환 약물 영업에 주력할 계획"이라고 강조했다.