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황태윤 약사
약국경영 전문 상담
약력
  • 부산대학교 약학대학 약학과 졸업
    영남대학교 임상약학대학원 졸업
    전) 영남카네기 연구소 수석강사
    전) 울산광역시 북구 약사회장
    현) 휴베이스 전무이사
    현)새동의약국 약국장
  • 전화 : 02-6337-5398
  • 이메일 : march9th@naver.com
  • 주소 : 서울시 서초구 방배동 795-18 201호 (주)휴베이스

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근처에 흘러다니는 처방전 흡수하는 비법?
등록 : 2021-11-25 07:19:15  |    조회 : 1,517  |    해결

우리약국 건물에는 병원이없지만 좌우에 의원들이 내과 산부인과 치과 등등 8곳이 있는데 생각보다 흘러서 들어오는 처방전이 후루 10건 내외인데 이것을 좀 2배정도로 올리는 방법? 비법 혹시 없을까요?길을좀가르쳐주세요 매약으로 근근히 버티는 실정입니다

황태윤 약사님의 답변입니다
등록 : 2021-11-25 17:31:53

네.. 매우 쉬우면서도 어려운? 질문입니다.

 

여러가지 방법이 있습니다만...

약국을 포함한 소매점의 매출을 늘리기 위한 최고의 방법은

고객의 재방문입니다.

 

새로운 고객을 창출하는데 100이라는 비용이 든다면

기존 고객의 재방문을 위해 드는 비용은 20-30정도라고 합니다.

 

어떻게 하면 저 고객이 우리약국에 다시오게 할 수 있을까 고민해 보시는게 어떨까요?

 

인익스테리어 개선, 친절, 청결, 고객이 원하는제품의 구비등 많은 부분들이 있고

하나하나를 조금이라도 개선해 나간다면

흘러들어오는 처방도 늘게 마련입니다.


우리약국에 꼭 와야하는 이유가 있으까? 자문해 보시고

거기에 대한 답을 한번 찾아보세요..

 

감사합니다.

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