카드밴사가 약국을 상대로 약 2800만원의 위약금 청구소송을 제기했으나, 약국이 계약서 등 근거자료를 제출하자 재판 불참으로 소를 취하했다. 경기 고양에서 문전약국을 운영중인 A약사는 데일리팜 제보를 통해 "카드밴사와의 계약으로 피해를 보는 약사들이 더 이상 생겨서는 안된다"며 "계약기간 확인과 계약서 보관에 주의가 필요하다"고 당부했다. A약사는 올해 1월 카드단말기업체인 S사의 법무팀으로부터 약 2800만원의 위약금을 물어내라는 내용증명을 받았다. 위약금에는 용지대금과 건수미발생위약금, 단말기대금 등이 포함됐다. 지난 2014년 11월부터 7년간 사용하기로 계약을 체결했는데, 2018년 3월 약국이 일방적으로 해약하며 위약금이 발생했다는 것이 S사의 주장이었다. 하지만 A약사는 황당할 수밖에 없었다. A약사는 약국 단말기 계약서에 계약기간을 명시하지 않았고, 단지 구두로 2년계약을 약속했기 때문이다. S사가 주장한 7년의 계약기간은 약국 2층에 위치한 휴게실 겸 카페의 단말기였다. A약사는 계약 당시 2장의 계약서를 작성했는데, S사는 계약 기간을 명시하지 않은 1층약국 계약서가 아닌 2층의 계약서를 근거로 위약금을 요구한 것이다. A약사는 "약국에 단말기 1대를 설치하기로 하고, 같은 날 2층에 카페로 사용할 공간에 단말기 1개를 더 설치했다"며 "카페로 사용하려던 2층은 사업자등록증이 개설된 상태가 아니어서 '기타' 업종으로 계약서를 작성했으며, 건수가 많지 않을테니 계약기간을 7년으로 했다"고 설명했다. 이어 A약사는 "마치 7년짜리 계약서가 약국의 계약서인 것처럼 허위주장을 했다. 카드단말기를 반납하고도 여러 달이 경과된 이후에 내용증명을 보낸 걸로 봐선 약국에서 계약서를 모두 폐기했을 것으로 생각한 거 같다"고 덧붙였다. 하지만 A약사는 두 장의 계약서와 단말기를 반납한 택배송장 등의 자료를 모두 보관중이었다. 이에 변호사를 고용해 법원에 준비서면으로 해당 자료들을 제출했다. 결국 S사는 3차례에 걸친 재판에 불참하며 지난 7월 중순 소송이 취하됐다. A약사는 현재 재판부에 소송비용을 청구해놓은 상황이다. A약사는 "돈의 문제를 떠나서 너무 억울하다는 생각이 들어 소송까지 가게 됐다. 이같은 내용증명을 받으면 대부분의 약사들이 소송에 휘말리기 싫어서 수백만원씩 피해를 감수한다"고 말했다. A약사는 "약국 입장에서는 계약기간 없이도 계약을 하려는 단말기회사가 많기 때문에 기간을 명시하지 않도록 요구하거나, 만약 계약기간을 명시한다면 제대로 확인할 필요가 있다"면서 "또한 계약서는 반드시 보관을 해야한다. 피해가 거듭되지 않도록 약사들의 주의가 필요하다"고 강조했다.

약국의 불매운동 분위기가 고조되면서 일본 관련제품의 제약사 담당자들도 속을 태우고 있다. 자신이 담당한 제품의 매출 감소를 우려해 약사들에게 일본 제약사와의 관련성을 해명하는 제약사가 있는가 하면, 사태가 하루속히 마무리되길 기다리는 소극적인 대응도 나타나고 있다. 서울의 한 약사는 5일 국내 모 제약사 담당자로부터 제품 관련 문자메시지를 받았다. 메시지는 이 제약사 제품 중 한 일반의약품이 일본산 의약품으로 알려졌으나, 사실상 상표권과 허가권을 국내제약사가 보유했고, 일본에 별다른 로열티를 지급하지 않고 제품 제조비용만 지급해 생산해 들여오고 있다는 내용이다. 이 담당자는 일본의 완제품을 수입하는 경쟁제품을 언급하며 "우리 제품은 000 등과는 다르게 일본에 로열티를 일체 지급하지 않고 있다"며 "내부사정을 고려해 판매해달라"고 당부했다. 이처럼 일본 관련 제품을 보유한 제약사들은 말 그대로 발등에 불이 떨어진 상황이다. 일본산 일반의약품은 수가 적고 매출도 크지 않아고 하지만, 제약 영업 담당자들에게는 제품 한두개만 일본제품이라 낙인 찍혀도 이달의 매출에 영향을 미칠 수 있다는 불안감이 작용하고 있다. 그런가 하면 사태가 가라앉길 바라며 조용히 기다리는 제약사도 있다. 대표적인 일본제품으로 알려진 모 제품은 론칭 당시부터 일본산 좋은 품질임을 내세운 터라 이제와 일본산임을 숨길 수 없기 때문이다. 아울러 경쟁제품을 보유한 일부 국내제약사 중에는 '그 제품 대신 우리 제품을 판매하시라'며 발빠른 영업을 펼치는 곳도 있다는 후문이다. 서울의 한 약사는 "휴가가 아닌 담당자는 문자를 보내거나 약국에 방문해 내부 사정을 설명하고 있지만 15일까지 제약사 휴가가 많아 조용한 편"이라며 "다음주부터 일본 관련 제품을 가진 제약사 담당자들은 분주하게 움직이지 않을까 한다"고 예상했다. 서울의 또 다른 약사는 "불매운동을 어떤 논리와 철학으로 대할지 잘 생각해야 한다. 일본 관련제품이라면 어느 정도까지인지, 제품 유래와 원조제약사까지 따져야 하는지 모호하다"며 "또한 지명하는 제품까지 약사가 강제로 다른 제품을 대체해 판매하긴 무리가 있다. 불매운동을 강요하는 분위기로 흘러선 되레 약국이 역풍을 맞을 수 있다"고 우려했다. 다른 약사는 "일본의 경제보복조치가 끝난 후 약국이 다시 판매를 제기할 때도 조심스러워야 한다. 즉, 출구전략도 생각하고 불매운동에 동참해야 한다는 것"이라며 약국의 신중한 행동이 필요한 때라고 조언했다.

울산시약사회(회장 박민철)도 일본산 제품과 의약품에 대한 불매운동에 동참한다. 5일 시약사회는 성명서를 통해 "의약품이라는 특수성을 감안해 환자 건강을 위해하지 않는 선에서 불매운동을 지지한다"고 밝혔다. 또한 시약사회는 "일본정부의 경제보복에 대해 대한민국 국민의 일원으로서 심히 유감을 표한다. 한국 대법원의 전범기업 강제징용에 대한 판결은 삼권분립 국가의 사법적인 판단"이라며 "이에 대한 일본의 수출규제와 백색국가 제외 등의 정치적 보복조치는 정당하지 않다"고 비판했다. 이어 시약사회는"반성과 사죄가 아닌 보복 조치는 적반하장이며 구시대적인 무모한 발상이다. 또한 한일간 상호협력하며 상생해야 함에도 이를 무시한 편협한 판단으로 자승자박하는 결과가 될 것"이라며 "의약품이라는 특수조건상 건강을 위해하지 않는 선에서 일본산 제품과 일본산 의약품의 불매운동을 적극 지지한다"고 강조했다. 아울러 시약사회는 일본 정부를 향해 잘못을 반성함과 동시에 경제보복을 중단하라고 촉구했다.

디지털 헬스케어 솔루션 기업인 유비케어(대표이사 이상경)가 5일 잠정실적 공시를 통해 올해 2분기 실적을 발표했다. 유비케어의 2019년 2분기 연결 기준 실적은 매출액 286억원, 영업이익 38억원, 당기순이익 28억원이다. 전년 동기 대비 매출액과 영업이익은 각각 12.0%, 24.2%가 올랐고, 당기순이익은 42.9%의 증가폭을 기록했다. 회사 관계자는 "주력 사업인 EMR(전자의무기록) 솔루션 부문에서 병의원 및 약국 부가 사업 매출이 늘고, 유통 부문의 홍보채널과 영업력을 확대한 것이 이번 실적 상승에 주효했다"면서 "또한 제약·데이터 솔루션 사업의 마케팅 플랫폼 관련 매출 성장세가 가속화됨에 따라 실적 상승에 기여했다"고 설명했다. 유비케어는 올 하반기 ▲EMR 부가서비스 패키지 상품 출시로 가격 경쟁력을 확보해 보급률을 확대하고 ▲유통 부문에서는 맞춤형 제품 라인업 추가 및 전문 유통망 확대를 통해 매출을 극대화해 나간다는 전략이다. 또한 ▲의료 데이터 융복합 등 데이터 분석 기술력 고도화 ▲건강검진 상품의 경쟁력 강화를 통한 시장 확대 등 회사의 신성장 동력 창출을 위한 계획을 추진해나갈 예정이다.

서울시약사회(회장 한동주)가 약국민원 해결에 팔을 걷었다. 시약사회 약국민원대응팀(팀장 이지욱)은 지난 30일 제1차 회의를 열고 약국 현장에서 발생하는 회원 민원에 대해 신속하게 대응하기로 했다. 이날 회의에서 조직 명칭을 원스톱대응팀에서 약국민원대응팀으로 개칭하고, 업무 범위를 약화사고, 노무, 세무, 제약사와 분쟁 등 4개 유형으로 분류했다. 대응팀은 회원 민원을 접수하면 팀 내부 논의를 거친 후 최대한 신속하게 해결 방안을 제공하고, 복잡한 민원은 변호사 등 관련 전문가에게 자문을 받아 민원 회원에게 해결 방안을 전달할 계획이다. 또한 민원 회원의 소속 분회와 민원 내용을 사전에 소통하고 사후 처리결과를 공유하는 등 원활한 소통체계를 확보함으로써 약사회의 대회원 위상을 정립한다는 방침이다. 이와 같이 대응팀의 취급 민원과 업무 진행방식을 마련함에 따라 민원 발생시 초반에 적절한 대응이 가능하도록 초기대응방법 등을 안내할 예정이다. 한동주 회장은 "약국 현장에서 겪고 있는 회원 고충의 해결은 민생회무의 최우선 과제"라며 "약국민원대응팀이 회원 민원을 신속하게 해결해 편안한 약국경영에 도움이 되기를 바란다"고 말했다.

일본 수출규제에 국내 건기식 업계는 별다른 타격을 받지 않는 것으로 확인됐다. 일본 원료를 사용하는 일부 업체만 관련 제품의 판매 중단을 검토중이었다. 최근 식품의약품안전처는 일본 경제제재로 인한 건강기능식품 업계의 애로사항을 조사했다. 이에 한국건강기능식품협회는 지난 2일부터 4일까지 회원사 220개 업체를 대상으로 긴급조사를 실시했다. 건기식 관련 조사 내용은 총 4가지로 ▲일본에서 수입하고 있는 원료 중 다른 국가로 대체하기 곤란한 원료 ▲일본 수입 원료 중 수급차질 예상되는 원료 ▲다른 국가로 대체할 계획이 있는 원료 ▲그 밖에 수출규제 관련 정부 도움이 필요한 사항 등이었다. 5일 협회에 확인한 결과 220개 업체 중 애로사항을 호소하는 곳은 없었다. 일부 업체에서 개별인정형으로 식약처 허가를 받은 건기식 중에 일본 원료를 사용하는 경우가 있었지만, 현재는 단종돼 사용하지 않고 있었다. 다만, 1개 업체에서 일본 원료를 이용한 건기식 제품을 취급하고 있었는데 더 이상 판매하지 않을 계획이라고 밝혔다. 이에 협회 관계자는 건기식 업계에는 별다른 애로사항이 없다는 조사내용을 첨부해 식약처에 회신했다. 협회 관계자는 "일본 원료를 사용하는 업체들에 직접 확인을 했는데 특별한 애로사항이 있는 업체들은 없었다. 220여개 회원사를 대상으로 진행한 것이고, 나머지는 식약처에서 따로 진행할 것으로 보인다"고 설명했다. 또한 관계자는 "일본 원료를 사용하는 1개 업체에서는 다른 나라 원료로 대체할 의향은 있지만, 그냥 해당 제품을 판매하지 않으려고 한다고 답변을 보내왔다"고 덧붙였다.