그동안 공적마스크 때문에 힘들었는데, 또 이제 끝난다고 하니, 안그래도 힘든 시국에 약국 매출이 떨어질까봐 걱정이네요.

그동안 약국에서 공적마스크 판매가 실질적인 약국 경영에 도움이 되었다고 보시나요?

네.. 공적마스크 취급하시느라 약사님들 많이 힘드신걸로 압니다.

저역시 약국을 경영하고 있으니 그 고충을 누구보다 잘 알고 있습니다.

이제 공적마스크 약국판매가 끝난다고 하니 

많은 분들이 속시원해 하시고 어떤분들은 아쉬워 하시는 분들도 많이 계십니다.

저의 의견을 말씀드리자면,

힘들고 많은 어려움, 억울함, 등등이 있었지만 차치하고

어쨌든 우리약국의 객수가 공적마스크 판매로 인해서 늘어났음은 

부인할수 없는 사실입니다.

또한 약국주변 주민들이 그 약국을 인지하게 되는 계기도 되었습니다.

약사의 수고에 고마워하는 주민들도 많이 늘었다고 생각합니다.

그래서 공적마스크 판매는 좀 더 시스템을 정비한 후 계속 되었으면 합니다.

약국 환경에 따라서 마스크를 사러왔다가 다른제품들로 구매가 이어지는 경우도 있을것이고,

그렇지 못한 경우도 있을것입니다.

고객동선을 잘 고려해서 제품을 진열을 잘 해놓으면 

마스크를 사러온 고객이 다른제품도 자연스럽게 구매를 하게 유도할 수 있습니다.

저희약국도 이비인후과 아래 약국이라 처방전이 70프로 정도 줄었는데

마스크 고객으로 인한 OTC판매액 증가로 처방감소부분을 상쇄할 수 있었습니다.

마스크 고객의 다른제품 동반구매는 결국 그약국의 인테리어, 진열, 분위기 등등 환경이 좌우하는 것입니다.

우리약국은 다른 리테일샵에 비해 이부분이 뒤쳐지는것이 사실입니다.

우리 약사님들이 이부분을 인지하고 옆약국과 우리약국을 비교하지말고

바로 옆 편의점, HB스토어등과 비교를 해서 시스템과 환경이 많이 개선이 되었으면 좋겠습니다.

그에따른 OTC판매 및 객수증가는 당연히 따라올것입니다.

약국이 고객에게 새로운 경험, 건강한 경험, 유익한 경험을 하는곳으로 거듭났으면 합니다.

감사합니다